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    拼多多雙地址怎樣進行申訴?遇到異常地址怎么辦?

    2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:39

                       現(xiàn)在雙地址便是一些買家為了避開偏遠地址不包郵,所以下單的時候,運用包郵區(qū)域的地址,在具體地址部分運用實在地址,假設(shè)大家雙地址被拼多多渠道處分,要怎樣申述?

    1、聯(lián)絡(luò)買家溝通洽談,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

    2、若聯(lián)絡(luò)不上商家(電話不通、空號、消息不回等),為減少商家丟掉,可請求失常訂單不發(fā)貨申述。


    前往【拼多多商家后臺】-【店肆辦理】-【訂單申述】–【對失常訂單進行申述】;

    留意:

    1、請求過程中,假設(shè)訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔成果,申述未經(jīng)過又超過了24發(fā)貨時刻的將會被渠道判為推延發(fā)貨,按照推延發(fā)貨規(guī)則對店肆進行處分;

    2、訂單申述時主張?zhí)暨x【我有根據(jù)】,有根據(jù)的申述將更容易申述經(jīng)過,申述成功的,訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨,可有用減少商家丟掉;根據(jù)參閱(上傳憑據(jù)截圖):收件地址為雙地址、與買家溝通洽談不回復、收貨地址與手機號歸屬地不一致等根據(jù)截圖,上傳幫忙審核。

    遇到失常地址訂單該怎樣處理?

    1、處理辦法

    ①聯(lián)絡(luò)買家溝通洽談,修改成正確的地址再打印發(fā)貨;

    ②若聯(lián)絡(luò)不上商家(電話不通、空號、消息不回等),為減少商家丟掉,可請求失常訂單不發(fā)貨申述;前往【拼多多商家后臺】-【店肆辦理】-【訂單申述】–【對失常訂單進行申述】

    2、留意:

    ①請求過程中,假設(shè)訂單超時未發(fā)貨的需商家自行承擔成果,申述未經(jīng)過又超過了24發(fā)貨時刻的將會被渠道判為推延發(fā)貨,按照推延發(fā)貨規(guī)則對店肆進行處分;

    ②訂單申述時主張?zhí)暨x【我有根據(jù)】,有根據(jù)的申述將更容易申述經(jīng)過,申述成功的,訂單將自動退款商家也不用發(fā)貨,可有用減少商家丟掉;根據(jù)參閱(上傳憑據(jù)截圖):收件地址為雙地址、與買家溝通洽談不回復、收貨地址與手機號歸屬地不一致等根據(jù)截圖,上傳幫忙審核。終究,拼多多遇到雙地址的情形時,可以先跟對方溝通洽談,把地址換成正確的。假設(shè)對方不答理,可以聯(lián)絡(luò)官方客服去告發(fā)。                

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