抖音小店對于新商家來說是個不錯的機(jī)會，尤其是在淘寶天貓，京東這些大平臺的店鋪有了客流的瓶頸期，就需要轉(zhuǎn)移陣地，這時候小店就是個好去處，那么抖音小店差評如何處理？

抖音小店差評如何處理？

很多抖音商家在跟顧客溝通時，都強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，就是評價，千萬不要一聯(lián)系過去就讓顧客修改評價，這個顧客會很反感的，一定要弄清楚原因，然后解決了問題的所在，顧客才會幫你修改評價的。顧客給你差評一般都是因為以下兩點(diǎn)原因：

1.產(chǎn)品質(zhì)量問題。很多店家發(fā)貨量大了，導(dǎo)致產(chǎn)品沒有檢查好就發(fā)貨了，因為這個問題顧客給差評的，首先要給顧客道歉，然后詢問顧客意見，是退貨還有換貨的，運(yùn)費(fèi)方面我們來出，如果顧客同意這種解決方法的，接著就請顧客幫忙修改評價。

2.如果顧客給中評的，一般都是產(chǎn)品可以接受，但是不是很滿意的，首先抖音客服要知道顧客對產(chǎn)品有什么不滿意的，知道原因后，可以給顧客一些優(yōu)惠，比如下次購買送小禮品，或者好評返現(xiàn)等，一般的顧客都愿意幫你修改的。

怎么獲得好評？

1、服務(wù)態(tài)度，無論買家買或者不買，你都不要不耐煩，沒有耐心的賣家距離淘汰也不遠(yuǎn)了，所以服務(wù)態(tài)度和售后都要做好，給人印象就非常好;

2、及時跟蹤物流情況，買家下單之后最關(guān)心的就是商品什么時候到了，所以及時更新物流能讓買家更好的了解物流信息，以此來提升買家對店鋪的好感;

3、及時確認(rèn)好評，在淘寶系統(tǒng)中，店鋪的評價需要買賣雙方都確認(rèn)才能顯示出來，有些買家可能沒有那么習(xí)慣去確認(rèn)收貨，所以作為賣家，如果對方給出了評價，那么就應(yīng)該盡快的回復(fù)，不管好評差評，都應(yīng)該耐心的去回復(fù)。

抖音小店評價是小店運(yùn)營中很重要的部分。差評越多，抖音小店好評率就越少，DSR評分也會因此下降，若dsr評分低于4分，店鋪會被清退。

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抖音做視頻剪輯能賺錢嗎？如何賺錢？

抖音很多小伙伴們會想要去做視頻剪輯，因為大家在玩抖音的時候肯定是需要去拍攝視頻，并且去剪輯視頻，但是很多博主不會剪輯，抖音做視頻剪輯能賺錢嗎?

抖音做視頻剪輯能賺錢嗎?

抖音的電影剪輯號是可以賺錢的。但是不建議做這種賬號。因為這種賬號的變現(xiàn)方式很少，基本只有賣號和給其他平臺引流兩種方式。想要賺錢可以做以下幾種賬號：

1、網(wǎng)紅達(dá)人號

這種賬號的特點(diǎn)就是以人為核心，打造個人IP，類似于造星。這種抖音賬號最大的優(yōu)勢就是吸粉快，容易變現(xiàn)，視頻成本低。在這個時代，依靠顏值取勝的人有很多。如果自己的顏值不夠，也不要喪氣。因為還有很多人，他們依靠自己的才華和性格吸引了很多的粉絲。只要自己想做，就要勇于嘗試。

2、主題導(dǎo)流號

這種賬號是抖音上最常見的一種賬號。大多數(shù)人都可以做。主題導(dǎo)流號分布的領(lǐng)域廣，主要以口播的方式，分享干貨知識。粉絲多了以后就可以引到別的平臺變現(xiàn)了。也可以在抖音開店變現(xiàn)。

3、企業(yè)藍(lán)V號

企業(yè)藍(lán)V號的營銷性比較強(qiáng)，目的就是突出品牌宣傳和產(chǎn)品推廣。在抖音開通了企業(yè)號之后，有很多的功能。好好利用這些功能，就能獲得更多的流量，變現(xiàn)方式也會更多。企業(yè)號有一點(diǎn)需要注意，不能長時間的展示品牌logo，視頻內(nèi)容也不能營銷性質(zhì)太明顯。

4、種草賣貨號

這種賬號直接以產(chǎn)品為中心，主要變現(xiàn)方式就是賣貨。種草賣貨號是變現(xiàn)最直接的一種賬號。想要賬號快速變現(xiàn)，上面三種類型的賬號都做不出來的話，就可以選擇做種草賣貨號。抖音推出電商功能之后，使種草賣貨變得更容易了。

抖音做視頻剪輯是可以賺錢的，大家一定要多多的去了解一下，現(xiàn)在的抖音有很多的小伙伴們在做視頻，剪輯的時候都有著自己非常高超的剪輯技巧，那么相對應(yīng)的工資也就高。

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