雙11天貓規(guī)定發(fā)貨時間是多久?有什么規(guī)定?
2022-03-08|09:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:306
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雙11是很多賣家期待的活動,參加這次活動能夠讓店鋪的流量得到提升,也更加容易的打造爆款。同樣的消費者也比較期待雙十一的到來,在活動期間買家可以利用各種促銷活動,花更少的錢買更多的產品。天貓雙十一期間購物比較爽,但是等待快遞的時間是非常漫長的,那么雙11天貓規(guī)定發(fā)貨時間是多久?
1、天貓訂單(預售的訂單同樣遵循該發(fā)貨規(guī)則):
1)2022年11月01日00:00:00到2022年11月03日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家需要在48小時內發(fā)貨而且還要保證物流單號有攬收記錄,攬收后的物流更新記錄須在24小時內顯示。
2)2022年11月11日00:00:00到2022年11月14日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家需要在2022年11月17日23:59:59前發(fā)貨并確保物流單號有攬收的記錄,攬收后的72小時內須有物流更新記錄。
3)2022年11月15日00:00:00到2022年11月18日23:59:59期間消費者付款的訂單,商家需要在72小時內發(fā)貨并確保物流單號有攬收的記錄,攬收后48小時內須有物流更新的記錄。
2、國際商家和非國際商家(虛擬類目等除外)完成發(fā)貨后需確保消費者可以在物流公司的系統內查看到訂單的物流狀態(tài),比如說攬件、中轉、派送、簽收等,否則將按照延遲發(fā)貨處理。
3、定制、預售及其他特殊情形需要商家與消費者另行約定發(fā)貨的時間,具體的以《天貓物流時效管理規(guī)范》/《天貓國際服務條款規(guī)則》中的規(guī)定為準。
4、預售商品的發(fā)貨時間參照現貨商品“發(fā)貨要求”,特定類目發(fā)貨的時間另行規(guī)定。
雖然平臺有著嚴格的雙十一發(fā)貨規(guī)定,但是當遇到爆單的情況時,店鋪就會變得非常忙碌,這樣發(fā)貨的時間就不能保障了,消費者一定要有耐心才行。
每年的雙十一都是電商行業(yè)搞促銷活動的時候,淘寶、京東、拼多多等主流的電商平臺都會在這一天降價促銷,讓消費者獲得實惠。雙11也是天貓平臺非常注重的活動,為了促進消費者購物消費,會發(fā)放一些雙11紅包,那么天貓雙11紅包怎樣領?
一、天貓雙11紅包怎樣領?
2022年天貓雙11紅包整體領取的時間為10月21日-11月11日,另外還有紅包加碼日,分別是10月21、23、27日、11月1、4、8日、11日。今年和去年一樣,天貓紅包分為兩波使用。
第一波的領取時間是10月21日-11月03日,使用的時間是11月01日-11月03日。也就是說第一波領取的紅包需要在11月1日-3日使用掉,不然就會失效。
第二波的領取時間是11月04日-11月10日,使用時間是11月11日-11月11日。
二、還有其他的優(yōu)惠嗎?
1、店鋪優(yōu)惠券
店鋪優(yōu)惠券,是只能在某個店鋪使用的優(yōu)惠券,在其他的店鋪是不支持使用的。用戶可以提前到對應的頁面領取淘寶店鋪優(yōu)惠券,然后在規(guī)定的時間使用。另外很多商家還設置了無門檻的優(yōu)惠券,以及大額優(yōu)惠券,都是非常給力的福利。
2、品類購物券
品類購物券是可以在某一個品類的商品使用,比店鋪優(yōu)惠券的使用范圍要更大一些。當然品類優(yōu)惠券的使用門檻是不一樣的,大家在使用前盡量瀏覽一下自己擁有哪些優(yōu)惠券,這樣可以做到心里有數,為自己爭取到最大的優(yōu)惠。
3、滿減滿折
這個折扣會根據店鋪的情況來決定,不同商家設置的是不一樣的。有些商家設置的是每滿200減50,有些設置的是每滿500減200。如果有這種優(yōu)惠的商家,在購買商品的時候盡量湊一下單,這樣可以花更少的錢買到更多的商品。
天貓雙11活動是一年一度的購物狂歡節(jié)日,有購物需求的用戶不妨忍耐一下,等到活動開始的那一天,可以享受很多的折扣哦。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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