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    淘寶快遞沒到不小心點了確認(rèn)收貨怎么辦?淘寶快遞晚到必賠能賠多少錢?賠付流程詳解

    2023-02-16|14:59|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:82

    淘寶快遞是收貨的關(guān)鍵,有些時候淘寶買家比較著急沒注意不小心就點了確認(rèn)收貨,那這種時候怎么辦?這種情況也是有的,既然小伙伴們想知道,接下來我們就來說下,關(guān)于淘寶快遞確認(rèn)收貨的問題。



    一、快遞沒到不小心點了確認(rèn)怎么辦?

    可以根據(jù)單號查快遞信息,沒有發(fā)貨協(xié)商后可退款,未收到貨且確認(rèn)超過15天協(xié)商退或重發(fā)。通常可以聯(lián)系賣家,這個問題不大,都可以解決的。

    二、淘寶拒收快遞怎樣操作?

    1、先點在我的可看到待收,點下找到想要拒收的品,在下有個查看物流。

    2、我們在物流這里,要清楚一下商品到哪里了,根據(jù)物流情況,我們需要做不同的對策,如果商品還沒發(fā)貨,可以請不要發(fā)貨,如已經(jīng)發(fā)貨了,就要按流程進(jìn)行操作了。

    3、還是找到要拒收的商品,點擊進(jìn)入,在訂單里的頁面往下拉,拉到聯(lián)系賣家的地方,點擊下聯(lián)系賣家。

    4、接著會有客服接待你,你要向客服表明自己不想要這件衣服了,通常賣家都是接受的,淘寶也有無由退換。

    5、然后還要咨詢是否需要申請售后,不同商家有不同的要求,按照要求進(jìn)行操作,待拒收后,會發(fā)現(xiàn)顯示被回寄了。

    6、當(dāng)被寄回去之后,收到貨品,就會退了。

    三、淘寶快遞攔截是什么意思?

    1、寄件人打客服電話要求攔截,終止派送原路返回的意思。

    2只有發(fā)方才可攔截。如果物流顯示攔截成,就說明接到了發(fā)方通知。其中,有可能是收貨人聯(lián)系不上,無法攔截。

    快遞不小心點了確認(rèn)可以盡快的聯(lián)系淘寶客服,通常沒有大問題,如果是產(chǎn)品需要退貨可以跟商家這邊溝通,如果產(chǎn)品沒問題那就可以直接收貨,所以,即便確認(rèn)了其實問題不大,不需要當(dāng)下。



    淘寶快遞晚到必賠能賠多少錢?賠付流程詳解

    在淘寶上也有不少的店鋪都設(shè)置了快遞晚到必賠的服務(wù),但是也有人想要知道該服務(wù)到底能夠賠多少錢,如果想要申請賠付的話,那么具體的賠付流程是什么呢?

    首先我們要知道的是,不是每一款商品都是能夠支持晚到必賠的,只有您在天貓國際上進(jìn)行購買的商品時候,在商品上帶有了晚到必賠的標(biāo)識的話,那么這樣的商品才能夠在支持在您的商品沒有在指定的時間到達(dá)并且配送給您的話,就能夠給你完成賠付的服務(wù)哦。

    此服務(wù)可以增加淘寶店鋪流量,不過,天貓國際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,否則天貓國際有權(quán)不予受理

    賠付流程:

    1.針對到貨時間, 需在承諾到貨時間內(nèi)送達(dá),未到達(dá),可發(fā)起投訴。投訴成立后,即可獲賠,在訂單里就可以操作了。

    2.也就是可以到后臺看,上面顯示預(yù)計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問到貨時間以及對方的承諾狀態(tài)。

    3.未在服務(wù)承諾時效內(nèi)送達(dá)的,預(yù)售的單以付尾款完成的為準(zhǔn),需向支付違約金。好像做了變更,變更后每筆單需支付違約金。

    4.賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內(nèi)送達(dá),可以向淘寶商家發(fā)起違約賠付。

    5.投訴時效:可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“必達(dá)-到貨不準(zhǔn)時”。

    大家的晚到賠付方式可能會是現(xiàn)金或者是協(xié)定好的東西,這個以最終賠付為準(zhǔn)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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