淘寶嘉年華期間如何使用預售工具？預售工具使用說明

預售是大促活動中比較常見的玩法，對于本次淘寶嘉年華活動，很多商家都在詢問可以設置預售嗎?嘉年華活動是可以設置預售的，商家可使用預售工具設置預售，不過該工具只對是部分商家開放。下面我們來說說詳細地使用方法。

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預售工具使用說明

1、參與要求

2019淘寶嘉年華期間，預售工具僅對部分賣家開放。獲得資格的賣家，可以在“賣家中心-出售中的寶貝-操作-設置預售，進入預售設置界面”

2)須是已開通過花唄支付的店鋪。

2、時間節(jié)奏

預售商品設置時間：自預售工具可使用起(具體時間待定)-2019年11月10日20:00:00

買家支付定金時間：2019年10月21日00:00:00-2019年11月10日22:00:00

買家支付尾款時間：2019年11月11日01:00:00-2018年11月11日23:59:59

3、預售工具要求

1)通過預售工具設置的預售商品，預售狀態(tài)結束后(即預售定金支付時間截止后)，預售商品會成為普通現貨商品，正常售賣。不會自動轉換狀態(tài)，不會進入2019淘寶嘉年華會場。

賣家如有需要，可自行報名2019淘寶嘉年華活動外圍商品(即2019年11月11日02:00:00可報名外圍。)

2)預售商品在定金支付完成后，尾款自動進入購物車并同時展示在待付款頁面，可與其他淘寶嘉年華活動商品(含預售)一起合并支付，且支持使用店鋪優(yōu)惠券、淘寶嘉年華跨店滿減、店鋪紅包等優(yōu)惠工具(淘金幣、店鋪寶滿贈包郵不支持)。

注：優(yōu)惠工具計算時，預售商品的銷售價格為“定金+尾款”(即“預售價格”)。

4、預售商品要求

1)價格要求

· a、參加2019淘寶嘉年華預售的商品，其預售價格(標價)要求不高于近30天最低拍下價，且最高不得超過嘉年華活動售價的95%。

· b、預售商品設置的預售價不低于50元。

· c、預售商品定金金額由系統(tǒng)自動按商品預售價格的10%(含)確定，同時如系統(tǒng)得出的定金金額不是整數的，則向上取整，且需是10的整數倍。

舉例：預售商品A售價188元，B售價166元，則定金金額均為20元。

· d、淘寶嘉年華預售尾款支付結束后15天(2019年11月12日00:00:00-2019年11月26日23:59:59)，為淘寶嘉年華預售活動商品價格保護期;在此期間，參加過”2019淘寶嘉年華”的活動商品，其銷售價格不得低于此前2019淘寶嘉年華預售商品價格，[黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾]等特殊類目除外。

· e、預售期間預售商品降價(降價是指銷售價格的調低)的，消費者有權按照更低的預售價格支付尾款;預售定金支付時間屆滿后，預售商品同款商品在淘寶嘉年華活動期間(指從2019年11月11日00:00:00到2019年11月11日23:59:59)降價的，未支付尾款的消費者有權要求賣家返還定金，已支付尾款的消費者有權要求賣家返還差價。

注：單件商品差價返還金額，最高不超過該商品實際到手成交價。

2) 商品發(fā)貨

賣家可根據實際需要通過預售工具設置預售商品的發(fā)貨時間，且確保消費者可在設置的時間內在物流及其平臺系統(tǒng)內查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉、派送、簽收、正在發(fā)往分撥中心等);

3)其他要求

· a、成功支付全款的預售商品按照《淘寶網七天無理由退貨規(guī)范》(點此詳閱)提供七天無理由退貨服務。

· b、淘寶嘉年華期間使用了預售工具的商品，不可報名參加同期聚劃算、淘搶購、天天特價活動(指2019年10月20日0點至2019年11月10日22點期間);設置成功前已報名聚劃算、淘搶購、天天特價活動的商品，不可同時設置淘寶嘉年華預售活動。

5、定金規(guī)則

1)支付定金后，因買家自身原因導致未如期支付尾款的，定金均不退還，特殊情況除外。特殊情況是指，買家賬號異常無法登錄導致未如期支付尾款等情況。

2)支付定金后，因賣家原因導致買家未如期支付尾款的，賣家應退還定金，并向買家補償與定金同等金額的價款。

3)買家支付定金，并如期支付了尾款，若在買家發(fā)起退款、投訴時，因賣家原因實際還未將商品寄出，確實存在違背發(fā)貨時間承諾的，賣家除須返還買家所有支付的款項并向買家補償與定金同等金額的價款外，還需按照《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》及相關規(guī)則處理。

4)買家支付定金，并如期支付了尾款，若在買家發(fā)起退款、投訴時，賣家實際已將商品寄出，但依舊存在違背發(fā)貨時間承諾的，則按照《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》及相關規(guī)則處理。

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