天貓直送超時(shí)申請賠付怎么賠？有哪些規(guī)定

本文大綱：天貓直送超時(shí)申請賠付怎么賠？有哪些規(guī)定 現(xiàn)如今有不少用戶都會在天貓超市購買生活用品，比如囤囤紙巾啥的。而天貓有個(gè)承諾送達(dá)時(shí)間的服務(wù)，會在承諾好的時(shí)間內(nèi)將快遞送達(dá)。那么，天貓直送超時(shí)申請賠付怎么賠？有哪些規(guī)定？

1、如是延遲發(fā)貨為由的退款申請，你填寫的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。

貨物狀態(tài)選擇未收到貨，賣家同意退款申請之后，首先會把物品金額89元退給你，還會退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購買實(shí)物物品使用。

天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%，最高不超過500元。發(fā)起后商家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

賣家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家拍下產(chǎn)品并付款，賣家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送手段及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的物品)，若賣家因缺貨未履行承諾，買家可在交易生成后在“已買到的產(chǎn)品”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。

2、賣家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買家支付10元違約金，賣家授權(quán)菜鳥聯(lián)盟成員向買家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金手段直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

賣家向買家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)定》中違背承諾的投訴受理范圍。

消費(fèi)者申請賠償路徑：在電腦端“我的淘寶”-“已買到的產(chǎn)品”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕。

有哪些規(guī)定?

如果天貓因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨，那么天貓會受到天貓的相關(guān)處罰;

此外天貓還必須按照天貓買家實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對天貓超市買家進(jìn)行賠付，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家哦。

綜上所述：以上文章分享的就是關(guān)于【天貓直送超時(shí)申請賠付怎么賠？有哪些規(guī)定】的開店知識，今天就為大家們分享到這里，如果大家對本篇文章有興趣可以關(guān)注我們，歡迎大家收藏。

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