天貓超市是有承諾達(dá)服務(wù)的，不需要用戶(hù)去自己開(kāi)通或勾選，只要你在天貓超市買(mǎi)，就會(huì)自動(dòng)提供承諾達(dá)的服務(wù)。那天貓超市承諾達(dá)沒(méi)有按時(shí)送達(dá)的話(huà)，補(bǔ)償多少錢(qián)?

一般來(lái)說(shuō)，如果天貓承諾交貨日期，但貨物尚未交付，天貓將賠償10元。消費(fèi)者可以通過(guò)與淘寶中的客服說(shuō)明進(jìn)行對(duì)比，得到相應(yīng)的補(bǔ)償，補(bǔ)償金額將返還給支付軟件。

1)在天貓超市挑選好商品之后，在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面，點(diǎn)擊商品列表右下角的“結(jié)算”按鈕。

2)在確認(rèn)訂單界面，可以在商品列表右側(cè)“選擇配送時(shí)間”選擇配送時(shí)間。

不過(guò)只能選擇哪天，付款當(dāng)天往后一個(gè)星期都可以選擇。例如：2023年9月12日付款，可以選擇2021-09-13 -

2021-09-19任何一天配送。每天送貨時(shí)間09:00-21:00。

預(yù)約配送時(shí)間一般指的是送貨的時(shí)間，選擇時(shí)間后，會(huì)在指定的預(yù)約時(shí)間送達(dá);標(biāo)準(zhǔn)送貨到達(dá)時(shí)間一般是1天可以到達(dá)，但是可以預(yù)約之后的時(shí)間，如周四買(mǎi)本來(lái)周五就到，這時(shí)候可以設(shè)置預(yù)約周六到。

3)確認(rèn)好訂單后，點(diǎn)擊提交訂單按鈕即可。

天貓超市承諾配送時(shí)間沒(méi)有送到賠償金額是購(gòu)買(mǎi)商品價(jià)格的30%但不能超過(guò)500元。

買(mǎi)家沒(méi)有在規(guī)則時(shí)間內(nèi)收到快遞，能夠聯(lián)絡(luò)天貓客服，并且申請(qǐng)賠付。

每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金，商家受權(quán)菜鳥(niǎo)裹裹成員向買(mǎi)家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。

消費(fèi)者能夠在電腦端“我的淘寶”-“已買(mǎi)到的寶貝”中點(diǎn)擊“查看物流”，在“物流詳情”中點(diǎn)擊“物流投訴”按鈕即可。

買(mǎi)家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾的維權(quán)時(shí)，賣(mài)家必需賠償該商品實(shí)踐成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超越三十元，最低不低于5元。

總的來(lái)說(shuō)，天貓超市承諾達(dá)未按時(shí)送達(dá)的話(huà)，會(huì)補(bǔ)償給用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格的30%。但不會(huì)超過(guò)500元。

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天貓超市新疆直采計(jì)劃是什么？發(fā)什么快遞？

天貓超市新疆直采計(jì)劃啟動(dòng)以后，天貓超市新疆館也跟隨著上線(xiàn)了，大家如果需要購(gòu)買(mǎi)新疆特產(chǎn)的在天貓超市搜索框直接搜索新疆即可進(jìn)入新疆館購(gòu)物，那天貓超市的新疆直采計(jì)劃是什么?

走遍南疆、北疆，果園農(nóng)場(chǎng)，田間地頭，從源頭直采更多新疆特產(chǎn)，打造天山面粉、羊脂籽米、沙棘汁等10個(gè)千萬(wàn)級(jí)產(chǎn)業(yè)帶。

據(jù)了解，因?yàn)楠?dú)特的地理位置和氣候條件，新疆特產(chǎn)豐富。以葡萄為例，當(dāng)?shù)氐钠咸延?00多個(gè)不同的品種，還有很多甜度高、顆粒大的葡萄干。很多葡萄酒品牌都沒(méi)有超越新疆。

天貓超市發(fā)什么快遞?

大部分的天貓超市發(fā)的都是丹鳥(niǎo)物流，丹鳥(niǎo)物流雖然規(guī)模不大，不過(guò)由于是本地送，所以速度比較快，效率很高。

天貓超市還和申通、順豐、中通等公司有合作，如果本地沒(méi)有倉(cāng)庫(kù)的話(huà)，就可能會(huì)使用這幾家公司來(lái)送貨。

天貓超市有別于其他天貓店或是店鋪，它主要是屬于天貓自家的一種網(wǎng)上超市種類(lèi)，沒(méi)有客服的網(wǎng)上咨詢(xún)，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)需依據(jù)下單后發(fā)貨，而快遞種類(lèi)都是默認(rèn)的，但關(guān)鍵和所在地區(qū)的快遞是緊密相關(guān)的。

同時(shí)天貓超市也不能保證在次日送到，但會(huì)完成每日三配的配送服務(wù)，另外在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)上邊也會(huì)顯示大約送達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間，而天貓超市會(huì)統(tǒng)一完成商品包裝，統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)的打包，保證顧客能夠買(mǎi)到放心的產(chǎn)品。

天貓超市新疆直采計(jì)劃就是讓大家了解并購(gòu)買(mǎi)到更多的新疆不為人只的特產(chǎn)，所以大家要購(gòu)買(mǎi)新疆有關(guān)的特產(chǎn)，真的得逛一逛天貓超市新疆館，拉進(jìn)咱們與新疆的距離。

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