淘寶賣家如何應(yīng)對(duì)職業(yè)打假人?有哪些應(yīng)對(duì)方法和技巧?
2022-02-25|11:25|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1930
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現(xiàn)在淘寶購(gòu)物的人實(shí)在是太多了,但是這上面購(gòu)物的人也真真假假,讓賣家難以分辨,有不少職業(yè)打假人也加入了購(gòu)物大軍,如果賣家不小心下套,那就會(huì)給店鋪帶來很大的麻煩,下面就來說說應(yīng)對(duì)方法。
1、嚴(yán)格做好自身的管控
其實(shí)職業(yè)打假人的出現(xiàn),就是因?yàn)椴糠仲u家不能做好自身的管控,被人抓住了痛腳。所以避免職業(yè)打假人最好的辦法,就是完善自身知道,做好寶貝的物價(jià)、信息、質(zhì)量的監(jiān)管,不要夸夸其談,要實(shí)事求是,這樣就能降低問題概率。
2、與相關(guān)部分建立良好溝通
如果職業(yè)打假人抓住了你的痛腳,通常都會(huì)威脅你說會(huì)向工商局、質(zhì)監(jiān)局等部門投訴,那么你最好就是加強(qiáng)去相關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系,建立良好的合作關(guān)系。
3、不售賣寶貝給對(duì)方
如果你可以確定對(duì)方為職業(yè)打假人,他一直表現(xiàn)得很想購(gòu)買你的產(chǎn)品的話,盡量以無庫(kù)存等各種理由不進(jìn)行寶貝的售賣,要靈活應(yīng)對(duì);除非你的產(chǎn)品百分之百與描述的一樣,否則對(duì)方購(gòu)買后都能找到理由進(jìn)行投訴。
4、不要輕易服從協(xié)調(diào)
遇到了職業(yè)打假人也不要為了息事寧人而去妥協(xié),因?yàn)橛械谝淮?,之后就又?huì)陸續(xù)而來,還回讓更多的賣家遭受同樣的境遇。應(yīng)該盡量減少或拒絕賠償,增加打假人的成本,降低打假人購(gòu)假獲利。只要你不服從調(diào)解,對(duì)方是要走相關(guān)程序的,但你的罰款都是逃不了的。
5、了解職業(yè)打假人的表現(xiàn)
多去了解一下職業(yè)打假人都有哪些表現(xiàn),讓自己更好的樹立反打假意識(shí),對(duì)可以的人保持一定的警惕。如果真遇到了打假人,也不要躲避,可以向上級(jí)匯報(bào),了解該怎么去處理,避免對(duì)方有可乘之機(jī)。
職業(yè)打假人主要就是通過這樣的方式來賺錢,甚至還會(huì)要挾賣家,當(dāng)然也不排除有一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,目的就是為了擊垮自己的競(jìng)爭(zhēng)者,讓自己的生意越做越好,那么上面的這些技巧都能幫助賣家們很好的應(yīng)對(duì)職業(yè)打假人。
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