淘寶賠付基金需要什么證明？賠付基金怎么申請？

我們在淘寶購物的時候，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，甚至是假冒偽劣的產(chǎn)品，是可以申請賠付基金的。不過，按照規(guī)定的流程，買家需要提供相關(guān)的證明，需要哪些證明呢?

一、賠付基金需要什么證明?

如果產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或者違背了服務(wù)承諾，就可以向賣家申請?zhí)詫氋r付基金，這是買家發(fā)起維權(quán)的時候，需要賣家進(jìn)行賠付的情況，如過是賣家的責(zé)任，賣家不履行，淘寶先行賠付，后續(xù)向賣家發(fā)送追討函;單筆金額賠付不能超過3000元;

不同的糾紛，所需要的材料是不一樣的，如果是假貨，一般需要有第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)出具的證明材料，還需要有聊天記錄截圖等相關(guān)證據(jù)。

二、賠付基金怎么申請?

1、首先，我們登錄淘寶，進(jìn)入到我的訂單頁面，點擊待收貨，找到需要退貨的訂單并點開該訂單;

2、進(jìn)入訂單詳情頁面，在這個頁面中產(chǎn)品的位置，找到退換按鈕并點擊進(jìn)入選擇服務(wù)類型頁面;

3、按照相應(yīng)的提交退款申請后，耐心等待商家審核并按時退貨即可。

需要注意的是，在退貨時一定要到退款詳情頁面填寫退貨信息。退款后72小時間工作日內(nèi)，系統(tǒng)會自動將退貨運費付款的支付寶賬號內(nèi)。在支付寶的賬單中，可以查看到。

淘寶購物的時候，入股有購買退貨運費險，出現(xiàn)了退貨的情況不含換貨，是可以申請運費理賠的，一般系統(tǒng)會自動發(fā)放到賬戶。

面對不同的糾紛，申請理賠基金的時候，需要提供的證明材料并不一樣，我們在申請的時候，系統(tǒng)會有提示，大家按照要求來準(zhǔn)備就行。申請通過后，就可以獲得一定的賠付金了。

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