天貓上的面膜有假貨嗎？

都知道天貓是一個(gè)具有眾多顧客的購(gòu)物渠道。

天貓商城為我供給了品類全面的產(chǎn)品，同時(shí)天貓商城的口碑一直都不錯(cuò)，天貓是有許多官方品牌，尤其是最受歡迎的化妝品品牌最多。

那么，天貓上買面膜會(huì)有假的嗎?

購(gòu)買化妝品之類的產(chǎn)品最好選擇 天貓旗艦店，認(rèn)準(zhǔn)正品，畢竟涂在臉上的面膜需求留意安全性，最好買帶有 運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的不合適能夠直接退回去的這樣一方面是對(duì)自己擔(dān)任，另一方面也是購(gòu)物有保證。

買到假貨怎么辦?

收貨時(shí)，能夠?qū)ω浧愤M(jìn)行驗(yàn)貨，假如能確定為假貨，能夠拒收。

假如是收貨后發(fā)現(xiàn)是假貨，首先需求經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話聯(lián)絡(luò)商家，與商家進(jìn)行洽談和溝通，提出自己的合理訴求，爭(zhēng)奪能夠換貨、退貨或補(bǔ)償。

假如商家同意購(gòu)買者的訴求，則按雙方達(dá)成的意見進(jìn)行后續(xù)處理。

假如商家提出的處理方案達(dá)不到自己的訴求要求，能夠聯(lián)絡(luò)購(gòu)物渠道官方客服介入?yún)f(xié)調(diào)處理。

假如網(wǎng)購(gòu)渠道客服介入?yún)f(xié)調(diào)仍然無(wú)法處理自己的訴求，還有就是能夠向顧客協(xié)會(huì)、工商部門進(jìn)行投訴，告發(fā)。

最好在維權(quán)的時(shí)候，記得保護(hù)自己隱私等安全。

以上處理過(guò)程中，留意保存相關(guān)證據(jù)。

如對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品實(shí)物進(jìn)行拍照，對(duì)商家店肆上網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品的介紹信息進(jìn)行及時(shí)截圖存檔，并保存好與商家的溝通交流記錄，聊天記錄或通話錄音等。

出售假貨如何補(bǔ)償?

買家要先向天貓客服請(qǐng)求投訴而且告發(fā)售假店肆，等待渠道介入之后假如還是沒(méi)有補(bǔ)償結(jié)果的話，能夠直接向當(dāng)?shù)叵麉f(xié)部門建議投訴進(jìn)行維權(quán)。

買到假貨的顧客能夠在天貓后臺(tái)建議“收到假貨”退款或許是直接建議售后維權(quán)，要供給假貨憑證給客服人員，假如想要請(qǐng)求“假一賠十”話，買家收到退款之后還會(huì)請(qǐng)求賠款。

買家能夠向相關(guān)的第三方檢測(cè)渠道提交假貨鑒定請(qǐng)求，而且會(huì)收到檢測(cè)陳述，這些需求在收貨30日之內(nèi)完成，收到檢測(cè)陳述之后，假如賣家沒(méi)有異議的話，雙方能夠就補(bǔ)償一事洽談處理。

假如有異議的話，需求向客服人員遞送請(qǐng)求，等到斷定，這個(gè)期間買家也要保存好檢測(cè)費(fèi)用的發(fā)票，一旦斷定是賣家責(zé)任的話，檢測(cè)費(fèi)用也是需求賣家報(bào)銷的天貓對(duì)于賣假貨的商家處分都比較嚴(yán)重，所以假貨并不是許多。

假如真買到假貨，能夠直接請(qǐng)求退款退貨就行，假如是比較貴重的物品或許商家情緒很差，直接能夠投訴商家。

談?wù)勌熵埼锪鱾}(cāng)的優(yōu)缺點(diǎn)？

這些知識(shí)點(diǎn)你都知道嗎？

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