京東快遞拒收退回要運費嗎?有哪些情況?(京東代發(fā)快遞怎么操作?京東發(fā)貨規(guī)則是什么?)
2023-02-18|23:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:74
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很多的消費者都喜歡在京東平臺購物,如果在京東購物了后,不想要商品了的話,是可以選擇去拒收的哦,那么京東快遞拒收退回要運費嗎?下面的內容中為大家進行相關的介紹哦。
京東快遞拒收來回運費需要根據情況而定:
1、收貨人無正當理由拒絕簽收商品的,運費由消費者承擔;
2、由于商品質量問題而造成的拒收,運費一般不會由消費者承擔;
并且,收貨人拒絕簽收商品后,賣家應當及時聯(lián)系承運人取回商品。因賣家怠于取回商品所產生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔。
在京東上,收貨人在簽收貨物時,如果發(fā)現表面不一致,收貨人有權拒絕簽收貨物。貨物拒收后,賣方應及時聯(lián)系消費者,進行處理。
對拆封檢驗前需要簽收的商品,收貨人應當要求承運人當場監(jiān)督拆封檢驗。發(fā)現表面不一致的,收貨人應當在簽收單(收貨人和承運人)上注明,并請承運人簽字確認或直接退貨。
根據京東的規(guī)定,如果商品需要消費者在指定地點提貨,需要在商品頁面的顯著位置進行說明,并在發(fā)貨前告知消費者并得到消費者的認可。如賣方違反上述規(guī)定,消費者有權拒絕簽收貨物,運費無需承擔。
如果是包郵的物品,在拒收之后,運費一般都是由商家來承擔,如果是商品的質量問題的話,也是由商家們去承擔運費哦,如果是自己本身的問題,那么各位消費者們就需要去出運費了哦。
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在京東平臺中有很多的京東第三方店鋪,這一類店鋪基本不會使用京東平臺的物流服務,因為他們不符合要求。商家們還可以選擇代發(fā)的方式開店,那么京東代發(fā)快遞怎么操作?
京東代發(fā)快遞怎么操作?
1、京東賣家有付款訂單后直接到供貨商家阿里巴巴或者是官網下單付款;
2、供貨商家根據訂單要求聯(lián)系快遞發(fā)貨;
3、京東賣家打開后臺在供貨商家下單的訂單詳情查詢發(fā)貨快遞單號以及快遞公司;
4、將查詢到的快遞單號和快遞公司填寫到京東已賣出的寶貝等待發(fā)貨頁面中進行發(fā)貨操作即可。
京東發(fā)貨規(guī)則是什么?
1、發(fā)貨包裝中商家可以增加京東開放平臺店鋪鏈接及二維碼鏈接等信息;發(fā)貨包裝中不得有其他平臺的店鋪信息或與該店鋪商品無關的信息。
2、商家可通過設置承諾配送時效,在商詳頁、結算頁和訂單跟蹤頁更精準的展示商家發(fā)貨及配送時效,從而增強店鋪潛在轉化率及買家體驗的提升。
3、交易達成后24小時內商家應將買家商品訂單發(fā)貨的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)并點擊出庫。
4、交易達成后48小時內買家可以查詢到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息,以快遞公司系統(tǒng)攬收時間為準。
注意事項:
賣家第一次發(fā)生未按時發(fā)貨或配送遲延的,京東商城有權要求賣家按照人民幣5000元/次的標準支付違約金;第二次發(fā)生的,按照人民幣10000元/次的標準承擔違約金;第三次發(fā)生的,京東商城有權將賣家店鋪所有商品下架停止銷售,并終止與賣家的合作。
京東代發(fā)快遞的開店方式其實本質就是一件代發(fā),這種模式就不需要商家自己去囤貨和發(fā)貨了,所以非常的方便,對于新手京東商家們來說,可以采取這樣的方式。
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