在拼多多購物的小伙伴很多都遇到過對商品不滿意而申請退款的情況，有時因為賣家的不同意，也會有沖突。這個時候大家第一想到的就是找拼多多介入，以此來維護自己的權(quán)益，拼多多平臺介入率多少算高?

一、拼多多平臺介入率多少算高?

介入率還是蠻高的。因為一般拼多多平臺都是傾向于買家。所以說，應(yīng)該是沒有問題，當然了，有實力的賣家。就另當別論了。

二、拼多多介入處理一般要多久?

1、當我們發(fā)現(xiàn)拼多多的產(chǎn)品有瑕疵，或時以次充好時，都需要和賣家進行協(xié)商解決，注意了，首先應(yīng)該和賣家進行協(xié)商，如果協(xié)商不成再去找客服，一般情況下，如果是賣家的責任，投訴是很好的維權(quán)方式，并且也是很有效果的。

2、拼多多店小二介入對賣家店鋪有影響，賣家協(xié)商同意后，您需要申請退款，之后賣家同意申請退款，在3個工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。拼多多下面有個平臺的號,直接點進去就行,把自己的問題向他說清楚。

3、拼多多退貨且退款的情況下，退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。商家確認收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

4、在只退款不退貨的情況下在，退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。商家同意退款，退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

一般如果是商家那邊的問題，而不是買家無理取鬧的話，拼多多介入都會站在買家這邊的，所以成功幾率還是挺大的，而且一般介入3天左右就成功了，所以大家申請介入哦!

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拼多多有人故意拍下就退款怎么辦？正常退款咋處理？

在拼多多這個平臺，上面經(jīng)常會有一些交易糾紛出現(xiàn)，因為無論是商家還是消費者，總有幾個素質(zhì)低下擾亂市場秩序的人，拼多多有人故意拍下就退款怎么辦?

一、拼多多有人故意拍下就退款怎么辦?

1.首先，要確定買家是否為惡意退款，當確定了買家時惡意退款后，賣家這個時候就要注意溝通技巧了，在聊天過程中盡自己最大的努力掌握買家惡意退款的證據(jù)，同時，避免對自己有不利的證據(jù)出現(xiàn)。

2.當遇到買家與賣家有糾紛沖突的情況，自己很難甚至無法調(diào)節(jié)，可能還會有更加惡化的情況出現(xiàn)時，就要借助于拼多多平臺的力量，保留好有利的證據(jù)，提供給拼多多平臺，平臺會保證買家的權(quán)利與利益，公平處理的。

3.如果在提供了有力準確的情況下，平臺的處理結(jié)果還是對自己處罰，這個時候我們就可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量，比如論壇發(fā)帖等，請求官方人員的核實，拼多多平臺對于買家和賣家都是一樣的，它不會可以的維護任意一方，只要自己掌握的準確有效的證據(jù)，平臺都會公平公正的處理問題的。

二、商家如何處理正常的退款申請?

1. 物流原因申請退款

當商家看到消費者因為物流原因申請的退款，首先要自查產(chǎn)品物流是否正常，其次安撫因為物流太慢而沒耐心的消費者，和消費者友好溝通之后，再去處理退款事宜。

2.物流途中進行退款

很多買家也會在物流正常的情況下進行退款申請，買家需要提前和賣家進行商討，要有合理的理由，這樣才能更好的成功退款。當然商家要做的就是聯(lián)系物流公司進行攔截，若攔截失敗，則需要聯(lián)系買家撤銷申請，等產(chǎn)品到達之后再拒簽退回。

拼多多有人故意拍下就退款的話，大家可以將這個消費者拉入黑名單，他就沒有辦法再你的店鋪里面購買什么商品，或者大家可以保留證據(jù)投訴到平臺去。

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