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    拼多多商家超時(shí)發(fā)貨有什么懲罰?如何避免發(fā)貨遲?

    2022-10-29|21:58|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:143

    在拼多多開店商家需要遵守平臺規(guī)則,比如發(fā)貨規(guī)則,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)出去,不然就會被平臺判定為超時(shí)發(fā)貨,這樣對店鋪會有懲罰,那拼多多商家超時(shí)發(fā)貨有什么懲罰?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    拼多多商家超時(shí)發(fā)貨有什么懲罰.jpg

    如果拼多多發(fā)貨超時(shí),可能會導(dǎo)致店鋪權(quán)重被降,而且商家還需要向消費(fèi)者支付違約金。

    賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元,買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

    1、單號不要上傳過早

    平臺規(guī)定28小時(shí)內(nèi)需完成平臺發(fā)貨,當(dāng)訂單出現(xiàn)時(shí),如商家對發(fā)貨有疑慮,不必急著點(diǎn)發(fā)貨和打單,在28小時(shí)時(shí)效內(nèi)完成點(diǎn)擊發(fā)貨即可。如出現(xiàn)客戶催發(fā)貨情況,拼多多商家客服正常做好解釋工作即可。

    2、借助快遞批量跟蹤軟件

    使用批量自動查詢軟件可以自動掃描快遞單號信息,自定義異常件判斷規(guī)則,方便及時(shí)篩選出異常件。使用軟件的好處,是可以快速查詢完所有單號,提高快遞查詢效率,盡早處理。

    3、不要倉庫壓單

    倉庫需要優(yōu)先處理單品數(shù)量在50單以下的訂單,因?yàn)榇祟愑唵蔚?%容錯(cuò)率會很低,如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃。

    作為商家不管怎么樣都要遵守平臺規(guī)則,尤其是在發(fā)貨方面,因?yàn)槌瑫r(shí)發(fā)貨不僅會影響店鋪的好評量以及流量,還要給消費(fèi)者賠償金,這樣一算商家很吃虧的!

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