淘寶一般多久停止發(fā)貨

一、淘寶一般多久停止發(fā)貨？

淘寶一般不會停止發(fā)貨，除非是過年的時(shí)候放假，有的淘寶賣家就會歇業(yè)，這段時(shí)間店鋪的訂單都不會發(fā)貨，要等到來年開業(yè)了，才會發(fā)貨，具體的發(fā)貨時(shí)間，賣家都會在店鋪通知里面寫明。

而有的淘寶賣家春節(jié)期間不放假，就會繼續(xù)營業(yè)，也不會停止發(fā)貨。

二、多長時(shí)間不發(fā)貨算超時(shí)發(fā)貨?

淘寶發(fā)貨時(shí)效一般是買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。如果是預(yù)售、訂購、購買，可以在運(yùn)費(fèi)模板中設(shè)置發(fā)貨合同時(shí)間，可以按照發(fā)貨合同時(shí)間發(fā)貨。

三、超時(shí)后淘寶訂單未送達(dá)怎么辦?

先試著和賣家溝通?？赡芤?yàn)槌鲐浟康仍颍e(cuò)過了客戶的訂單。如果賣家不理人或者敷衍拖延，服務(wù)態(tài)度不好，請繼續(xù)以下步驟。

找到訂單，直接申請退款，選擇“缺貨”作為退款原因，在退貨說明中填寫類似內(nèi)容，提交退款申請。

申請退款后，即使賣家不操作，退款也會在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還到客戶的支付寶或銀行卡。如果賣家拒絕退款，建議客戶立即申請?zhí)詫毧头槿胩幚韱栴}，防止訂單自動(dòng)確認(rèn)收貨后賣家跑路。

在淘寶天貓商城購買，對方72小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨，申請退款成功后可獲得賠償。普通集貿(mào)市場沒有這種待遇。

退款成功后，如果在天貓買的東西沒有得到賠償，應(yīng)該先和賣家協(xié)商賠償。如果天貓賣家不愿意賠償，建議投訴賠償。找到訂單，選擇“投訴商家”。

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