京東自營(yíng)試用活動(dòng)管理規(guī)則
2024-03-01|19:15|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:12
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為保障參加京東試用用戶的合法權(quán)益,保護(hù)京東試用活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)次序,特根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),以及京東相關(guān)協(xié)議和規(guī)矩,特制定了《京東自營(yíng)試用活動(dòng)辦理規(guī)矩》,詳情如下:
第一章 概述第一條
目的及根據(jù)為保障參加京東試用用戶的合法權(quán)益,保護(hù)京東試用活動(dòng)的正常運(yùn)營(yíng)次序。
第二條 適用范圍
在京東渠道創(chuàng)立的一切試用活動(dòng)。
第三條 定義
1、京東試用渠道(原一試愛(ài)上):指為供貨商創(chuàng)立抽獎(jiǎng)試用、付費(fèi)試用、免費(fèi)收取試用等活動(dòng)的渠道,顧客可以在京東APP參加收取。
2、試用活動(dòng):指供貨商根據(jù)京東要求在京東試用渠道上創(chuàng)立免費(fèi)或賤價(jià)的試用品,使顧客可經(jīng)過(guò)請(qǐng)求試用資歷免費(fèi)或付費(fèi)收取試用品的活動(dòng)。
①抽獎(jiǎng)試用:指一種試用類型,該類型的試用活動(dòng)經(jīng)過(guò)京東試用渠道向顧客供給包郵的免費(fèi)或賤價(jià)什物產(chǎn)品,所供給的試用品的具體信息均應(yīng)在試用請(qǐng)求頁(yè)面具體展現(xiàn)介紹,顧客無(wú)需付出其他費(fèi)用。
(虛擬產(chǎn)品或線下體會(huì)服務(wù)不支持設(shè)置),請(qǐng)求期設(shè)置最短為1天,最長(zhǎng)15天。
②付費(fèi)試用:指一種試用類型,付費(fèi)試用活動(dòng)的產(chǎn)品價(jià)格需小于產(chǎn)品實(shí)時(shí)價(jià)格7折,用戶可直接請(qǐng)求試用價(jià)下單并收取試用產(chǎn)品(收取試用產(chǎn)品不支持Plus會(huì)員免運(yùn)費(fèi))。
③免費(fèi)收取試用:指一種試用類型,經(jīng)用戶授權(quán)后在結(jié)算頁(yè)、九宮格、試用頻道、企業(yè)業(yè)務(wù)、陪伴方案、站內(nèi)信、新品測(cè)驗(yàn)、新品積分兌換渠道主動(dòng)收取的免費(fèi)試用品,試用品類型包括什物、虛擬品、號(hào)卡,其間什物試用品需提早入專屬試用品倉(cāng)后,由京東指定承運(yùn)商承運(yùn)。
④隨包裹試用(同倉(cāng)):指一種試用類型,在用戶購(gòu)買(mǎi)京東自營(yíng)產(chǎn)品時(shí),與主產(chǎn)品一起打包,同一包裹發(fā)出的什物試用品或號(hào)卡試用品。
⑤線下派樣試用:指一種試用類型,經(jīng)過(guò)線下實(shí)體派樣機(jī)方式發(fā)放,顧客可以免費(fèi)申領(lǐng)什物產(chǎn)品,所供給的試用品的具體信息均應(yīng)在請(qǐng)求頁(yè)面具體展現(xiàn)介紹,顧客無(wú)需付出其他費(fèi)用。
3、試用品:指產(chǎn)品標(biāo)題中包括“試用品,小樣,體會(huì)裝,試用裝,試吃裝”等字樣的產(chǎn)品,包括但不限于對(duì)應(yīng)正裝產(chǎn)品生產(chǎn)的獨(dú)立包裝小樣,如500ml的正裝產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的50ml的小樣產(chǎn)品;從全體中拆分出更小單位的產(chǎn)品,如從以箱為單位的產(chǎn)品中拆分出更小單位的以瓶、個(gè)、只為單位的產(chǎn)品;以測(cè)評(píng)為目的參加抽獎(jiǎng)、付費(fèi)試用活動(dòng)的少數(shù)的正裝產(chǎn)品。
4、虛擬試用權(quán)益:指契合產(chǎn)品辦理標(biāo)準(zhǔn)的虛擬產(chǎn)品,標(biāo)題中一般包括“試用權(quán)益、虛擬權(quán)益、兌換券、試用”等字樣,包括但不限于對(duì)應(yīng)完好周期服務(wù)拆分出更短周期的服務(wù),如年度會(huì)員權(quán)益對(duì)應(yīng)7天會(huì)員體會(huì)產(chǎn)品;對(duì)應(yīng)完好服務(wù)權(quán)益細(xì)分的子項(xiàng)服務(wù),如全套家政服務(wù)所對(duì)應(yīng)的家電清洗服務(wù);對(duì)應(yīng)旅游景區(qū)完好欣賞點(diǎn)位拆分出的特定景點(diǎn)的欣賞權(quán)益;對(duì)應(yīng)正裝產(chǎn)品的0元試用權(quán)益或折扣兌換權(quán)益。
5、試用評(píng)價(jià):指顧客經(jīng)過(guò)京東試用渠道進(jìn)行下單操作收取產(chǎn)品,并在收到產(chǎn)品后在規(guī)則時(shí)間內(nèi)以圖文方式提交的試用體會(huì)。
第二章 試用辦理標(biāo)準(zhǔn)
第四條 產(chǎn)品辦理
1、試用渠道產(chǎn)品應(yīng)契合京東產(chǎn)品辦理標(biāo)準(zhǔn)要求,有僅有的SKU ID,不得為冒充、偽劣、山寨產(chǎn)品。
2、保質(zhì)期辦理:試用渠道發(fā)布的自營(yíng)產(chǎn)品應(yīng)契合《京東自營(yíng)供貨商保質(zhì)期產(chǎn)品辦理標(biāo)準(zhǔn)》。
第五條 創(chuàng)立辦理試用品信息發(fā)布應(yīng)滿意以下要求:
1、創(chuàng)立試用活動(dòng)必須遵從創(chuàng)立頁(yè)面中的活動(dòng)創(chuàng)立須知。
2、抽獎(jiǎng)試用、付費(fèi)試用活動(dòng)類型一個(gè)SKU只允許創(chuàng)立至多5個(gè)活動(dòng),免費(fèi)收取試用、線下派發(fā)試用、隨包裹試用活動(dòng)類型不做約束。下表為不同活動(dòng)類型創(chuàng)立時(shí)關(guān)于產(chǎn)品的要求,創(chuàng)立前請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)是否契合必須的創(chuàng)立條件,否則活動(dòng)無(wú)法創(chuàng)立成功。
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