作為快手商家的你是否還在為直播間的下單轉(zhuǎn)化而苦惱呢?今天向大家推薦一款平臺新推出的營銷功能「寵愛紅包」來幫助您打造直播間的互動氛圍，促進您直播間的下單轉(zhuǎn)化，快來學習一下如何使用吧!

一、什么是寵愛紅包

1、寵愛紅包的定義

寵愛紅包是主播可自主使用的營銷工具，主播在直播間發(fā)放紅包后，用戶可在紅包有效期內(nèi)在對應主播自賣或分銷的商品上進行購物抵現(xiàn)，但不可將紅包提現(xiàn)。用戶使用主播發(fā)放的寵愛紅包使用產(chǎn)生的營銷費用由主播自行承擔。

注意：寵愛紅包可以和各類商家/主播優(yōu)惠疊加，用戶使用時的規(guī)則為：

優(yōu)先計算單品優(yōu)惠(作用于單品的立減價，如限時秒殺【商家出資】等);

在單品優(yōu)惠價格的基礎上平行計算店鋪優(yōu)惠(含商家券【商家出資】、主播紅包【主播出資】(同一訂單，店鋪券和主播紅包最多用一張，取最優(yōu))，滿減滿折【商家出資】、多件優(yōu)惠【商家出資】等)和平臺優(yōu)惠(平臺券);

最后逐個計算資金類優(yōu)惠(順序為：寵愛紅包【主播出資】、金幣【平臺出資】、現(xiàn)金補貼【平臺出資】、消費金等)。

2、寵愛紅包的價值

2.1直播間互動價值

直播間彈窗發(fā)放寵愛紅包，調(diào)動直播間內(nèi)的氛圍;

2.2訂單價值

紅包可下單抵扣，刺激用戶轉(zhuǎn)化并提升ROI;

不計入最優(yōu)商家報價計算，不影響商品參與其他平臺活動。

2.3營銷價值

展示多維度效果數(shù)據(jù)，主播可根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，改進營銷方法與策略，提升GMV增量;

展示紅包資金明細，可實時了解資金的明細數(shù)據(jù)。

3、準入規(guī)則

商家需要開通分銷帶貨能力，方有機會開通寵愛紅包功能;

虛擬/跨境/本地生活等商品不支持設置寵愛紅包，具體以商家后臺相應設置頁面提示為準。

4、寵愛紅包的適用范圍

(1)使用方：領取到寵愛紅包的用戶;

(2)使用對象：在有效期內(nèi)，用戶領取寵愛紅包后，可在當前主播購買紅包圈定的商品時，即可使用寵愛紅包。

二、寵愛紅包操作指南

1、設置端入口

地址：https://s.kwaixiaodian.com/zone/marketing/tools/v2

功能路由：電腦端登陸【快手小店】——【營銷中心】——【全部工具】——點擊【寵愛紅包】進入

2、創(chuàng)建寵愛紅包

2.1錢包充值

進入寵愛紅包活動頁面后點擊【創(chuàng)建活動】，系統(tǒng)會校驗主播營銷錢包是否有錢，如果錢包金額為0，需點擊【充值】按鈕跳轉(zhuǎn)至充值界面

填寫需充值的金額后，選擇付款方式。目前平臺支持的付款方式有微信/支付寶掃碼支付(需收取1%的渠道手續(xù)費)，網(wǎng)銀支付，線下對公付款。

注：渠道手續(xù)費平臺支持給主播開具對應手續(xù)費金額發(fā)票

2.2頁面信息填寫

點擊【創(chuàng)建活動】，按照要求填寫頁面信息，填寫完成點擊【提交】，即活動創(chuàng)建成功。

2.3 用戶領取路徑

【領取】主播手動發(fā)放/到了指定的發(fā)放時間時，直播間彈窗引導用戶領取;若因彈窗頻率過于頻繁等原因?qū)е挛磸棿?，可去直播間右上角的資產(chǎn)掛件領取。

【使用】搶到紅包后用戶可從主播直播間、短視頻、店鋪進入商品購買頁面進行使用，在支付環(huán)節(jié)核銷紅包，寵愛紅包的使用有效時間以達人設定為準。

【查看】用戶可在快手小店-券和福利查看紅包的領取和使用情況。

3、編輯寵愛紅包

狀態(tài)為【待開始】或者【進行中】的活動支持編輯寵愛紅包。在“寵愛紅包活動列表”里找到想要更改內(nèi)容的活動，點擊【編輯】按鈕進行活動信息更改，僅支持修改發(fā)行量。

4、結束寵愛紅包

在“寵愛紅包活動列表”里找到待開始或正在進行中的活動，點擊【結束活動】按鈕進行活動下線。

5、寵愛紅包數(shù)據(jù)監(jiān)控

營銷數(shù)據(jù)模塊點擊【查看更多數(shù)據(jù)】可以看到寵愛紅包相關的營銷數(shù)據(jù)詳情。

三、主播營銷錢包資金變動說明

1、主播營銷錢包扣費說明

主播創(chuàng)建活動時，系統(tǒng)自動劃扣營銷錢包的金額。劃扣金額由設置的紅包面額和發(fā)放數(shù)量決定。

播創(chuàng)建活動時，系統(tǒng)自動劃扣營銷錢包的金額。劃扣金額由設置的紅包面額和發(fā)放數(shù)量決定。

舉例：主播面額設置有倆：

創(chuàng)建寵粉紅包1：紅包面額10，發(fā)放數(shù)量100

增發(fā)寵粉紅包1：紅包面額10，增發(fā)數(shù)量40

創(chuàng)建寵粉紅包2：紅包面額5，發(fā)放數(shù)量1000

那么此時劃扣的金額=10*100+30*40+5*1000=7200元

2、主播營銷錢包扣費回退說明

四、發(fā)票相關說明

1、平臺給主播開票

您往主播營銷錢包里充值時所繳納1%渠道手續(xù)費，可以去【快手小店pc后臺】-【資金】-【發(fā)票管理】-【在線發(fā)票申請(達人)】進行開票申請，計費項為寵愛紅包充值手續(xù)費。

2、貨主給主播開票

對于發(fā)放寵愛紅包的主播而言，主播需要對紅包金額的部分自行向貨主索取發(fā)票。 參與活動的主播可以下載賬單，查看寵愛紅包使用的金額。

前期運營合作階段，主播可以自行要求貨主開具發(fā)票。如果在數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對賬上存在疑難，可以聯(lián)系對接的運營同學處理。

賬單下載入口：【 APP快手小店賣家版】--【賬戶資金】--【傭金收入】--【賬單管理】， 導出已結算和未結算賬單數(shù)據(jù)。導出的數(shù)據(jù)中有一列為主播補貼明細信息。

該列格式為【主播紅包(元)/A/寵愛紅包(元)/B/主播消費金補貼(元)/C】，您可以使用excel的分列功能拿到每筆訂單中的寵愛紅包金額。基于該金額您可以定期向貨主索取發(fā)票。

五、細則

1、用戶使用

需要在有效期內(nèi)使用(有效期由達人自行設置)

僅在對應的達人直播間、短視頻、店鋪內(nèi)購物使用(達人售賣的場景下)

僅支持抵扣商品貨款，不支持抵扣運費、服務費等，不得提現(xiàn)或轉(zhuǎn)贈

不支持特殊商品或類目：部分虛擬商品、風控訂單、拍賣商品、保險商品、跨境商品、定金預售的定金訂單等均不可使用寵愛紅包

無門檻紅包支持部分使用

2、取消/退款規(guī)則

六、常見問題

1、紅包使用規(guī)則

紅包不參與商品報價，不影響商品的前臺展示價格，可在提交訂單時看到寵愛紅包的優(yōu)惠金額。

無門檻的寵愛紅包，在下單時，支持拆分，訂單最低支付金額需大于等于0.01元。

舉例說明：如用戶有一個5元的寵愛紅包，購買了一個3元的商品，則本單可用2.99元寵愛紅包;5元寵愛紅包消耗2.99元，剩余2.01元可用。

2、活動結束/過期后退回的錢預計多久可以退回營銷賬戶

預計48小時內(nèi)退回。

3、用戶領取后可在哪里看到自己的紅包

側邊欄 - 快手小店 - 券和福利。

快手直播中控臺叫什么？快手直播助手介紹

在快手軟件中有直播的功能，各位快手用戶們感興趣的話，可以在這里開通直播的功能，利用直播的方式帶貨哦，快手直播中控臺的意思是什么呢?下面為大家進行相關的解答哦。

快手直播中控臺叫什么?

在快手直播助手后臺，【我的直播】-【直播中控臺】。

快手直播助手介紹：

1、定義

直播助手的目標就是為快手小店商家主播團隊提供小店直播管理后臺，提供直播前、直播時、直播后所需要的所有數(shù)據(jù)、操作能力、反饋，讓直播管理更強大高效。

2、優(yōu)勢

1)監(jiān)測實時直播數(shù)據(jù)

商家直播團隊可以在后臺監(jiān)測實時直播數(shù)據(jù)，根據(jù)情況實時調(diào)整直播策略，更好的提升直播效果。

2)提升小黃車管理效率

商家直播團隊可以在PC端管理小黃車，支持添加、置頂、移除、講解、批量管理商品。

3)方便團隊管理

商家直播團隊可以在PC端實現(xiàn)線上分角色同步協(xié)作。

3、直播助手使用權限

主賬號、管理員、運營有權限查看和操作;客服、客服管理員暫無權限查看。

快手直播助手使用流程是什么?

1、用有權限的賬號在電腦端直接打開https://login.kwaixiaodian.com/

2、在手機端開始直播售賣商品，PC端直播助手進行更新。

3、在手機關閉直播，直播結束后，PC端【直播中控臺】或【小黃車管理】頁面會出現(xiàn)彈窗，提示“本場直播已結束，可查看直播詳情或退出中控臺返回我的直播列表”。

快手直播中控臺就叫做直播中控臺，各位快手商家登錄快手直播助手，在后臺點擊【我的直播】，就可以看到直播中控臺了。在這里，快手用戶們可以看到很多方面的功能。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。