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    拼多多商家不同意退款會(huì)自動(dòng)退款嗎?怎么投訴?

    2023-03-04|21:33|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:135

    在拼多多上很多人購買了商品后可能會(huì)因?yàn)槟承┰蚓鸵素浲丝盍?,如果不是商家的問題的話,一般情況下是不會(huì)同意僅退款的申請的,這時(shí)候就有人會(huì)去周旋,最終系統(tǒng)就會(huì)提示是否退款,那么這樣就可以自動(dòng)退款嗎?

    拼多多商家不同意退款會(huì)自動(dòng)退款嗎?

    拼多多退款商家不處理會(huì)自動(dòng)退款的。

    拼多多商家不同意退款怎么投訴?

    若拼多多商家不讓退貨可以到平臺官方客服處投訴。投訴拼多多商家撥打12345市長熱線是管用的,除此之外還可以致電消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴熱線“12315”進(jìn)行申訴。下面是投訴拼多多商家的具體操作方法,一起來看看吧。

    1、經(jīng)由拼多多app進(jìn)行投訴。搜索并打開【拼多多】官方app,登錄并進(jìn)入【主頁面】,找到界面右下方的【個(gè)人中心】并點(diǎn)擊,在此頁面中點(diǎn)擊【官方客服】選項(xiàng),進(jìn)入到【官方自助服務(wù)】界面后,找到并點(diǎn)擊【申請?zhí)幜P商家】,結(jié)合自身需求選擇所對應(yīng)的投訴問題選項(xiàng),隨后根據(jù)指引進(jìn)一步的選擇所需投訴的內(nèi)容,并選擇【下一步】,進(jìn)入到下一步后,填寫訂單詳情,以及投訴的詳細(xì)內(nèi)容即可。

    除此之外,還可以在進(jìn)入【官方自助服務(wù)】界面后,點(diǎn)擊頁面下方的【聯(lián)系官方客服】,進(jìn)入官方客服對話界面后,輸入【人工客服】,接著點(diǎn)擊頁面中的【聯(lián)系人工客服】,根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的商品訂單,即可轉(zhuǎn)接人工客服,輸入投訴內(nèi)容即可。

    2、致電拼多多官方消費(fèi)者電話發(fā)起投訴。撥打"“021-53395288”或“4008822528”“021-53395288”“4008822528”"聯(lián)系人工客服進(jìn)行對商家的投訴。

    假設(shè)以上方法都嘗試無果的情況下,那么還可以通過“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”進(jìn)行申訴。

    拼多多商家不同意退款的話系統(tǒng)是不會(huì)自動(dòng)退款的,這時(shí)候需要買家申請平臺的介入,在判定不是買家的責(zé)任的情況下,就會(huì)強(qiáng)制退款給買家了,但是如果是買家的責(zé)任的話,那么就無法完成退款。

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