拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?怎么投訴?
2023-02-18|23:06|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:76
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經(jīng)營店肆拼多多并不比在淘寶經(jīng)營店肆簡單多少拼多多也有自己的搜索規(guī)矩和操作方法。
首要點擊翻開拼多多軟件,進(jìn)入軟件主頁,點擊右下角“個人中心”。
進(jìn)入個人賬戶信息界面,點擊“設(shè)置”圖標(biāo)。
在設(shè)置中找到“反饋”,然后單擊翻開。
單擊“服務(wù)投訴”選項。
編輯投訴原因、內(nèi)容等相關(guān)信息,點擊“確認(rèn)投訴”。
拼多多不交貨補(bǔ)償規(guī)矩如下:1.假如賣方逾期交貨,應(yīng)向買方付出實踐買賣金額的10%作為違約金。
除特別產(chǎn)品外,出賣人在24小時內(nèi)向同一買受人付出的違約金之和至少在5元以內(nèi),最高不超越100元。
2.假如我們賣家許諾的禮物沒有準(zhǔn)時送達(dá),我們也會依照上述補(bǔ)償規(guī)矩付出違約金。
假如禮品在店內(nèi)單獨出售,違約金將依照禮品出售環(huán)節(jié)標(biāo)明的價格核算。
假如禮物在店內(nèi)沒有出售環(huán)節(jié),沒有清晰的價簽,違約金按拼多多客服參考市場價核算。
3.買方投訴建立后,除了向買方付出違約金外,賣方還需要向拼多多付出同等金額的違約金。
也就是說,買方投訴建立后,我們需要付出兩筆違約金,一筆給買方,另一筆給拼多多。
所以建議你在買家投訴建立之前自動付款,這樣我們只需要付出一單違約金。
拼多多有一個核算未送達(dá)投訴補(bǔ)償金額的公式,如下所示:賣家可以經(jīng)過投訴頁面直接付款。
補(bǔ)償核算公式:按貨物實踐成交金額的5%作為違約金(不含郵費\紅包金額),最高不超越30元,最低不低于5元,詳細(xì)類別最低不低于1元(2015年10月29日起試行)(特別情況在外)。
假如買方發(fā)起投訴后,賣方未在拼多多手動介入,并在判定投訴建立前自動付出違約金,除違約金外,每次扣三分。
渠道對賣假貨影響很大。
假如你敢在拼多多上賣假貨,直接按貨量的10倍處分。
假如日銷量很大,店肆不會直接關(guān)門或者給予任何警告,營運資金會先延長凍住。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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