閑魚賣家主動取消訂單有影響嗎？如何處理退款？

                    閑魚渠道上面，沒有固定的賣家和買家，大家能夠自在的購買想要的寶貝，也能夠賣出自己不想要的產(chǎn)品，不過這個渠道大家運(yùn)用的不是那么頻頻，閑魚賣家自動撤銷訂單有影響嗎?閑魚賣家自動撤銷訂單有影響嗎?閑魚商家撤銷訂單沒有什么影響。

閑魚上生意都是自在生意，不管是商家撤銷訂單還是買家撤銷訂單，都是沒有任何影響的。不過商家已經(jīng)正在生意的訂單進(jìn)行撤銷會影響到商家的諾言問題，商家不想賣了能夠跟買家進(jìn)行溝通。所以商家要注意，不要在生意的時(shí)候進(jìn)行撤銷訂單。面臨閑魚退款問題，要分兩種情況評論，一種是產(chǎn)品質(zhì)量問題退款，另一種對錯產(chǎn)品質(zhì)量問題退款。具體分析評論如下：

一、假如買家是由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或許不想買而請求退款，商家能夠這樣做：

1、在還沒有發(fā)貨，買家不想買而請求退款的情況下，商家按退款流程走，贊同買家的退款請求，這個錢會按原路交還至買家的支付賬號。

2、假如是買家收到貨了，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，商家也應(yīng)該按退款流程走，告知買家退回地址，將錢退回了買家。

二、假如買家只是由于不喜歡而非產(chǎn)品質(zhì)量問題退款的話，商家能夠這樣做：

1、收到買家的退款請求后，及時(shí)跟買家進(jìn)行溝通，并闡明非產(chǎn)品質(zhì)量問題不退款，看可不能夠讓買家撤回退款請求。

2、假如買家還是堅(jiān)持要退款，而商家已經(jīng)跟買家確認(rèn)過非產(chǎn)品質(zhì)量問題，那么商家是能夠直接回絕退貨;能夠進(jìn)入“生意管理-已賣出的寶貝”，選中“退款詳情-回絕退款請求”，并闡明回絕原因以及上傳憑證。閑魚賣家自動撤銷訂單是沒有什么影響的，兩邊都能夠自在生意，不過退貨退款就相對來說比較容易產(chǎn)生糾紛，雖然商家是能夠回絕退貨的，可是盡量不要運(yùn)用這一操作，盡量平和處理解決。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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