拼多多不發(fā)貨怎么投訴

一、拼多多不發(fā)貨怎么投訴?

投訴不發(fā)貨的商家，只需在聯(lián)系賣(mài)家時(shí)選擇投訴對(duì)方就可以了，以下為詳細(xì)的操作步驟：

1、聯(lián)系不發(fā)貨的商家：找到不發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊【聯(lián)系商家】。

2、點(diǎn)擊加號(hào)：在聊天窗口內(nèi)，點(diǎn)擊【+】。

3、點(diǎn)擊投訴：在所有選項(xiàng)中，點(diǎn)擊【投訴】。

4、選擇投訴類(lèi)型：頁(yè)面跳轉(zhuǎn)，選擇【商家長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨】去投訴即可。

二、如何投訴才有效?

二種途徑投訴賣(mài)家：

1、通過(guò)客服進(jìn)行投訴，現(xiàn)只通過(guò)客服介入才能解決問(wèn)題，并且保證效投訴，所以這個(gè)過(guò)程中，客服需承受責(zé)任比較重大。

而且賣(mài)家也搜集相關(guān)證據(jù)，都說(shuō)圖真相，網(wǎng)上購(gòu)物最重截圖留證據(jù)，不管聊天證據(jù)，訂單號(hào)，商品拍照，檢定證書(shū)都需，沒(méi)證據(jù)投訴客服也不好處理，將證據(jù)交給客服，讓客服裁決。

2、直接消費(fèi)服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，這樣機(jī)構(gòu)專(zhuān)人接收你投訴，并且按照相關(guān)法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰，不過(guò)這里大家也注意證據(jù)，這種方式對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)最效果，商家也最懼怕。

大家在投訴之前先收集好證據(jù)，而且投訴其實(shí)并不最好解決辦法，相信大家也都不希望走到這一步，對(duì)所人來(lái)說(shuō)都麻煩，所以在出問(wèn)題時(shí)候大家最好先行和商家聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商解決，如果協(xié)商不一致再投訴。

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