包裹在驛站被別人取走了怎么辦?一般怎么處理?網(wǎng)上購票飛豬好還是12306好?兩者有什么不同?
2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:60
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現(xiàn)在在網(wǎng)上買東西,基本都是放到菜鳥驛站的。除了天貓超市和京東承諾送貨上門之外,其它平臺都是送到驛站的。那包裹在驛站被別人取走了怎么辦?
一、包裹在驛站被別人取走了怎么辦?
快遞在菜鳥驛站被別人拿走了,可以要求菜鳥驛站賠償。因為菜鳥驛站取貨,需要說取貨碼對手機(jī)號和個人信息,如果他能取走,那么說明菜鳥驛站對于個人信息確認(rèn)沒有到位,要求對菜鳥驛站進(jìn)行投訴和索賠。如果驛站不解決你可以直接找賣家申請退貨,因為你沒收到貨,剩下的就是驛站,快遞員和商家之間解決了。
二、快遞在驛站丟了一般怎么處理?
(1)如果包裹是快遞員派送途中丟失的,需要找快遞員協(xié)商(不建議剛開始就去投訴)。如果沒買保價,一般會按照運(yùn)費(fèi)的3-7倍來賠償。買了保價的話,包裹損害或者丟失,就會按照保價金額進(jìn)行賠償。
(2)如果快遞員將包裹送到驛站之后丟失,前提是經(jīng)過了消費(fèi)者的允許。那么包裹丟失的責(zé)任應(yīng)該由驛站老板承擔(dān),一般是全額賠償。如果沒經(jīng)過消費(fèi)者的允許就將包裹送到快遞驛站,如果包裹已經(jīng)入庫,表明包裹在驛站丟失,驛站擔(dān)責(zé)。包裹如果沒入庫,由快遞員擔(dān)責(zé)。
總的來說,包裹在驛站被別人取走了的話,第一時間跟驛站工作人員反映情況并核實此事。然后可以要求菜鳥驛站賠償。
在現(xiàn)在這個交通與網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時代,高鐵鐵路是非常發(fā)達(dá)的,絕大多數(shù)城市都有了高鐵,需要出門的時候只需要在手機(jī)上點點就可以購買車票,再也不用到車站排對購票了。那么我們生活中經(jīng)常使用的購票軟件分別有飛豬與12306,那么飛豬買票好還是12306好?
一、網(wǎng)上購票飛豬好還是12306好?
1、12306:
12306屬于官方買票軟件,搶票功能絕對是沒有搶票軟件強(qiáng)大的,而且面對12306麻煩的驗證碼,個人覺得等我驗證碼認(rèn)對了再去買票估計連站票都已經(jīng)搶光了。所以建議大家還是使用第三方軟件進(jìn)行搶票,當(dāng)然如果你那天運(yùn)氣很好的話,用12306也一樣是能搶得到票的!
2、飛豬:
使用飛豬可以先預(yù)先付款,然后就等購票結(jié)果就好了。什么麻煩的驗證碼啥的都省了。購買不成功的話退款也很快。
更是設(shè)置有距離開車前多長時間還未成功購到票的話就取消訂單這樣的選擇,可以方便的設(shè)置到什么時間后終止搶票。還有值得注意的是,有個套餐類型默認(rèn)選擇的5元保險,不需要的朋友可以調(diào)換成免費(fèi)的普通搶票模式。
二、兩者有什么不同?
1、運(yùn)營的平臺不同
飛豬主要是為淘寶會員用戶提供機(jī)票、酒店、旅游線路等綜合性旅游出行的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺。而12306屬于鐵道部官方的買票軟件,搶票的功能肯定沒有搶票軟件強(qiáng)大,面對12306靈魂畫手一樣的驗證碼機(jī)制,等驗證碼認(rèn)對了再去買票的話估計連站票都沒有了。
2、所屬公司不同
飛豬是阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,為消費(fèi)者提供購票的服務(wù)。而12306是中國國家鐵路集團(tuán)有限公司直接管理的。
3、上線的時間不同
2016年10月27日網(wǎng)上,阿里旅行在北極圈內(nèi)的芬蘭圣誕老人村舉辦一場主題為“比夢想走更遠(yuǎn)”的極光音樂會時。會上阿里巴巴宣布,將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級成為全新的品牌“飛豬”,英文名為“Fliggy”。
12306網(wǎng)站在2010年1月30日(2010年春運(yùn)首日)開通并進(jìn)行了試運(yùn)行。用戶在網(wǎng)站上面可以查詢列車的時刻、票價、余票、代售點、正晚點等信息。售票的系統(tǒng)在北京時間每天23:00至次日6:00進(jìn)入維護(hù),期間并不提供服務(wù)。
以上就是飛豬和鐵路12306搶票的區(qū)別對比評測內(nèi)容。希望能夠幫助到有需要的小伙伴們!
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