抖音怎么投訴商家？可以查到是誰舉報嗎？

在抖音大家都會去了解一下抖音的規(guī)則，抖音現(xiàn)在加入了電商功能之后，很多小伙伴們會在這個平臺上面直接去購買商品，但是并不是每一次交易都很成功，抖音怎么投訴商家?

一、抖音怎么投訴商家?

1、現(xiàn)在想要舉報抖音商家的話，有著兩種方法可供選擇，一種是借助軟件本身提供的自助功能，找到違規(guī)商家并進(jìn)入詳情頁面。

2、然后通過右上角的“...”按鈕打開列表，通過底端的“舉報”選項就可以選擇理由向官方投訴了。

3、除此之外，借助官方的舉報郵箱：jubao@douyin.com進(jìn)行反饋，也可以投訴那些違規(guī)的商家，不過這種方式就比較麻煩了。

二、可以查到是誰舉報嗎?

抖音是看不到具體是誰舉報的，因為抖音官方方會對舉報人進(jìn)行匿名保護(hù)。舉報成功的話，對方受到的懲罰會根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重性來定，如果過重的話，走可能就會封號，如果不是那么嚴(yán)重的話，會給予警告處罰。

抖音中關(guān)于封禁原因，一般來說是查不到原因的，至少現(xiàn)在大家不知道是因為什么被封禁了，很可能是涉及色情、政 治、或者更嚴(yán)重的就是刷粉等一類禁止的行為。

一般情況，如果被封的話，在登陸的時候會有提醒的，提示號以及被封，一旦出現(xiàn)問題，可在抖音軟件上反饋給客服，這樣的話，都是可以處理的。

抖音商家不發(fā)貨是可以去12315投訴的，不過大家可以先在抖音的客服申請介入一下，看抖音客服處不處理，如果不處理，大家再打12315投訴會更好一些。

抖音想要投訴商家的話也很簡單，按照以上的方法來就可以投訴成功了，大家在抖音一定要注意的是當(dāng)自己權(quán)益受損的時候，要去尋求幫助，平臺都會妥善公正的處理。

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