京東上開店的賣家是非常多的，很多店鋪都會利用客服來幫助店鋪運營，所以對于客服的需要還是比較大的，那么想要報名京東居家客服類型的話該怎么操作了?下面來了解清楚。

1、首先關(guān)注公眾號：京東客服首席面試官(每個月都會發(fā)布招聘信息)。

2、掃碼填信息提交后等待電話面試通知即可。

3、其他后續(xù)問題都得等到電話面試后才可以操作。

報名成功了就等待通知就好了，相信日后也會有進入京東客服的機會。這樣通過考核以后，京東就會培訓你們?nèi)绾稳プ觯綍r候也就會把登錄的鏈接發(fā)給你詳細的教你如何去做好這份工作了。

京東居家客服兼職怎么樣：

京東兼職客服是多勞多得的，新人的話有可能第一個月收入110多，第二個月也差不多基本上每天平均有四個小時吧。

不要問為什么這么低，因為新人的話都將你接人權(quán)限改為了1V2或者1V1，如果滿意度不高的話基本上都是在等人。

新的京東兼職客服會碰到各種各樣的問題，有催單，取消訂單，價保……真的可以說是五花八門，一時間培訓的知識會和實際問題銜接不上，不過試了幾天就慢慢地熟練起來了。

而到的客戶有些很好說話，但也有難纏的。說實話，有時候會因為他們的話而影響到自己的心情，但是反過來站在消費者的角度，還是能理解他們的心情的。

就我而言，我覺得京東兼職客服還是相當不錯的。首先，它比較適合全職寶媽。其次，它發(fā)工資也是很及時的哦。一般是當月的最后一天發(fā)當月工資。

經(jīng)過以上介紹，我們了解到京東居家客服怎么報名，想要報名居家客服的話可以根據(jù)以上操作來進行，并且現(xiàn)如今京東上開店的賣家也越來越多，對于客服的需求量也會比較大，有想要做客服的小伙伴們可以去報名。

京東客服為什么天天招人？工作要求是什么？

京東作為國內(nèi)比較有影響力的電商購物平臺，每天需要為大量的人員進行服務(wù)，這就要求商家有足夠多的客服負責這部分的工作。我們也經(jīng)常在網(wǎng)上看到京東客服的招聘電話，那么京東客服為什么天天招人？

一、京東客服為什么天天招人？

京東經(jīng)常找客服主要原因有兩個，一方面是因為京東內(nèi)部的客服是比較少的，人手不太夠。另一方面是京東客服的工作并不輕松，不太適合想要躺平的工作人員，因此需要不斷有新的人員進來，以滿足工作的需要。

二、工作要求是什么？

1、一定要熟悉店鋪寶貝的情況，能有效地為不同顧客做商品推薦與解答工作，對于店鋪中正在進行的活動能清晰的了解，及時提醒顧客并備注他們特殊的要求，及時和倉庫及時溝通，主要以引導顧客下單購買為主。

2、客服在后臺下單后，也要及時的把訂單出庫，貨到付款與在線支付的單要搞清楚，填寫好運單號。對于大額的產(chǎn)品，在出庫后最好能追蹤下產(chǎn)品的物流，有沒有收貨或收貨后有沒有確認收貨等等，這樣在客戶追問的時候也能做到自如應(yīng)答。

3、商品發(fā)貨后，要與顧客保持溝通，記錄有關(guān)的情況并及時處理。認真對待客戶，包括處理顧客的抱怨，對顧客抱怨與不滿要認真傾聽，并給予合理的回復，京東客服人員要盡快為顧客解決遇到的問題，盡職盡責為顧客服務(wù)，最大限度地滿足顧客。

4、京東客服要有職業(yè)素養(yǎng)，言語文字，表情的恰到好處的應(yīng)用，溝通藝術(shù)技巧，主動找話題等。

京東客服必須有一定的專業(yè)素養(yǎng)，同時對于心理素質(zhì)的要求也比較高，這就需要不管總結(jié)學習才能做好的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。