每個消費者都有自己固定的消費習(xí)慣和愛好，這些就是消費者的人群標(biāo)簽，拼多多商家做好人群標(biāo)簽，就能更快地幫助消費者找到他們喜歡的產(chǎn)品。那么，商家怎么看人群標(biāo)簽?zāi)?

一、怎么查看人群標(biāo)簽?

1、登錄賣家后臺，再找到營銷中心選項，在這個里面點擊客戶運營平臺。

2、進(jìn)入客之后，在客戶管理下面有一個客戶分析，點擊進(jìn)入。

3、在這里就可以看到基礎(chǔ)的人群標(biāo)簽，性別，年齡，地理，行為，活動，折扣，類目。

二、如何布局拼多多人群標(biāo)簽?

A、年齡：典型案例“腦白金”定位人群很精準(zhǔn)就是中老年人，這樣打造出來的標(biāo)簽就比較鮮明，再例如就是大碼女裝，所售賣的尺碼并非是所有的尺碼，而是只賣大碼，這么做的目的就是為了方便打造出鮮明的人群標(biāo)簽，所以具體怎么做?我相信，聰明的您心中自有答案。

B、價格：產(chǎn)品的定價嚴(yán)重影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力，若價格高出同行許多，根本不會有轉(zhuǎn)化，若低于同行會有價格優(yōu)勢，但可能面臨虧損。另外，自己產(chǎn)品的消費人群的消費實力是否符合自己的定價，也是需要思考的，若相差甚遠(yuǎn)的，用戶帶來的人群標(biāo)簽也就不精準(zhǔn)了。

C、核心賣點：產(chǎn)品的賣點有很多，價格低、物流快、包裝精美、使用方式多樣化等，這些都是產(chǎn)品的賣點，且都是需要進(jìn)行闡述的，但我們需要有自己的核心賣點，也就是最重要的賣點。但是，注意這個賣點盡可能地與同行的賣點錯開，避免惡性競爭。

D、詳情頁：詳情頁不僅僅是介紹產(chǎn)品的詳情頁，同時也是介紹產(chǎn)品更多賣點的場所，方面買家更加信賴產(chǎn)品，促進(jìn)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化能力，但要注意詳情頁賣點的分布格局，核心賣點要放在前幾面，而次要賣點注意放在較為靠后的位置。

E、標(biāo)題：標(biāo)題中有介紹產(chǎn)品信息的關(guān)鍵詞，我們要把和產(chǎn)品的核心賣點相關(guān)聯(lián)的核心關(guān)鍵詞放置于產(chǎn)品標(biāo)題的前半部分，這樣能夠更好的讓系統(tǒng)抓取和識別。

拼多多商家查看了人群標(biāo)簽之后，要懂得從中分析出有效的標(biāo)簽，并做好標(biāo)簽的布局。這樣可以讓人群標(biāo)簽更加精準(zhǔn)，得來的流量也更加精準(zhǔn)，還能夠直接將轉(zhuǎn)化率提高，讓產(chǎn)品權(quán)重更高。

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拼多多糾紛預(yù)警請立即跟進(jìn)是什么意思？如何減少糾紛？

在拼多多上有很多商家是剛?cè)腭v的，所以對于拼多多的一些功能和提示還不清楚，比如有的新手商家就收到了系統(tǒng)的提示，比如糾紛預(yù)警提示，在提示里面要求商家立即跟進(jìn)，這是什么意思呢?

拼多多糾紛預(yù)警請立即跟進(jìn)是什么意思?

由于顧客接到產(chǎn)品后無法獲得在線客服的合理回應(yīng)，繼而資詢服務(wù)平臺在線客服，那樣就會有很有可能會開啟糾紛案件預(yù)警信息提醒。

如何減少糾紛?

1、開通退貨包運費功能

退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務(wù)后，對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運費服務(wù)，開通退貨包運費可以減少運費爭議，降低介入率、糾紛率，并增加搜索權(quán)重，提高訂單轉(zhuǎn)化率。

2、主動服務(wù)

當(dāng)退款產(chǎn)生后商家可以主動與買家溝通，處理解決買家的合理需求.

3、避免誤會

如果對于買家需求存在疑義，可主動聯(lián)系買家了解具體情況，通過雙方友好溝通，作出合理的判斷和處理，避免因為誤會使得買家申請拼多多平臺介入。

4、勇于擔(dān)當(dāng)

作為商家就必須對自己店鋪的售后服務(wù)負(fù)責(zé)，了解自己需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，并在已經(jīng)明確商家責(zé)任的情況下主動履行，不推脫。

5、把握機會

對于已經(jīng)申請平臺介入的交易，第一時間查看并主動與買家溝通處理，抓住與買家溝通協(xié)商的機會。

拼多多糾紛預(yù)警其實就是讓商家主動去聯(lián)系買家，解決買家的疑問，因為如果買家長時間聯(lián)系不上商家客服，就會去找平臺客服的，很有可能會去投訴舉報商家的，進(jìn)而產(chǎn)生交易糾紛。

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