淘寶購物車里的東西賣家能看見嗎?如何刪除?(淘寶被惡意拍下多個訂單怎么辦?如何申訴?)
2023-02-26|22:42|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:63
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現(xiàn)在淘寶上很多人買東西之前都會把一些想買的商品加入到購物車中,以后想要下單了直接在購物車付款就可以了,但是有的買家擔(dān)心自己加入購物車后會被賣家看到,那么能不能看到呢?
淘寶購物車里的東西賣家能看見嗎?
看不到。
淘寶購物車里的東西如何刪除?
打開手機淘寶首頁,點擊底部導(dǎo)航欄【購物車】。
進入淘寶購物車,點擊右上角【更多】。
進入菜單,點擊【管理】。
進入購物車管理,點擊左下角【全選】。
選擇全部商品之后,點擊底部【刪除】。
進入確認窗口,選擇【刪除】,即可清空淘寶購物車。
淘寶購物車里面的東西賣家肯定是不能看到的,但是賣家可以看到店鋪內(nèi)的商品被加入購物車的數(shù)據(jù),但是僅此而已,究竟是哪些買家把商品加入到購物車了是無法知道的,畢竟這是買家的隱私。
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淘寶同行之間是肯定有競爭的,就怕有些競爭對手使陰招,找一些人來店鋪里惡意拍下訂單,然后又惡意申請退款。那么,淘寶被惡意拍下多個訂單怎么辦?
一、淘寶被惡意拍下多個訂單怎么辦?
1、在買家訂單填寫的收貨地址中,出現(xiàn)收貨人地址不存在以及地址不詳細或者電話號碼為空號等情況都屬于使用了錯誤的收貨信息,但并不一定為惡意下單。商家可以在出現(xiàn)異常以后及時和買家取得聯(lián)系,可以通過旺旺或者電話等方式對訂單信息進行確定,讓其進行修改訂單中的信息。若長時間無法聯(lián)系或者在發(fā)貨的有效時間內(nèi)買家都沒有給予回復(fù)的情況可以在【惡意行為投訴中心】進行投訴,其中海外買家填寫的海外地址不在受理范圍以內(nèi)。
2、若因為買家或者同行之前被商家進行投訴導(dǎo)致的報復(fù)惡意下單的情況下,商家可以通過旺旺聊天記錄或者拍下訂單截圖憑證進行投訴,為同行且同行拍下訂單的目的不是為了購買商品,可以將同行鑒定核實的方法在投訴中留言。
二、淘寶惡意拍下多個訂單如何申訴?
1、馬上聯(lián)系淘寶客服,目的是要記錄此訂單,讓淘寶做記錄,以便日后上傳淘寶的證明。
2、聯(lián)系顧客(旺旺聯(lián)系基本上不回復(fù)的),他會躲著你的,大訂單不聯(lián)系商家,隨便想想誰購買大額訂單不給商家聯(lián)系?還故意躲著商家?旺旺聯(lián)系買家做的目的也是留下證據(jù),證明顧客不聯(lián)系我,而不是我不聯(lián)系買家。
如果買家回復(fù),就明確告訴發(fā)貨的流程和退換貨的流程,告訴騙子讓他明白你對淘寶規(guī)則很熟悉,不會被他忽悠破財消災(zāi)(大多的騙子就是利用商城72小時未發(fā)貨為理由,申請“缺貨”“未按照約定時間發(fā)貨”等2中理由來騙取錢財),只要在72小時內(nèi)商家完成發(fā)貨事項后,騙子基本上都會申請退貨走人了。
綜上所述,淘寶被惡意拍下多個訂單的話,首先要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。一般來說,對方就會申請退款的。不然就去惡意行為投訴中心進行投訴。
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