農(nóng)村淘寶怎么退貨？快遞費(fèi)誰承擔(dān)？

農(nóng)村地區(qū)的朋友想要在淘寶商城上購物，可以選擇農(nóng)村淘寶來購物，不夠后續(xù)收到快遞是否滿意退貨也比較方便，但是也有些朋友不知道怎么去退貨，也害怕承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，那么接下來就帶著問題一起解決。

一、農(nóng)村淘寶怎么退貨?

首先進(jìn)入“已買到的寶貝”，找到這筆交易，點(diǎn)擊頁面上的“申請退款”;選擇“已收到貨”，是否退貨選擇“退貨”，根據(jù)實(shí)際情況選擇退貨的原因。然后提交退款申請，申請成功后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示。

淘寶賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請，如果賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，買家可以根據(jù)地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，請到退款頁面“填寫退貨信息”，逾期賣家沒有處理的，淘寶系統(tǒng)也會自動(dòng)退款給買家。

買家需要在7天內(nèi)退貨，逾期沒有退貨的話退款會被關(guān)閉，繼續(xù)交易超時(shí)。如果在選擇退貨的快遞公司時(shí)候沒有買家退貨的快遞公司，可以選擇其他進(jìn)行填寫;退貨信息一旦提交將無法修改，如果買家購買了淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，更需要謹(jǐn)慎填寫。

二、快遞費(fèi)誰承擔(dān)?

1、如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，那么是由淘寶賣家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)的，只需要和淘寶賣家溝通好，將有質(zhì)量問題的商品圖片發(fā)送給淘寶賣家確認(rèn)即可。等到淘寶賣家收到貨物以后，就可以把退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)打給你，不能用到付讓淘寶賣家付，然后再重新拍一件商品，這樣可以縮短來回往返的時(shí)間。等淘寶賣家收到退貨以后就可以把錢退給你。

2、如果因個(gè)人原因在選購商品的時(shí)候，顏色選錯(cuò)，或者尺碼選大選小，衣服有色差或者自己突然不想要了，那么產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)都由買家承擔(dān)的。因此在淘寶購物的時(shí)候一定要選好衣服尺碼，或者給賣家提供身高體重，賣家會給你建議尺碼，然后自己根據(jù)平時(shí)穿的尺碼，做判斷。

其實(shí)，農(nóng)村淘寶退貨的流程和淘寶退貨的流程都是一樣的，只是平臺不同而言，關(guān)于運(yùn)費(fèi)的問題就要看賣家是否有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，如果沒有的話非質(zhì)量問題退貨是由消費(fèi)者承擔(dān)的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

2017生意參謀怎么看展現(xiàn)量?

淘寶買家申請退款，直接退款，都不需要我的同意？

淘寶客戶下單后與客戶溝通大貨問題客戶一直不回復(fù)，怎么辦？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。