淘寶網商品發(fā)布規(guī)范
2022-03-13|17:06|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:391
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在淘寶網為了能夠約束好每個賣家發(fā)布商品,也制定了統(tǒng)一的商品發(fā)布規(guī)范,如果各位也想要開淘寶店鋪,那就需要好好去了解一下淘寶網商品的發(fā)布規(guī)范。
第一章 概述
第一條【適用范圍】適用于在淘寶網發(fā)布商品的賣家。
第二條【效力級別】本規(guī)范已有規(guī)定的,適用本規(guī)范,賣家違反本規(guī)范發(fā)布商品的,平臺將視情形按照《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》處理。其他規(guī)則有特殊商品發(fā)布要求的,從特殊規(guī)定。
第二章 商品發(fā)布基本規(guī)范
第三條【基本原則】賣家發(fā)布商品,應當嚴格遵守《淘寶平臺規(guī)則總則》中“信息發(fā)布”的基本原則。
第四條【基本要求】賣家應當按照淘寶網系統(tǒng)設置的流程和要求發(fā)布商品,并遵守以下基本要求:
(一)賣家應當對商品作出完整、一致、真實的描述。
1.完整性:為保證買家更全面的了解商品,購買商品時擁有充分知情權,賣家應在發(fā)布商品時完整明示商品的主要信息,包括但不限于:商品本身(基本屬性、規(guī)格、保質期、瑕疵等)、品牌、外包裝、發(fā)貨情況、交易附帶物等。
2.一致性:商品的描述信息在商品頁面各版塊中(如商品標題、主圖、屬性、詳情描述等)應保證要素一致性。
3.真實性:賣家應根據所售商品的屬性如實描述商品信息,并及時維護更新,保證商品信息真實、正確、有效;不得夸大、過度、虛假承諾商品效果及程度等。
(二)賣家應保證其出售的商品在合理期限內可以正常使用,包括商品不存在危及人身財產安全的不合理危險、具備商品應當具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標準等。
(三)不得發(fā)布違反法律法規(guī)、協(xié)議或規(guī)則的商品信息,包括但不限于:
1.不得使用代表黨和國家形象的元素,或利用國家重大活動、重大紀念日和國家機關及其工作人員名義等,進行銷售或宣傳;
2.不得發(fā)布侵害平臺及第三方合法權益(如商標權、著作權、專利權等)、或易造成消費者混淆的商品或信息;
3.不得發(fā)布或推送含有易導致交易風險的第三方商品或信息,如發(fā)布社交、導購、團購、促銷、購物平臺等第三方網站或客戶端的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號等信息;
4.不得重復鋪貨,即店鋪中同時出售同款商品兩件以上的;
5.不得通過編輯變更商品類目、品牌、型號等關鍵屬性使其成為另一款商品。
6.不得發(fā)布其他違反《淘寶平臺違禁信息管理規(guī)則》、《淘寶平臺交互風險信息管理規(guī)則》、《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》等規(guī)則的商品或信息。
第三章 商品發(fā)布具體規(guī)范
第一節(jié) 商品類目
第五條【類目選擇】賣家應當根據所售商品,逐級選擇正確的商品類目,不得將商品發(fā)布在與實際商品品類不一致的類目下。
第六條【類目準入】賣家發(fā)布有準入要求的類目商品時,應遵守《淘寶網行業(yè)管理規(guī)范》中各行業(yè)規(guī)范的準入要求。
第七條【商品數量限制】不同信用積分的賣家,在各一級類目下發(fā)布商品的數量有一定限制,具體詳見《商品發(fā)布數量限制規(guī)范》。如果商品發(fā)布數量超過限制數量的,淘寶網將下架超限商品。
第八條【類目互換限制】部分類目限制互轉,即某商品發(fā)布在該類目后,不能通過編輯的方式將商品從該類目轉出,同樣,原發(fā)布在其他類目的商品,也不能通過編輯的方式轉入到該類目。具體類目詳見《淘寶網商品類目互轉限制規(guī)范》。
第二節(jié) 商品基本信息
第九條【商品圖片】賣家應根據系統(tǒng)提示和要求上傳商品的主圖、詳情圖、SKU預覽圖。圖片應突出商品主體,清晰美觀,不失真。
第十條【商品標題】商品標題可包含商品品牌、商品品名、基本屬性(材質/功能/特征)和規(guī)格參數(型號/顏色/尺寸/規(guī)格/用途/貨號)等,不應包含其他無關品牌及無關信息。
第十一條【商品品牌】賣家應按照商品的品牌,準確選擇品牌屬性。賣家需申請品牌入駐、品牌名稱變更、品牌類別變更時,應遵守《淘寶網商品品牌管理規(guī)范》。
第十二條【商品類型】賣家應按照商品實際情況選擇商品類型為全新或二手、一口價/拍賣等類型。商品發(fā)布后限制商品類型二手/全新互轉,即某商品發(fā)布時寶貝類型選擇“二手”后,不能通過編輯寶貝的方式將該寶貝的寶貝類型修改為“全新”;同樣,原寶貝類型為“全新”,也不能通過編輯的方式改為“二手”。
第十三條【商品詳情】賣家描述商品詳情,應遵守以下要求:
(一)賣家可在商品描述中對商品進行拓展介紹;
(二)商品描述中對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、承諾等有表示的,應當準確、清楚;
(三)商品描述中表明附帶贈送的,應當明示所附帶贈送商品或者服務的品種、規(guī)格、數量等基本信息;
(四)法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范中要求明示的內容,應當顯著、清晰表示,如食品、化妝品類的臨保商品應明示質保期或過期時間等;
(五)商品描述中明示的責任條款,若違反法律和《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關規(guī)則的規(guī)定,則這些條款無效,如:內容為單方面免除賣家責任、將相關風險轉嫁給消費者、或明顯有失公平的條款;
若不違反法律和《淘寶平臺規(guī)則總則》及相關規(guī)則的規(guī)定,則這些條款有效,如:賣家為了招攬生意,明示“假一賠萬”的承諾,一旦違背則消費者有權要求賣家兌現承諾。
第十四條【商品SKU與庫存】SKU即Stock Keeping Unit(庫存量單位),是指商品的銷售屬性集合,供買家在下單時點選,如“規(guī)格”、“顏色分類”、“尺碼”等。賣家編輯SKU應符合以下要求:
(一)部分SKU的屬性值不可編輯,部分可以由賣家自定義編輯。賣家發(fā)布商品須遵守銷售屬性,合理地自定義編輯SKU。
(二)不得利用SKU價格引流,不得以非常規(guī)的數量單位發(fā)布商品。具體詳見《規(guī)避信息的認定和處罰實施細則》。
第十五條【商品價格】賣家發(fā)布商品價格,應遵守《淘寶價格發(fā)布規(guī)范》。
第十六條【發(fā)貨時間】買家付款后,賣家須根據買家的需求和自身的服務能力在淘寶網規(guī)定的時效內,填寫真實發(fā)貨信息并完成發(fā)貨。具體發(fā)貨要求詳見《淘寶網發(fā)貨規(guī)范》。
第十七條【七天無理由退貨】賣家應按照《淘寶網七天無理由退貨規(guī)范》選擇并履行七天無理由退貨服務。
第十八條【營銷標簽】賣家在設置營銷標簽時,應當遵守國家法律法規(guī)要求,遵守平臺相關規(guī)則,切實履行對外作出的活動承諾,不得使用以下營銷標簽用語:
1.容易誤導消費者認為平臺背書的營銷宣傳用語,如已品質驗證、已檢驗是牛皮、淘寶官方驗證等;
2.容易誤導消費者認為品牌權利人背書的營銷宣傳用語,如已正品驗證、正品保證、抽檢正品等。
第三節(jié) 特定商品發(fā)布要求
第十九條【預售商品】預售包括全款預售、分階段預售。賣家可根據需要發(fā)布預售商品,具體詳見《如何發(fā)布預售商品》。
第二十條【定制商品】定制商品,是指賣家按照買家的要求(如買家提供、指定的圖案、文字、款式、材質等)生產、制作并予以交付帶有買家個性化特征的商品。
(一)定制情形包括但不限于:
1.LOGO/圖案/文字印制:賣家按照買家指定的LOGO、圖案、文字等在商品上進行印制、描繪等;
2.定制尺寸:賣家根據買家提供的尺寸,或賣家為買家上門量制的尺寸對商品進行生產、加工;
3.定制面料/材料/顏色:賣家按照買家提供或指定的面料、材料、顏色來生產、加工的商品;
4.按樣加工:賣家根據買家提供或雙方確認一致的樣品進行后續(xù)生產、加工的商品;
5.按圖加工:賣家根據買家提供或雙方確認一致的圖紙、照片、設計稿等進行后續(xù)生產、加工的商品;
6.個性設計:賣家為買家提供個性化的圖形、形象、商品等創(chuàng)意或設計服務。
(二)商品發(fā)布/編輯時勾選“支持定制”選項的商品須符合定制商品定義及定制情形,“支持定制”選項針對部分類目開放,具體以商品發(fā)布頁面為準。
(三)定制商品根據《淘寶網七天無理由退貨規(guī)范》,不支持七天無理由退貨;若不符合定制情形的商品勾選“支持定制”選項,仍須根據商品實際類型遵守《淘寶網七天無理由退貨規(guī)范》。
第二十一條【代購商品】賣家發(fā)布代購商品,應遵守《淘寶網代購商品發(fā)布規(guī)范》。
第二十二條【直郵商品】賣家發(fā)布直郵商品,應遵守《淘寶網直郵商品發(fā)布規(guī)范》。
第二十三條【特殊行業(yè)/特色市場商品】發(fā)布特殊行業(yè)/特色市場商品,應遵守《淘寶網行業(yè)管理規(guī)范》、《淘寶網特色市場管理規(guī)范》等特殊的商品發(fā)布要求。
淘寶上開店的商家是越來越多,競爭壓力也是比較大,在經營的時候需要各方面都要經營好,才能有錢掙,但是對于那些新注冊的店鋪的商家們,在開始都還不知道如何去發(fā)布商品,我們現在就來為大家講解下。
1、首先進入自己的淘寶賣家中心,進去之后看到左邊菜單欄里面,有個寶貝管理,下面第一個就是發(fā)布寶貝。
2、進去之后可以看到另一個頁面,在這個頁面里面選擇自己要發(fā)布的寶貝的信息,要仔細填寫,不能亂發(fā)布哦,好了之后點擊下面的藍條框字:我已閱讀以下規(guī)則, 現在淘寶發(fā)布寶貝。
3、然后在這里面進行對寶貝的詳細描述,可以看到有很多很多的屬性內容,標紅星的是必填的,都要進行認真填寫。
4、添加淘寶寶貝圖片的時候有兩種方法,一個是本地上傳,一個是圖片空間。圖片空間的話,就是要首先把圖片上傳到圖片空間里面,圖片空間也在賣家中心下面可以看到。
5、再下面就是寶貝的物流信息,這個物流信息要自己先新建一個淘寶運費模板。建好之后再發(fā)布寶貝只需要選擇一下就可以了。
上傳圖片要求有哪些:
1、首先要明確上新圖片的用途,當我們在做淘寶上新的時候,就要清楚上新的要求和目的,不能太盲目的去上新。淘寶上新要具有針對性,這樣準備淘寶上新圖片的時候就會更加的具體。
2、然后就是圖片的整理,在上新之前,就應該將相應商品的圖片整理好,淘寶店鋪比如我們可以按照上新時的要求去準備好相應的分類文件夾。否則商品圖片在上新的時候,都會顯得比較的雜亂。
3、接著就是圖片大小的確認,熟悉的淘寶上新流程的商家不難發(fā)現,在上傳圖片的時候,圖片大于3k就需要我們去選擇強制性上傳。所以可以在上新之前將圖片的大小區(qū)分開,這樣在上傳的時候,直接選擇適合的上傳方式即可。
4、還有就是商品信息的填寫,商品圖片上傳完成之后,就需要去“賣家中心”去選擇發(fā)布寶貝的按鈕,根據商品的實際情況去選擇相應信息,比如說品牌、風格類型等。
最后就是主圖的要求限制,商家也是要務必清楚的。上新主圖一共是五張,其中第一張尤為關鍵,是重中之重。主圖尺寸大小是正方形,最小的主圖尺寸在310*310,但是因為800*800的圖片上傳上去之后,會有一定的放大作用,所以很多商家都會選擇800*800的尺寸。
6、淘寶除了對主圖的尺寸大小有要求之外,對主圖本身也是有要求的。比如白色底、清晰美觀、突出商品特點等。而對于商品的介紹信息,也是要求放在圖片的空白處,不得遮擋商品本身的原圖片。如果上傳了不符合淘寶要求的主圖,那么就會受到淘寶平臺的懲罰,嚴重的則為下架。
以上就是對淘寶怎么發(fā)布商品的介紹流程,一些新手賣家不懂得如何操作的話,可以按照這些方法去進行。而發(fā)布產品的圖片也是有要求的, 大家也是要按照要求去進行上傳。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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