在京東商城購(gòu)過(guò)物的朋友，可能也都了解京東商城店鋪有三種：普通商鋪、京東官方旗艦店以及京東自營(yíng)店。其中旗艦店和自營(yíng)店可信度很高，有些小伙伴想知道京東沒(méi)有優(yōu)衣庫(kù)旗艦店嗎?旗艦店產(chǎn)品靠譜嗎?

京東沒(méi)有優(yōu)衣庫(kù)旗艦店嗎?

之前有，不過(guò)因優(yōu)衣庫(kù)電商業(yè)務(wù)策略的調(diào)整，優(yōu)衣庫(kù)在京東官方旗艦店于7月20日關(guān)店。京東方面稱，對(duì)此表示遺憾和理解，且對(duì)于未來(lái)的合作機(jī)會(huì)持開(kāi)放態(tài)度。

旗艦店產(chǎn)品靠譜嗎?

還是比較靠譜的，京東旗艦店就是商家在京東平臺(tái)上開(kāi)的店，給京東繳納費(fèi)用的，跟天貓的官方旗艦店是一樣的，客服和物流配送都是品牌自己在做，售后和退換也沒(méi)有京東自營(yíng)那么好，如果需要無(wú)理由退貨，快遞費(fèi)可能需要自負(fù)，所以如果要求質(zhì)量和物流速度快那就選京東自營(yíng)好一點(diǎn)，但還是要看自己考慮。

京東自營(yíng)旗艦店里出售的都是比較好的商品，如果出現(xiàn)了假貨或者是翻新店，那我們就可以直接去京東客服中心投訴，或者通過(guò)法律途徑解決，在京東購(gòu)物肯定沒(méi)有問(wèn)題。

其實(shí)京東自營(yíng)旗艦店相當(dāng)于超市，工廠賣給京東自營(yíng)旗艦店，京東自營(yíng)旗艦店賣給買家;官方旗艦店只在京東搭建平臺(tái)出售自己的商品;官方授權(quán)商店是制造商授權(quán)給私人或企業(yè)的商店，也有過(guò)境關(guān)系。

不過(guò)買家在京東旗艦店購(gòu)買了產(chǎn)品后，如果對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)有疑惑的，就可以自行去線下商場(chǎng)驗(yàn)真?zhèn)位蚴侨ゾW(wǎng)上查看是否為正品的。

總之，京東自營(yíng)店與京東旗艦店都是比較靠譜的，質(zhì)量這方面整體而言，二者沒(méi)有太大的區(qū)別，因?yàn)楫a(chǎn)品均為正品，所以在這一點(diǎn)上大家可以比較放心。

京東服務(wù)單一直待處理怎么辦？取消訂單后如何退款？

京東平臺(tái)中的服務(wù)挺多的，消費(fèi)者在這里購(gòu)買了商品以后，如果遇到了交易糾紛，都是可以和商家進(jìn)行協(xié)商的，然后京東會(huì)給予非常好的服務(wù)。如果京東服務(wù)單一直待處理，應(yīng)該怎么辦呢?

京東服務(wù)單一直待處理怎么辦?

商家不處理退款的話處理方式如下：

1、如果題主不是特別著急這筆錢的話，可以等系統(tǒng)自動(dòng)退還，一般1-3天內(nèi)，京東系統(tǒng)就會(huì)直接把錢退給買家。

2、如果題主很急用這筆錢的話，可以直接聯(lián)系京東客服，直接要求客服去跟商家交涉，按照正常退款規(guī)則退款。一般京東客服聯(lián)系商家的話，商家處理速度是很快的。

首先如果商家一直沒(méi)有處理，可以聯(lián)系商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功可以申請(qǐng)“交易糾紛單”，操作方法：登錄京東官網(wǎng)，在頁(yè)面上方點(diǎn)擊“我的訂單”，在彈出頁(yè)面的左側(cè)點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”，選擇“交易糾紛”，找到需要處理的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”，需要選擇糾紛類型、輸入問(wèn)題描述、上傳圖片、填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼，最后點(diǎn)擊“提交糾紛申請(qǐng)”即可完成操作。

交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，京東會(huì)發(fā)送信息通知你，如果想查看審核進(jìn)度，可以在網(wǎng)頁(yè)端點(diǎn)擊“查看交易糾紛記錄”。交易糾紛申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?，賣家需要在36小時(shí)內(nèi)處理退款訂單，如果商家依然沒(méi)有處理，京東會(huì)派出交易糾紛專員處理。

京東取消訂單后如何退款?

在線支付的訂單(包含使用優(yōu)惠劵、賬戶余額、京東卡/京東E卡等貨到付款的訂單)取消成功后，我們會(huì)為您提供“訂單快速退款”服務(wù)，京東退款處理時(shí)效如下：

京東自營(yíng)商品訂單：

1、商品出庫(kù)前：若您在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

2、商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫(kù)，等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。

3、商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請(qǐng)，會(huì)在商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。

4、拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請(qǐng)，商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。若超過(guò)時(shí)效未完成退款審核，請(qǐng)聯(lián)系京東客服咨詢。

如果京東的售后遲遲不給處理的話，大家可以收集證據(jù)，然后選擇平臺(tái)去進(jìn)行投訴，京東平臺(tái)會(huì)有相關(guān)的客服來(lái)和你對(duì)接也會(huì)讓店鋪的客服進(jìn)行售后處理的，都不用過(guò)多擔(dān)心。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。