拼多多物流服務(wù)異常率如何算？如何降低？

網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營越來越垂青服務(wù)，關(guān)于客戶和平臺(tái)而言，物流服務(wù)目標(biāo)繼續(xù)飄綠的話店肆將會(huì)被二級處罰及全店產(chǎn)品降權(quán)的，嚴(yán)重影響店肆的運(yùn)營。

拼多多物流服務(wù)反常率怎樣算？

1、保證產(chǎn)品庫存充足如果在寶貝上架前，你沒有仔細(xì)的去備貨，在出售過程中又沒有注意到庫存的狀況，一旦庫存缺乏，特別是上活動(dòng)的時(shí)分，訂單量比較大，在買家購買之后，你無法準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，就會(huì)導(dǎo)致大量物流服務(wù)反常訂單數(shù)，反常率肯定很高。

所以要保證所售產(chǎn)品的庫存充足，防止缺貨。

2、保證24小時(shí)內(nèi)有攬件信息拼多多商家都知道在物流公司攬件后，要有攬件信息才去點(diǎn)擊發(fā)貨、添加快遞單號，這樣能夠避免物流服務(wù)反常。

同時(shí)也要保證發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)有必要要有物流信息的更新，否則同樣會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)反常升高的。

3、堅(jiān)持與買家杰出交流如果收到買家的售后與投訴，拼多多商家就要盡全力去與買家堅(jiān)持杰出的交流，了解哪些方面讓買家不滿意，在不損害自己利益的前提下，去滿足他們，服務(wù)好買家，保證零售后、零投訴，獲得買家5星好評，避免物流服務(wù)反常。

4、挑選與優(yōu)質(zhì)物流公司協(xié)作由于物流公司的快遞運(yùn)送功率不高，導(dǎo)致買家給了一個(gè)低的物流評分，店肆物流服務(wù)反常率就高于均值5倍了，自己真的很冤枉??！所以這就要拼多多商家挑選與哪些服務(wù)優(yōu)質(zhì)、運(yùn)送功率高的物流公司協(xié)作，才能削減投訴和售后，降低物流服務(wù)反常率。

每天入駐拼多多商城的賣家有很多，一開始都會(huì)去進(jìn)行刷單，這樣的情形下，店肆?xí)尸F(xiàn)大量物流反常的狀況，都是由于刷單時(shí)沒有留心物流造成的，這種狀況若是被平臺(tái)查詢的話，一般都是要遭到懲罰的哦。

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