21日午間，20余輛京東物流救援車隊(duì)運(yùn)載著第一批京東捐贈(zèng)的救援物資已抵達(dá)河南省中牟縣。河南當(dāng)?shù)匮辞榘l(fā)生后，京東快速組織力量，從距離最近的鄭州亞一智能倉(cāng)庫(kù)緊急調(diào)撥大批鐵锨、救生衣、雨衣、膠鞋等防汛物資以及礦泉水、方便面、火腿腸等生活物資，由京東物流緊急馳援受災(zāi)地區(qū)。

在京東集團(tuán)內(nèi)部有一項(xiàng)規(guī)定：全國(guó)任何地方發(fā)生災(zāi)難，京東臨近庫(kù)房的管理者都無(wú)需匯報(bào)，即有權(quán)捐出庫(kù)房里災(zāi)區(qū)所需要的物資。同時(shí)京東也會(huì)第一時(shí)間成立應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，確保救災(zāi)物資的專車專送。

與此同時(shí)，京東開通了950618河南地區(qū)專線，客服團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)商品調(diào)度、物資協(xié)調(diào)等必要的咨詢服務(wù)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┚o急救助支持。這其中，針對(duì)河南商家迅速出臺(tái)延遲發(fā)貨政策，開通商家專線，保障商家權(quán)益。

位于鄭州市的京東之家、京東專賣店等線下門店，也已為當(dāng)?shù)厥忻裉峁┭辞楸茈U(xiǎn)場(chǎng)所，盡最大能力為受災(zāi)群眾提供幫扶。

京東健康也緊急為河南地區(qū)用戶開啟免費(fèi)在線問診服務(wù)專區(qū)，京東健康950619熱線已開通24小時(shí)就醫(yī)咨詢服務(wù)專線，盡最大可能幫助當(dāng)?shù)厥転?zāi)群眾處理緊急就醫(yī)需求。同時(shí)，京東健康連夜籌措消殺防疫物資，提供消毒、防疫、防蚊、外傷、消炎五大類物資，正在通過京東健康、京東公益“物愛相連”平臺(tái)、北京市眾安公益基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起的緊急救災(zāi)公益項(xiàng)目，運(yùn)往災(zāi)區(qū)，更多公益項(xiàng)目也正在緊急上線。

京東安聯(lián)保險(xiǎn)也已開啟24小時(shí)理賠和救援服務(wù)綠色通道，為河南地區(qū)客戶提供保單范圍內(nèi)的快速理賠服務(wù)，優(yōu)先處理，簡(jiǎn)化理賠申請(qǐng)手續(xù)和資料；提供緊急醫(yī)療救援和運(yùn)送服務(wù)、車輛道路救援服務(wù)以及財(cái)產(chǎn)物品現(xiàn)場(chǎng)查勘和定損服務(wù)，京東安聯(lián)保險(xiǎn)客戶及其親友可撥打客服熱線400-800-2020進(jìn)行報(bào)案以及咨詢。

應(yīng)對(duì)汛情不容遲緩，京東也將發(fā)揮在當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施能力，全力投入到抗汛救災(zāi)中，并與政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)保持緊密溝通，將更多抗汛救災(zāi)物資及時(shí)送達(dá)災(zāi)區(qū)。

京東規(guī)則及注意事項(xiàng)，京東的規(guī)章制度有哪些？

下面為京東商家需要注意的事項(xiàng)，希望每個(gè)商家能遵守職業(yè)道德，杜絕以下違規(guī)情形的出現(xiàn)

京東規(guī)則及注意事項(xiàng)

一、產(chǎn)品虛假信息

禁止商家發(fā)布虛假的產(chǎn)品信息，消費(fèi)者因?yàn)樯碳野l(fā)布虛假信息導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買的造成的損失，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該按照消費(fèi)者要求賠償商品原價(jià)3倍以上 。

二、盜圖

禁止商家盜用其他平臺(tái)其他商家的圖片，如果經(jīng)營(yíng)者因?yàn)楸I圖產(chǎn)生的糾紛，需要經(jīng)營(yíng)者自己承擔(dān)法律責(zé)任。

三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

處罰措施：

請(qǐng)自覺維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益，未得到他人授權(quán)或者允許的情況下，禁止銷售其他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品。

如果出現(xiàn)以上的情況，首次發(fā)現(xiàn)即對(duì)商家警告并下架該產(chǎn)品一周；再次發(fā)現(xiàn)平臺(tái)有權(quán)延長(zhǎng)該商家一個(gè)自然月的結(jié)算周期；三次即以上多次發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)有權(quán)關(guān)閉店鋪

四、規(guī)則新增：“無(wú)貨源店鋪”管控場(chǎng)景??！

為了更好地規(guī)范京東開放平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，保障京東消費(fèi)者及商家的合法權(quán)益，京東平臺(tái)特對(duì)《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》中““商品質(zhì)量不合格 “、 “發(fā)布非約定商品”、“虛假交易”、“無(wú)貨源店鋪”、“商品價(jià)格違規(guī)”、“延遲發(fā)貨”和“未按照要求使用發(fā)貨方式”及相關(guān)內(nèi)容做出調(diào)整。

五、 預(yù)售管理規(guī)則改版，違規(guī)商家或被禁止使用相關(guān)工具！

為了保障參與京東預(yù)售用戶的合法權(quán)益，維護(hù)京東預(yù)售的正常運(yùn)營(yíng)秩序，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及預(yù)售工具功能優(yōu)化現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)行《京東開放平臺(tái)預(yù)售管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。本次主要對(duì)預(yù)售模式、付款模式、未使用預(yù)售工具的“預(yù)售商品”判定及優(yōu)惠疊加方式等追加或更新了細(xì)節(jié)描述，同時(shí)新增了限制使用預(yù)售工具作為預(yù)售違規(guī)治理手段之一。

六、 合理設(shè)置庫(kù)存還能避免糾紛和違規(guī)

為指導(dǎo)京東開放平臺(tái)商家加強(qiáng)商品庫(kù)存管理，及時(shí)處理各種異常庫(kù)存，規(guī)避因庫(kù)存問題導(dǎo)致的無(wú)貨、延遲發(fā)貨、超賣等違規(guī)現(xiàn)象，提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)

七、京東違規(guī)處理：

1. 賣家發(fā)生違規(guī)行為的，其違規(guī)行為應(yīng)當(dāng)糾正，并扣以一定分值，承擔(dān)相應(yīng)違約金。本年度違規(guī)扣分在次年的一月一日零時(shí)清零。

2. 違規(guī)行為根據(jù)嚴(yán)重程度分為嚴(yán)重違規(guī)行為及一般違規(guī)行為，兩者分別扣分、分別累計(jì)、分別執(zhí)行，但針對(duì)一事僅作一次處理，不涉及重復(fù)處理。

3. 京東開放平臺(tái)對(duì)賣家的嚴(yán)重違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式：賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)25分的，對(duì)賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店鋪7日、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)10日、限制社區(qū)功能及公示警示7日，向京東支付違約金人民幣1萬(wàn)元的處理；

4. 賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)50分的，對(duì)賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店14日、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)20日、限制社區(qū)功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店鋪，向京東支付違約金人民幣2萬(wàn)元的處理；

5. 賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)75分的，對(duì)賣家做出限制發(fā)布商品/限制開新店21日、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)30日、限制社區(qū)功能及公示警示21日，下架所有商品并屏蔽店鋪，向京東支付違約金人民幣3萬(wàn)元的處理；

6. 賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)100分的，京東有權(quán)對(duì)賣家做清退處理；賣家已繳納的相關(guān)店鋪的平臺(tái)使用費(fèi)用未到期部分不予退還，且賣家應(yīng)向京東支付的違約金還包括人民幣10萬(wàn)元或其全部保證金金額（兩者以較高的為準(zhǔn)）（出售假冒商品以特別約定為準(zhǔn)）。

7. 如賣家出售假冒商品，須向京東支付違約金人民幣100萬(wàn)元或其店鋪全部累計(jì)銷售額的10倍。如前述違約金不足彌補(bǔ)京東損失的，賣家仍應(yīng)予以賠償。

以上就是京東規(guī)則及注意事項(xiàng)，京東的規(guī)章制度的總結(jié)分享，歡迎評(píng)論區(qū)留言。

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