在淘寶平臺上，平臺針對商家制定了一些規(guī)則，商家們在運(yùn)營過程中一定要遵守規(guī)則，不然一旦違反平臺規(guī)則，將會對商家做出處罰，比如產(chǎn)品侵權(quán)問題，遇到被侵權(quán)要如何處理投訴，我們一起來了解看看。

一，淘寶產(chǎn)品侵權(quán)該如何投訴?

舉報電商賣家的侵權(quán)行為，可從相應(yīng)的平臺入手。

1、投訴方在淘寶知識產(chǎn)權(quán)平臺發(fā)起投訴;

2、淘寶平臺審核投訴理由，并對投訴鏈接進(jìn)行逐條審核，審核通過后淘寶平臺將會刪除侵權(quán)鏈接;

3、被投訴的店鋪將會收到通知，可以在3個工作日內(nèi)發(fā)起申訴;

4、若是商家發(fā)起申訴，投訴方的投訴后臺可以收到申訴通知，這時候可以選擇撤訴或要求淘寶平臺的介入;

5、若是撤訴，被投訴的鏈接會恢復(fù)，對商家的處罰也會取消。若是要求淘寶平臺介入，如果對方提供的申訴材料無效，申訴不成功，處罰繼續(xù);若是對方提供的申訴材料有效，申訴成功，鏈接恢復(fù)，處罰取消。

二、除了淘寶平臺還有哪些投訴渠道

1、向市工商局商標(biāo)管理處或者工商分局商標(biāo)廣告合同管理科投訴。向工商行政管理機(jī)關(guān)請求處理的，要出具書面請求。請求書應(yīng)當(dāng)寫明請求的事由、請求的法律依據(jù)、請求人的名稱、地址、侵權(quán)人的名稱及侵權(quán)行為發(fā)生地等內(nèi)容。

2、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

3、向人民法院提起訴訟。

總而言之，奉勸各位淘寶商家們要合理化的運(yùn)營店鋪，不要有侵權(quán)行為。一旦被判定為侵權(quán)會對你的淘寶店造成不良影響，只要有證據(jù)的話，大多都是可以投訴成功的。商家們要引以為戒。

淘寶專利侵權(quán)怎么投訴？如何預(yù)防？

隨著法律法規(guī)的完善，現(xiàn)在很多商家對于專利保護(hù)的意識也提升了很多，畢竟誰都不想自己辛辛苦苦做出來的東西被別人偷偷使用。如果在淘寶上面發(fā)現(xiàn)專利侵權(quán)的行為，是可以投訴的，那么淘寶專利侵權(quán)怎么投訴？  

一、淘寶專利侵權(quán)怎么投訴？  

1、進(jìn)入“阿里安全中心”—“舉報中心“—“發(fā)起投訴”，然后選擇投訴站點(diǎn)為“淘寶”—知識產(chǎn)權(quán)類型—專利權(quán)—鏈接類型—商品或者店鋪信息、公告；  

2、選擇投訴的理由，比如說不當(dāng)使用他人權(quán)利；通過商品的特征判斷其非來自于權(quán)利人或其授權(quán)方，且存在侵犯發(fā)明專利權(quán)的情形；  

3、具體說明該專利的授權(quán)品牌（企業(yè)）與賣家產(chǎn)品侵犯發(fā)明專利情況。  

4、提交舉證證明：  

1）在知識產(chǎn)權(quán)平臺提交產(chǎn)權(quán)材料的頁面，當(dāng)選擇發(fā)明專利、外觀專利及實(shí)用新型專利時，要提交對應(yīng)的專利證書審核，只要上傳有專利名稱、專利號等信息即可，其他頁面無需上傳。  

2）要提供該專利的授權(quán)品牌、企業(yè)或?qū)＠麢?quán)利要求的技術(shù)特征和被投訴產(chǎn)品的技術(shù)特征的對比資料；  

二、淘寶專利侵權(quán)如何預(yù)防？  

1、對知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)知識點(diǎn)了解  

對于一些知識產(chǎn)權(quán)方面的內(nèi)容，一定要仔細(xì)閱讀與學(xué)習(xí)，這樣才能有效避免自己在運(yùn)營店鋪的時候出現(xiàn)違規(guī)的現(xiàn)象。  

2、不盜圖  

淘寶盜圖是很嚴(yán)重的侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，因此平時可以自己拍攝自己產(chǎn)品的圖片并保存，不要投機(jī)取巧。  

3、不模仿名牌  

名牌產(chǎn)品雖然能在很多時候混淆消費(fèi)者的視聽，但是卻不能夠真正為大家?guī)黹L久的效益，因此賣家們要打造自己產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢，逐漸推廣自己的品牌，這樣才能夠給店鋪帶來持續(xù)久遠(yuǎn)的利益。  

淘寶專利侵權(quán)一旦被核實(shí)以后，店鋪就會被處罰，嚴(yán)重的時候還會被扣分，這樣店鋪的流量就會受到影響，所以一定要小心謹(jǐn)慎才行。

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