很多網(wǎng)友都喜歡在天貓超市購(gòu)物，天貓超市的商品確實(shí)挺多，而且基本可以滿足大家的生活需求，即使身處偏遠(yuǎn)的地區(qū)也可以購(gòu)物。天貓超市新疆包郵嗎?下面為大家進(jìn)行解答。

天貓超市新疆包郵嗎?

不包郵。

天貓超市給新疆發(fā)貨，只要是有新疆客戶在天貓超市下單的，可以通過新疆倉(cāng)庫(kù)安排就近發(fā)貨。目前天貓一共有28個(gè)倉(cāng)庫(kù)，分布在全國(guó)，這樣做也是為了更好的服務(wù)大眾，能讓大家能以最快的速度收到所買的商品。

天貓超市能指定快遞嗎?

天貓超市不同于天貓店鋪和淘寶店鋪，天貓超市是天貓自己開的網(wǎng)上超市，沒有旺旺客服，所以不能在線咨詢(等同于線下超市沒有設(shè)置導(dǎo)購(gòu)員)。購(gòu)買商品的話只能提交訂單后等待倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨送貨上門，快遞也是不可以選擇的。至于是哪家快遞送貨要取決于天貓超市在你所在的城市選擇和哪家快遞合作了，一般會(huì)和1-2家快遞合作。那么送貨給你的就是這2家快遞中的一家。

天貓超市為什么要運(yùn)費(fèi)?

天貓超市是滿88元包郵的，但是我們?cè)谔熵埑匈?gòu)物滿88元后寫了包郵還收運(yùn)費(fèi)，一般的情況下有以下幾種情況：

1、我們購(gòu)買的商品滿88元，但是超重了。滿了20千克。每增加一千克，就收1元的郵費(fèi)。

2、我們購(gòu)買的商品滿88元，在20千克內(nèi)。購(gòu)買的商品里邊包含了 生鮮商品和其他商品，這樣的話，就要分開計(jì)算費(fèi)用，就會(huì)產(chǎn)生其他的費(fèi)用。

3、天貓超市滿88元包郵，是要在扣除vip88、優(yōu)惠券之后的實(shí)付價(jià)格。如果實(shí)付金額不滿88元的話就會(huì)再另收5元運(yùn)費(fèi)的。

因?yàn)橛唵沃邪迈r水果和干貨，這兩種商品不會(huì)一起發(fā)貨。是分開打包發(fā)貨的,郵費(fèi)需要分開收取。訂單中若其中一種類別商品的金額不夠88元,訂單不能免郵費(fèi)。

事實(shí)上，天貓超市購(gòu)物是免運(yùn)費(fèi)的，這意味著重量在5公斤以內(nèi)，包括88包郵。但是像新疆這樣的偏遠(yuǎn)地區(qū)是不包郵的，所以大家需要了解一下哦。

天貓超市超時(shí)配送賠償多少？怎么申請(qǐng)賠付？

天貓超市對(duì)于不想到線下購(gòu)物的人來說，其實(shí)，也是個(gè)很好的選擇，而且通常大家下單后，配送也是比較快的，但是，也不排除超時(shí)配送的情況，所以，超時(shí)配送賠償多少?既然，大家想知道，下面就來說談?wù)劇?/p>

一、天貓超市超時(shí)配送賠償多少?

按照實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%對(duì)買家進(jìn)行賠付，每筆高不過500，但是這筆將以天貓積分形式給買家。

二、天貓超市超時(shí)怎么申請(qǐng)賠付?

1、點(diǎn)擊訂單進(jìn)入，選擇超時(shí)發(fā)貨的訂單。

2、點(diǎn)投訴商家，選擇下溝央方的投訴商家選項(xiàng)。

3、點(diǎn)擊發(fā)貨問題選項(xiàng)。

4、填寫內(nèi)容后點(diǎn)提交申請(qǐng)即可。

三、買到假的可退嗎?

有不少朋友可能會(huì)認(rèn)為，天貓超市的東西和平時(shí)買的不一樣或質(zhì)量更差，就是假的，事實(shí)上，線上競(jìng)爭(zhēng)力大、價(jià)格透明，有些中腰部品牌商會(huì)犧牲質(zhì)量降本，以求線上能做更低的價(jià)格搶占市場(chǎng)，質(zhì)量會(huì)不如線下。但這也只是小部分，只能說是不靠譜。

給超市供貨的，如果是代理商或經(jīng)銷商，須要有授權(quán)。如果是品牌方做，那要有證，這些是能造假的。

但越大的品牌，打假就打得越厲害，像大型的渠道，品牌方是會(huì)追究的，到時(shí)候不僅壓在市的庫(kù)存可能全被沒收不說，還可能要追究法律責(zé)任，這樣一來，售假所要付出的太大相對(duì)就是很大的。

當(dāng)然，這也不排除小眾品牌或者不法商家可能會(huì)去鉆空，其實(shí)，超市里的產(chǎn)品，都是經(jīng)過嚴(yán)選的，所以，可放心購(gòu)買，如果是真的買到不靠譜的可要求賠償。

超市配送賠償，基本上是按照實(shí)付金額的30%來進(jìn)行賠償?shù)?，所以，如果天貓平臺(tái)這邊沒有按時(shí)發(fā)貨，大家可以申請(qǐng)賠償，之后系統(tǒng)這邊也會(huì)審核，通過后就會(huì)按照規(guī)定來給大家賠付了。

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