淘寶處罰扣12分怎么辦?如何解決?
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:53
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我們?cè)陂_店過程中也有商家發(fā)現(xiàn)自己的店肆扣分了,這可能是因?yàn)樯啼佭`反了規(guī)定。
那么淘寶店肆扣12分有什么影響?
淘寶店肆扣12分有什么影響?
1、關(guān)于一般違規(guī)行為,會(huì)被扣12分,并給予正告7天、束縛發(fā)布產(chǎn)品、店肆被屏蔽等處分。
2、受節(jié)點(diǎn)處理的只需在其違規(guī)行為悉數(shù)得到糾正、違規(guī)處理期限到期、違規(guī)處理方法履行并通過查核后,才干康復(fù)正常狀況。
3、違規(guī)扣分將于每年12月31日24:00清零。
出售假貨累計(jì)扣分到達(dá)24分以上的,本年不予清零,次年計(jì)入24分。
次年新增出售假貨扣低于24分的,于當(dāng)年12月31日24:00清零。
累計(jì)扣分到達(dá)48分以上的,賬戶予以查封。
怎樣處理?
1、假設(shè)淘寶店肆被扣12分,首要你要知道為什么被扣分。
然后,及時(shí)糾正自己的違規(guī)行為,需求修改產(chǎn)品圖片的就修改產(chǎn)品圖片,違規(guī)產(chǎn)品需求下架的就下架。
2、假設(shè)沒有違規(guī)操作被扣12分,或者有疑問,可以向淘寶客服申述,要求處理。
3、假設(shè)因?yàn)樘搨钨I賣被扣分,還存在信譽(yù)將清零的情形,主張重新用身份證開一個(gè)店肆。
一般7天的處分期結(jié)束后,店肆通過規(guī)矩考試后24小時(shí)內(nèi)可以康復(fù)(假設(shè)通過考試后24小時(shí)內(nèi)沒有康復(fù)正常,主張聯(lián)絡(luò)淘寶客服核實(shí)處理)。
4、淘寶會(huì)因一般違規(guī)扣分在年底一致清零(每年12月31日24:00),但不包括因“賣假貨”扣分。
假設(shè)到年底店肆被永久查封,即便到年底也無法康復(fù),主張重新做/買一個(gè)店肆吧。
5、留心:淘寶信息層面售假(例如被通告說售假,但是其實(shí)產(chǎn)品沒有銷量),假設(shè)一年內(nèi)出現(xiàn)三次,該店將被封閉。
當(dāng)榜首次或第2次出現(xiàn)這種情形時(shí),要及時(shí)處理,將問題品下架。
產(chǎn)品上架時(shí),留心不要在標(biāo)題中運(yùn)用他人的品牌關(guān)鍵詞,添加圖片和文字內(nèi)容時(shí)留心一些禁用詞、束縛詞等。
如榜首、最好、完美等。
假設(shè)沒有售假,可以向淘寶客服申述,并供給相關(guān)材料。
假設(shè)淘寶店肆扣分過多,還是會(huì)對(duì)店肆的權(quán)重產(chǎn)生必定的影響,所以主張商家多了解渠道的規(guī)矩,可以有用的幫助店肆避免被扣分。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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