當人們在天貓平臺上進行購物的時候，但是如果是客戶自己的原因退貨，那么退貨運費是要由消費者自己承擔的，這個時候，如果你有天貓退貨保障卡的話，就可以免去支付退貨運費的苦惱了，但是很多人并不知道天貓退貨保障卡在哪里領取。

天貓平臺的發(fā)展方向是做一個高大上的線上購物平臺，不過，及時天貓平臺的定位再高，也難免都會遇到收到的商品與商家描述不符，或者收到商品之后感覺自己不喜歡以及使用不合適的情況。所以天貓針對這種情況的發(fā)生，推出了一個保險項目，就是運費險。

在天貓的官方網站中，登陸上你的天貓賬號，然后進入到會員中心，在會員俱樂部中，就可以看到你擁有的各種各樣的特權了。在這些特權中，你就可以看到你是否擁有退貨保障卡，如果沒有的話，直接在特權中領取就可以了。

不過想要領取天貓退貨保障卡是有領取條件的，普通的天貓用戶是沒有領取天貓退貨保障卡的權益的。只有成為天貓會員之后才可以，而且根據天貓會員的等級不同，可以獲取的退貨保障卡的數(shù)量也不一樣。

如果你是一級的天貓會員的話，每年可以領取三張?zhí)熵埻素洷Ｕ峡?。如果你的天貓賬戶是二級天貓會員的話，每年可以領取五張的退貨保障卡。如果是三級的天貓會員，則是一年可以領取十張?zhí)熵埻素洷Ｕ峡?。保障卡的發(fā)放是自動的，當你成為會員之后，官方那個就會自動發(fā)放到你的賬戶中。

天貓運費險怎么領??？

在購買商品的時候，消費者可以選擇以非常低的價格購買商品運費險。這樣，一但收到貨物發(fā)現(xiàn)不喜歡或者尺碼不合適的時候，直接申請退貨，將貨物退還給商家。然后消費者會收到由官方補貼的退貨運費。如果你有天貓退貨保障卡的話，不需要在購買商品的時候購買運費險，也是可以享受到官方給出的退貨運費補貼的。

上面已經講過了天貓退貨保障卡的具體領取方式，如果你不是天貓的會員或者你的退貨保障卡已經使用完了的話，就需要通過購買運費險來獲取一份保障了，注意，是購買，而不是領取。天貓運費險是一款保險服務，是需要消費者支付一定的金額購買的。

具體的購買方式是，在你購買商品之后，走完所有的購物流程，到達支付的頁面之后。就可以在支付頁面中看到運費險這一個選項了。直接選中運費險，當運費險后面的方塊中顯示對勾，就是選擇成功了。然后直接和商品一起付款就可以了。

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在淘寶，大家在購買商品的時候，一般會選擇有運費險的商品去購買，這樣子收到商品，大家不滿意的話也可以去申請退款，不用承擔運費，淘寶退運險怎么進行理賠?

一、淘寶退運險怎么進行理賠?

退回來的運費險賠付金大多情況下都是直接退到原支付賬戶，賠償?shù)倪\費險金額是依據買家收貨時的地址及商家在平臺保存的退貨地址進行首公斤價格算出來的(詳細的以運費險保單為準)。

二、多久到賬?

退回的賠付的運費險金額的情況通常有兩種，一種是收件員上門取件，當賣家確認收貨時，運費險賠償金會在三天內自動退回至買家付款時的賬戶;另外一種是買家自行將商品寄回，打開手機進入訂單詳情頁，找到“退貨退款”的售后入口，上傳退貨時獲得的物流單號，在賣家確認了收貨后，應理賠的運費險通常會在七十二小時里返還。

注意：

1、運費險的有效期為90天，從商家發(fā)貨當日算起。

2、已確認收到商品后，申請換貨不能申請運費險賠付。

3、商家未發(fā)出貨物前要求將訂單退款的，運費險的投保額會和商品退貨金額一起退還支付貨款的賬戶里。

4、自行寄回需填寫退貨運單，漏填、誤填則沒辦法取得運費險給予的賠款。

5、一份訂單對應一個運費險，一個運費險只能賠償一次。

6、單個訂單中有多個物品的，若是分幾次辦理退貨，只能獲得一次運費險理賠額，且要以賣家在系統(tǒng)中點擊“確認收貨”的第一個訂單視為理賠對象。

淘寶購買了運費險之后，大家這筆訂單如果需要退款，然后進行理賠的話，一般都是直接去抵扣了運費，如果大家自己先墊付的話，再申請了之后也會直接找到大家賬戶上。

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