拼多多普通企業(yè)店可以升級為旗艦店嗎?有哪些優(yōu)勢?(拼多多基礎(chǔ)分流是什么意思?設(shè)置入口在哪?)
2023-02-28|21:17|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:41
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拼多多的店鋪類型分為了很多種,有普通的企業(yè)店鋪,也有拼多多旗艦店,旗艦店相對于普通的店鋪來說,消費(fèi)者們也更愿意在旗艦店消費(fèi)一點(diǎn),拼多多普通企業(yè)店可以升級為旗艦店嗎?
一、拼多多普通企業(yè)店可以升級為旗艦店嗎?
店鋪定義:拼多多旗艦店指的是商家屬于自有品牌,并入駐開店。店鋪可以經(jīng)營一個(gè)或者多個(gè)自己的品牌,但是在拼多多平臺(tái)一個(gè)品牌只能有一個(gè)旗艦店。
店鋪店鋪資質(zhì):
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照;
1)不支持個(gè)體工商戶;
2)支持分公司進(jìn)行申請,但需要交授權(quán)書及總公司營業(yè)執(zhí)復(fù)印件;
2、企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件;
3、組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件;
4、法人身份證復(fù)印件1份;
5、商標(biāo)注冊證書、商標(biāo)授權(quán)證書復(fù)印件。。
二、拼多多旗艦店有優(yōu)勢嗎?
第一點(diǎn)就是我們拼多多的旗艦店是屬于企業(yè)店鋪,而拼多多的海淘和非海淘是屬于個(gè)人店鋪。
第二點(diǎn)就是拼多多旗艦店需要交的保證金是一千,而個(gè)人店鋪要交的是兩千。
第三點(diǎn)就是在每次平臺(tái)做活動(dòng)的時(shí)候也是會(huì)優(yōu)先考慮旗艦店。
第四點(diǎn)就是拼多多旗艦店和天貓相比,需要的押金更少,比天貓少九萬多,剛開始創(chuàng)業(yè)的人來說省下九萬就有很大的用處了。
第五拼多多企業(yè)店鋪需要繳納保證金1000元,而個(gè)人店鋪保證金為2000元;
第六大促活動(dòng)拼多多平臺(tái)會(huì)優(yōu)先考慮旗艦店;
第七如果你有淘寶京東店鋪,在拼多多開企業(yè)店會(huì)有優(yōu)勢,可能會(huì)從中獲得一些活動(dòng)資源。
在拼多多普通企業(yè)店鋪想要升級為旗艦店是可以的,大家只要獲得店鋪的資質(zhì)就可以去升級,拼多多旗艦店還是有很多的優(yōu)勢的,大多數(shù)的消費(fèi)者都比較相信旗艦店,愿意在旗艦店購買。
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在拼多多上有很多店鋪的客服人員是比較多的,不同的客服負(fù)責(zé)的問題和模塊是不一樣的,有的是負(fù)責(zé)訂單處理的,有的則是負(fù)責(zé)物流的,有的則是負(fù)責(zé)售后的等等,那么基礎(chǔ)分流是什么意思呢?
拼多多基礎(chǔ)分流是什么意思?
您可以通過設(shè)置【基礎(chǔ)分流】,將指定頁面進(jìn)入的顧客咨詢分配給指定客服,具體規(guī)則如下:
① “基礎(chǔ)分流“指的是針對頁面來源進(jìn)行分流,即從相應(yīng)頁面進(jìn)入的消費(fèi)者將優(yōu)先被分流給負(fù)責(zé)該頁面的客服。
② 若“咨詢的買家”有最近聯(lián)系過的客服,且該客服在線,則優(yōu)先分流給該客服;否則將分流給對應(yīng)頁面的客服。
③ 若某個(gè)頁面的分流客服均不在線,或者某個(gè)頁面沒有設(shè)置任何分流客服時(shí),消息將被隨機(jī)分配給其他在線客服。
④ 若沒有客服在線時(shí),消息將按照離線分流規(guī)則分配給對應(yīng)客服。
拼多多基礎(chǔ)分流設(shè)置入口在哪?
① 請登錄并進(jìn)入【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-基礎(chǔ)分流】頁面。
② 點(diǎn)擊頁面右側(cè)操作欄下的“設(shè)置”按鈕,可以設(shè)置店鋪首頁、商品詳情頁、訂單詳情頁、退款詳情頁、物流投訴頁的分流客服。以【店鋪首頁】為例,點(diǎn)擊“設(shè)置”,進(jìn)入【選擇分流客服】頁面。勾選想要分配的客服,點(diǎn)擊確認(rèn)即可。(注:可同時(shí)勾選多個(gè)客服)
拼多多基礎(chǔ)分流就是指可以將不同的買家分給指定的客服來服務(wù),比如如果是咨詢售后問題的,就會(huì)直接分流到售后客服的那里,而基礎(chǔ)分流的規(guī)則也是比較明確的,商家可以去了解下并設(shè)置好基礎(chǔ)分流。
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