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    閑魚買家拒收后貨物會(huì)怎么處理?可以退款嗎?

    2023-03-04|21:33|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:100

    買家在閑魚上拍下產(chǎn)品之后,閑魚賣家需要依照規(guī)則時(shí)刻完結(jié)發(fā)貨,但是有的買家很有可能在商家發(fā)貨之后并不是很想要了,等到快遞到了之后挑選拒收,那么閑魚買家拒收后貨品會(huì)怎么處理呢?

    在閑魚上,買家拒收后,當(dāng)收到的拒收包裹后,現(xiàn)已付出的金錢將會(huì)依照原付出途徑交還。



    非用戶原因形成的包裹拒收,用戶無需付出配送費(fèi),用戶原因形成的包裹拒收,將收取的配送費(fèi)。

    拒收訂單后,請(qǐng)趕快聯(lián)絡(luò)客服中心,奉告客服拒收包裹的狀況,客服將為處理拒收退款事宜。

    假如期望從頭獲得訂單中的產(chǎn)品,能夠在拒收后從頭訂貨。

    退貨時(shí)需要兩邊協(xié)商后才能夠,即賣家在非質(zhì)量問題的狀況下是能夠回絕退貨的。

    假如產(chǎn)品發(fā)布沒有問題,不觸及禁售物品,也不觸及質(zhì)量問題,即使是客服介入,賣家也是能夠不接受退貨的。

    假如閑魚賣家的案牘中以及同你交流的時(shí)候清晰說明了不退不換,那就無法退貨。

    若賣家未有標(biāo)寫不退不換,這種狀況下,你是能夠去退款的,不過假如寶物沒有顯著的質(zhì)量問題,閑魚賣家會(huì)同你交流退貨的具體原因。

    能夠退款嗎?

    閑魚拒收貨品是能夠退款的。

    一般來說,在買家收到貨品后,假如不滿意貨品質(zhì)量和其他原因,是能夠拒收而且完結(jié)退款的。

    首先買家在拒收貨品之后,要立刻聯(lián)絡(luò)賣家,在賣家同意退款后,要在渠道指定的時(shí)刻內(nèi)完結(jié)退款所需的一系列流程。

    而買家的錢則會(huì)被退回到之前付款對(duì)應(yīng)賬戶當(dāng)中。

    閑魚的退款流程大致分為幾步:第一、翻開體系界面,找到訂單,將貨品相片發(fā)給賣家。

    第二、保留好之前的聊天記錄,必要時(shí)提交體系客服,不要通過他方法與賣家聯(lián)絡(luò),避免呈現(xiàn)退款失敗的狀況。

    第三、挑選好相應(yīng)的退款原因。

    買家拒收快遞或者是發(fā)貨之后挑選退款的,都很容易有膠葛,交流無果的需要找閑魚小法庭協(xié)助,所以商家也要看好買家是否靠譜。

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