淘寶很多的小伙伴們購(gòu)買(mǎi)了商品之后，都會(huì)非常期待商家發(fā)貨，大家能夠早一點(diǎn)收到商品，但是有一些商家他們已經(jīng)缺貨了，就會(huì)拒絕發(fā)貨，淘寶商家拒絕發(fā)貨如何賠償?

一、淘寶商家拒絕發(fā)貨如何賠償?

1.如果賣(mài)方逾期不發(fā)貨，需要向買(mǎi)方支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。

除特殊商品外，賣(mài)家在24小時(shí)內(nèi)向同一買(mǎi)家支付的違約金總和最低為5元，最高不會(huì)超過(guò)100元。

2.如果我們賣(mài)家承諾的贈(zèng)品沒(méi)有及時(shí)送達(dá)，我們也會(huì)按照上述支付規(guī)則支付違約金。

如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，則按照出售贈(zèng)品的鏈接所標(biāo)明的售價(jià)計(jì)算違約金。

如果店內(nèi)沒(méi)有出售贈(zèng)品的環(huán)節(jié)，沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，違約金由淘寶客服參照市場(chǎng)價(jià)計(jì)算。

3.買(mǎi)家投訴成立后，除了向買(mǎi)家支付違約金，賣(mài)家還需要向淘寶支付同等金額的違約金。

也就是說(shuō)，買(mǎi)家投訴成立后，我們需要支付兩份違約金，一份給買(mǎi)家，一份給淘寶。

所以建議您在買(mǎi)家投訴成立之前支付賠償金，這樣我們只需要支付單筆違約金。

二、淘寶不發(fā)貨應(yīng)該如何賠償?

1.首先需要注意的是，延遲發(fā)貨并不是不發(fā)貨，以后也不會(huì)強(qiáng)制付款。

2.如果濫用承諾(3)中的任何一條規(guī)則發(fā)起支付申請(qǐng)，淘寶將不強(qiáng)制支持支付，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

3.淘寶表示，如果賣(mài)家在約定時(shí)間后未能發(fā)貨，淘寶仍會(huì)介入。

4.我通過(guò)一些渠道了解到賣(mài)家的某個(gè)商品可能缺貨，所以特意拍下了這個(gè)商品。

當(dāng)然，賣(mài)家是不可能馬上發(fā)貨的。

即買(mǎi)家利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠獲利。

從現(xiàn)在開(kāi)始，這樣的行為將無(wú)利可圖。

如果淘寶商家拒絕發(fā)貨的話，大家一定要去申請(qǐng)，或者是去投訴，都是可以獲得賠償?shù)?，淘寶平臺(tái)有很多的規(guī)則，各位商家和消費(fèi)者都需要去遵守，任何一方不遵守都會(huì)受到處罰。

淘寶提升貨申請(qǐng)有用嗎？要等多久？

在淘寶上做生意，肯定也會(huì)出現(xiàn)商品賣(mài)完繼續(xù)提升貨的情形，可是進(jìn)行淘寶提升貨申請(qǐng)有沒(méi)有用呢?需要等多久呢?我馬上就來(lái)給各位淘寶賣(mài)家們分享。

淘寶提升貨申請(qǐng)當(dāng)然是有用的了，具體作用如下：

1、召回老客戶，淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)對(duì)店鋪的老客戶發(fā)出邀請(qǐng)，不用商家費(fèi)心思去手動(dòng)發(fā)出邀請(qǐng)。

2、自動(dòng)上新提示。這是專屬服務(wù)一個(gè)特有功能，每次一有上新商品，會(huì)直接通知客戶。而且在活動(dòng)期間，還會(huì)提醒消費(fèi)者回店購(gòu)買(mǎi)，享受優(yōu)惠。

隨著用戶體驗(yàn)要求的不斷升高，賣(mài)家需要完善自己的提升貨功能，及時(shí)提升貨，以滿足顧客要求。這時(shí)候擁有專屬客服會(huì)使商家處理得更得心應(yīng)手。但不是所有商家都有機(jī)會(huì)得到專屬客服的流量加持，需要耐心地去申請(qǐng)開(kāi)通。

淘寶提升貨申請(qǐng)?jiān)谀睦?

1、 在寶貝詳情頁(yè)確認(rèn)賣(mài)家承諾破損提升寄。

2、 在已買(mǎi)到寶貝，點(diǎn)擊“退款-退貨-少件”。

3、 選擇具體的原因提交之后就等商家來(lái)處理就好啦。

要等多久?

一般都是七天左右吧。淘寶提升貨基本上是沒(méi)有刻意的天數(shù)，因?yàn)槲覀兲詫毶碳姨嵘浂际窃谪浳镔u(mài)的，還有三分之一左右的時(shí)候就會(huì)對(duì)商品進(jìn)行提升貨，如果購(gòu)買(mǎi)的人多，那么，提升貨的天數(shù)就會(huì)減少，相反，如果購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)少，那么也許很長(zhǎng)時(shí)間都不會(huì)進(jìn)行提升貨。

另外，淘寶商家很多是自營(yíng)的，所以沒(méi)有一致的提升貨時(shí)間，不同的商家不同的商品，提升貨情況及時(shí)間是不同的，如需購(gòu)買(mǎi)可和賣(mài)家客服溝通，一般會(huì)給到一定的時(shí)間段。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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