當(dāng)人們?cè)谔熵埰脚_(tái)上進(jìn)行購(gòu)物的時(shí)候，但是如果是客戶自己的原因退貨，那么退貨運(yùn)費(fèi)是要由消費(fèi)者自己承擔(dān)的，這個(gè)時(shí)候，如果你有天貓退貨保障卡的話，就可以免去支付退貨運(yùn)費(fèi)的苦惱了，但是很多人并不知道天貓退貨保障卡在哪里領(lǐng)取。

　　天貓平臺(tái)的發(fā)展方向是做一個(gè)高大上的線上購(gòu)物平臺(tái)，不過(guò)，及時(shí)天貓平臺(tái)的定位再高，也難免都會(huì)遇到收到的商品與商家描述不符，或者收到商品之后感覺(jué)自己不喜歡以及使用不合適的情況。所以天貓針對(duì)這種情況的發(fā)生，推出了一個(gè)保險(xiǎn)項(xiàng)目，就是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

　　在天貓的官方網(wǎng)站中，登陸上你的天貓賬號(hào)，然后進(jìn)入到會(huì)員中心，在會(huì)員俱樂(lè)部中，就可以看到你擁有的各種各樣的特權(quán)了。在這些特權(quán)中，你就可以看到你是否擁有退貨保障卡，如果沒(méi)有的話，直接在特權(quán)中領(lǐng)取就可以了。

　　不過(guò)想要領(lǐng)取天貓退貨保障卡是有領(lǐng)取條件的，普通的天貓用戶是沒(méi)有領(lǐng)取天貓退貨保障卡的權(quán)益的。只有成為天貓會(huì)員之后才可以，而且根據(jù)天貓會(huì)員的等級(jí)不同，可以獲取的退貨保障卡的數(shù)量也不一樣。

　　如果你是一級(jí)的天貓會(huì)員的話，每年可以領(lǐng)取三張?zhí)熵埻素洷Ｕ峡āＨ绻愕奶熵堎~戶是二級(jí)天貓會(huì)員的話，每年可以領(lǐng)取五張的退貨保障卡。如果是三級(jí)的天貓會(huì)員，則是一年可以領(lǐng)取十張?zhí)熵埻素洷Ｕ峡ā１Ｕ峡ǖ陌l(fā)放是自動(dòng)的，當(dāng)你成為會(huì)員之后，官方那個(gè)就會(huì)自動(dòng)發(fā)放到你的賬戶中。

　　天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么領(lǐng)取？

　　在購(gòu)買商品的時(shí)候，消費(fèi)者可以選擇以非常低的價(jià)格購(gòu)買商品運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。這樣，一但收到貨物發(fā)現(xiàn)不喜歡或者尺碼不合適的時(shí)候，直接申請(qǐng)退貨，將貨物退還給商家。然后消費(fèi)者會(huì)收到由官方補(bǔ)貼的退貨運(yùn)費(fèi)。如果你有天貓退貨保障卡的話，不需要在購(gòu)買商品的時(shí)候購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，也是可以享受到官方給出的退貨運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼的。

　　上面已經(jīng)講過(guò)了天貓退貨保障卡的具體領(lǐng)取方式，如果你不是天貓的會(huì)員或者你的退貨保障卡已經(jīng)使用完了的話，就需要通過(guò)購(gòu)買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來(lái)獲取一份保障了，注意，是購(gòu)買，而不是領(lǐng)取。天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一款保險(xiǎn)服務(wù)，是需要消費(fèi)者支付一定的金額購(gòu)買的。

　　具體的購(gòu)買方式是，在你購(gòu)買商品之后，走完所有的購(gòu)物流程，到達(dá)支付的頁(yè)面之后。就可以在支付頁(yè)面中看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這一個(gè)選項(xiàng)了。直接選中運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后面的方塊中顯示對(duì)勾，就是選擇成功了。然后直接和商品一起付款就可以了。

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淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠流程是什么？復(fù)雜嗎？

現(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)物的服務(wù)是非常的全的，大家在淘寶購(gòu)買商品，很多商家都會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，即使大家收到商品不滿意退款也不需要出郵費(fèi)，淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠流程是什么?

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠流程是什么?

1.申請(qǐng)售后。

若消費(fèi)者對(duì)收到的商品不滿意，則可在該商品的交易頁(yè)面點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”。

2.選擇退貨或換貨;

選擇售后類型，可選擇“我要退貨退款”或“我要換貨”或“我要退款”。但若選擇的是“我要退款”，則因?yàn)椴粫?huì)產(chǎn)生退換貨物流，所以運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不賠的。

3.填寫退貨或換貨信息;

按照頁(yè)面要求填寫好退貨或換貨的信息，點(diǎn)擊“提交”。

4.寄件;

如果選擇上門取件，則可等待快遞員上門取件。如果選擇是自行寄回或菜鳥寄件， 則還需消費(fèi)者自行前往快遞公司寄件。

5.墊付運(yùn)費(fèi);

如果選擇的是自行寄件，則還需消費(fèi)者先自行墊付運(yùn)費(fèi);如果選擇的是上門取件或菜鳥寄件，則在支付運(yùn)費(fèi)時(shí)，可由天貓/菜鳥墊付賬戶先行墊付，自動(dòng)抵扣運(yùn)費(fèi)，而無(wú)需消費(fèi)者自己墊付運(yùn)費(fèi)。

6.上傳物流單號(hào);

完成寄件后，將物流單號(hào)上傳到退貨或換貨頁(yè)面。

7.理賠。

商家收到商品后，即可觸發(fā)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自動(dòng)理賠，但只有消費(fèi)者自己墊付了運(yùn)費(fèi)的，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才會(huì)將理賠金打入消費(fèi)者的支付賬戶中。若由天貓/菜鳥賬戶墊付的，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金會(huì)打入天貓/菜鳥賬戶。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠流程，大家都了解了，大家在淘寶平臺(tái)，一般都是會(huì)去購(gòu)物的，如果害怕自己購(gòu)買到貨不對(duì)版或者是質(zhì)量差的商品，大家就可以選擇運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)哦!

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