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    快手商城官方客服怎么找?如何投訴快手商家?

    2023-03-04|21:33|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:73

    買家在快手商城購(gòu)買產(chǎn)品之后,對(duì)產(chǎn)品不太滿意的話能夠考慮找快手商城官方客服來(lái)解決,不過(guò)有些買家反應(yīng)現(xiàn)在還沒(méi)有找到官方客服進(jìn)口,今日咱們就來(lái)簡(jiǎn)單看一下。



    1、撥打熱線電話。

    撥打快手官方客服的熱線電話,撥打電話后按照語(yǔ)音提示進(jìn)行操作即可,熱線電話支撐24小時(shí)人工服務(wù)。

    2、經(jīng)過(guò)“更多功用”尋覓官方客服。

    翻開【快手】app;進(jìn)入【首頁(yè)】后點(diǎn)擊左上角的【≡】圖標(biāo);接著點(diǎn)擊【更多】,在【更多功用】選項(xiàng)中挑選【快手客服】;跳轉(zhuǎn)至【客服中心】,下拉至最底部后點(diǎn)擊右側(cè)的【聯(lián)絡(luò)客服】,發(fā)送“人工客服”即可。

    3、經(jīng)過(guò)“快手小店”尋覓官方客服。

    翻開【快手】app;進(jìn)入主頁(yè)面后點(diǎn)擊左上方的【≡】圖標(biāo);接著點(diǎn)擊【更多】;在【側(cè)邊欄功用】的選項(xiàng)中挑選【快手小店】;點(diǎn)擊進(jìn)入到快手小店頁(yè)面后,挑選上方的【客服中心】;跳轉(zhuǎn)至相應(yīng)頁(yè)面后,下拉到最底部找到【聯(lián)絡(luò)客服】并點(diǎn)擊;接著在與快手客服的對(duì)話頁(yè)面中輸入“人工客服”即可。

    如何投訴快手商家?

    2、撥打12315顧客申述熱線尋求協(xié)助撥打【12315】熱線申述,需求在渠道人工客服工作時(shí)間撥打,人工客服才會(huì)接聽的。

    客服上班時(shí)間為:星期一至星期五的上午8:30-12:00、下午2:00-5:30。

    另外需求注意的是,撥打顧客投訴熱線時(shí),還要加上賣家所在城市或是所投訴的軟件公司總部注冊(cè)地址的城市的區(qū)號(hào),也便是“區(qū)號(hào)+12315”。

    找到快手商城官方客服今后,便能夠和商家交流,假如交流沒(méi)有成果的話,能夠考慮投訴快手商家。

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