閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單有影響嗎？退款怎么辦

如今說(shuō)到閑魚(yú)平臺(tái)上面，沒(méi)有固定的賣(mài)家和買(mǎi)家，大家可以自由的購(gòu)買(mǎi)想要的寶貝，也可以賣(mài)出自己不想要的產(chǎn)品，不過(guò)這個(gè)平臺(tái)大家使用的不是那么頻繁，閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單有影響嗎？退款怎么辦？下面來(lái)看看吧。

閑魚(yú)賣(mài)家主動(dòng)取消訂單有影響嗎?

閑魚(yú)商家取消訂單沒(méi)有什么影響。閑魚(yú)上買(mǎi)賣(mài)都是自由交易，不管是商家取消訂單還是買(mǎi)家取消訂單，都是沒(méi)有任何影響的。不過(guò)商家已經(jīng)正在交易的訂單進(jìn)行取消會(huì)影響到商家的信譽(yù)問(wèn)題，商家不想賣(mài)了可以跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通。所以商家要注意，不要在交易的時(shí)候進(jìn)行取消訂單。

閑魚(yú)退款怎么辦

一、如果買(mǎi)家是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問(wèn)題或者不想買(mǎi)而申請(qǐng)退款，商家可以這樣做：

1、在還沒(méi)有發(fā)貨，買(mǎi)家不想買(mǎi)而申請(qǐng)退款的情況下，商家按退款流程走，同意買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，這個(gè)錢(qián)會(huì)按原路退還至買(mǎi)家的支付賬號(hào)。

2、如果是買(mǎi)家收到貨了，發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題，商家也應(yīng)該按退款流程走，告知買(mǎi)家退回地址，將錢(qián)退回了買(mǎi)家。

二、如果買(mǎi)家只是因?yàn)椴幌矚g而非商品質(zhì)量問(wèn)題退款的話(huà)，商家可以這樣做：

1、收到買(mǎi)家的退款申請(qǐng)后，及時(shí)跟買(mǎi)家進(jìn)行溝通，并說(shuō)明非商品質(zhì)量問(wèn)題不退款，看可不可以讓買(mǎi)家撤回退款申請(qǐng)。

2、如果買(mǎi)家還是堅(jiān)持要退款，而商家已經(jīng)跟買(mǎi)家確認(rèn)過(guò)非商品質(zhì)量問(wèn)題，那么商家是可以直接拒絕退貨;可以進(jìn)入“交易管理-已賣(mài)出的寶貝”，選中“退款詳情-拒絕退款申請(qǐng)”，并說(shuō)明拒絕原因以及上傳憑證。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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