天貓規(guī)定時(shí)間不發(fā)貨如何申請(qǐng)賠償？怎么賠償？

買家在天貓購(gòu)物后，自然希望能以更快的速度收到產(chǎn)品。

然而，并非所有商家都能能夠在更短的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，有些甚至可能永遠(yuǎn)不發(fā)貨。因此，想要了解天貓規(guī)則中關(guān)于不發(fā)貨時(shí)如何請(qǐng)求補(bǔ)償是很重要的。

怎樣補(bǔ)償？

如果在天貓購(gòu)物的訂單沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，你可以提出補(bǔ)償請(qǐng)求。

實(shí)際上，天貓買家可以選擇在已購(gòu)買的天貓產(chǎn)品界面上申請(qǐng)售后，但不要勾選退款選項(xiàng)。此時(shí)，您可以直接上傳購(gòu)買的產(chǎn)品，并注明它們是遲到的。盡管目前天貓超市賣家可能會(huì)拒絕退款，但您不必?fù)?dān)心，只需等待三天即可向天貓客服求助。

目前天貓規(guī)定了賣家的發(fā)貨時(shí)間。如果賣家沒(méi)有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，顧客可以投訴對(duì)方。如果投訴被確認(rèn)有效，天貓會(huì)通常會(huì)判定賣家需要向買家進(jìn)行一定金額的補(bǔ)償。

怎樣補(bǔ)償？

如果賣家沒(méi)有在天貓規(guī)定的72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，除非是在特殊活動(dòng)期間，買家如果投訴了賣家，將會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償。

通常情況下，買家能否獲得補(bǔ)償取決于具體的渠道。1、例如，在天貓店購(gòu)買的買家可以獲得訂單金額的10%作為補(bǔ)償，最高不超過(guò)100元。舉例來(lái)說(shuō)，如果買家在天貓店購(gòu)買了價(jià)值1000元的產(chǎn)品，而賣家未能在規(guī)定的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，買家可以投訴并獲得100元的補(bǔ)償款。

2、關(guān)于在天貓店下單后的30%金額補(bǔ)償，最高金額為500元。

實(shí)際上，如果在天貓店購(gòu)買了1500元的商品，如果該商家沒(méi)有按照規(guī)定的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，那么可以立即投訴，并獲得500元的賠償。

對(duì)于天貓商家來(lái)說(shuō)，在開店過(guò)程中，只有當(dāng)有買家購(gòu)物時(shí)，才需要及時(shí)發(fā)貨。

只有在更短的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，才能給買家留下深刻的印象，并對(duì)增加店鋪的二次購(gòu)買有一定的幫助。否則，如果買家投訴，會(huì)帶來(lái)更多麻煩。

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