拼多多商家處罰規(guī)定有哪些？哪些情況會(huì)觸犯規(guī)則？

隨著拼多多渠道的不斷壯大，越來越多的人開始在這個(gè)渠道開店了，但是渠道想要良好的運(yùn)營下去，必定有自己的規(guī)章制度，這樣不就是對(duì)商家擔(dān)任，也是對(duì)消費(fèi)者擔(dān)任，那么拼多多商家處分規(guī)則有哪些？

哪些狀況會(huì)觸犯規(guī)矩？

拼多多商家處分規(guī)則有哪些？

拼多多渠道處分級(jí)別可分為三個(gè)等級(jí)，一級(jí)約束基本上是不會(huì)呈現(xiàn)的，處分也輕;但是二級(jí)約束比較嚴(yán)峻，也是大家經(jīng)常遇到的處分，制止上資源位，制止上新。

最嚴(yán)峻的是三級(jí)約束了，一般只要嚴(yán)峻觸犯規(guī)矩才會(huì)有這種處分，呈現(xiàn)這種狀況基本上一個(gè)店鋪就廢了，要求全店的產(chǎn)品下架，制止上架。

一級(jí)約束時(shí)刻：一是3—7天，處分是產(chǎn)品的移除資源位，制止上資源位，移除廣告。

二級(jí)約束：DSR 異常，一般是高于5倍類目的均值，移除資源位，制止上資源位，移除廣告，制止上新，制止上架。

三級(jí)約束：被投訴辱罵，擾亂，售假。

約束時(shí)刻是30天。

悉數(shù)的產(chǎn)品下架，制止上新，制止上架。

哪些狀況會(huì)觸犯規(guī)矩？

1、推遲發(fā)貨，如果被判定推遲發(fā)貨，一單會(huì)罰3元。

推遲發(fā)貨也會(huì)被判定為虛偽發(fā)貨，虛偽發(fā)貨的話就比較嚴(yán)了，一單罰10塊，但同一天內(nèi)，商家當(dāng)天某產(chǎn)品的發(fā)貨訂單總量中，虛偽發(fā)貨的訂單比較多的時(shí)候，會(huì)連帶悉數(shù)訂單進(jìn)行處分。

回復(fù)率至少要70%以上才能夠，回復(fù)均勻時(shí)常不得超越10分鐘，持續(xù)時(shí)刻過長會(huì)二級(jí)約束的。

如果低的話，能夠在晚上11.00前找人談天，補(bǔ)一下，這個(gè)記錄的是早上8.00—23.00的狀況。

所以說大家在平時(shí)運(yùn)營店鋪的過程中，必定要做好細(xì)節(jié)處理，及時(shí)發(fā)貨，及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的問題，如果遇到特殊的狀況，必定要及時(shí)的處理溝通，避免渠道給出處分，尤其是三級(jí)處分，一旦被罰，店鋪基本上就沒有了，一切又要重新開始了。

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