現(xiàn)在很多小伙伴們?cè)诰〇|平臺(tái)都會(huì)去了解一下相關(guān)的開(kāi)店規(guī)則，尤其是對(duì)于發(fā)貨一直都是電商平臺(tái)管的比較嚴(yán)格的，京東虛假發(fā)貨大家可以投訴，京東虛假發(fā)貨怎么投訴?

一、京東虛假發(fā)貨怎么投訴?

1、經(jīng)由京東官方網(wǎng)站進(jìn)行問(wèn)題投訴。在瀏覽器上搜索【京東】點(diǎn)擊并打開(kāi)，進(jìn)入到【首頁(yè)】后，點(diǎn)擊界面中的【客戶(hù)客服-在線客服】完成登錄，跳轉(zhuǎn)至【京東客服】頁(yè)面，在對(duì)話頁(yè)面中輸入【我要轉(zhuǎn)人工】，與官方客服對(duì)接后，與客服講述所要投訴的內(nèi)容、商家即可。

2、通過(guò)【京東】官方app進(jìn)行投訴。點(diǎn)擊并打開(kāi)京東app，成功登錄后進(jìn)入【首頁(yè)】，點(diǎn)擊頁(yè)面右下方【我的】，進(jìn)入個(gè)人頁(yè)面后找到【客戶(hù)服務(wù)】，進(jìn)入其頁(yè)面后點(diǎn)擊【在線客服】，在聊天頁(yè)面輸入【轉(zhuǎn)接人工】，成功轉(zhuǎn)至官方人工客服后就可以輸入需要投訴的商家/店鋪。

二、賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48天內(nèi)不發(fā)貨視為延期發(fā)貨。第三方賣(mài)家延遲發(fā)貨會(huì)賠償30%，最高500元。京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元。

商家未能在消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)將消費(fèi)者所訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)，且在48小時(shí)內(nèi)消費(fèi)者無(wú)法查到該訂單的快遞公司的跟蹤信息。

或者定制、預(yù)售等特殊情況，商家應(yīng)從承諾發(fā)貨的最后一天開(kāi)始計(jì)算，48小時(shí)內(nèi)實(shí)際未發(fā)貨的視為延期發(fā)貨。

親愛(ài)的京東用戶(hù)，如果商家未能及時(shí)發(fā)貨，消費(fèi)者可以投訴?？梢酝ㄟ^(guò)投訴獲得理賠，京東平臺(tái)上有理賠的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

京東虛假發(fā)貨的投訴方式就給大家介紹到這里了，但是在京東購(gòu)物，如果遇到任何的問(wèn)題都可以直接去找平臺(tái)進(jìn)行投訴，平臺(tái)都是會(huì)進(jìn)行處理的，也會(huì)給予相應(yīng)的處罰。

京東白條退款退到哪里？

網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成了很多人的生活方式了，而京東白條這種先消費(fèi)、后付款的全新支付方式更是得到了廣大消費(fèi)者們的親睞。網(wǎng)上購(gòu)物難免會(huì)買(mǎi)到一些與賣(mài)家描述不符合的商品，如果我們要退貨，那么在京東商城使用京東白條付款退到哪里?下面我們一起來(lái)看看。

目前，京東白條退款分兩種情況：

1、訂單取消

訂單取消成功后，信用額度將在訂單取消成功后自動(dòng)恢復(fù)。

2、退貨

發(fā)生拖貨時(shí)，退款完成后，若白條未還款，則恢復(fù)白條額度;若白條已還款，則款項(xiàng)退還至原還款賬戶(hù)中。

京東白條業(yè)務(wù)分期手續(xù)費(fèi)由京東收取，退款會(huì)退還手續(xù)費(fèi)。因此，卡友們完全不用擔(dān)心會(huì)收取你的手續(xù)費(fèi)。

京東白條退款要多久?

京東白條是京東會(huì)員專(zhuān)屬的“先購(gòu)物后付款”會(huì)員特權(quán)，任何級(jí)別的京東會(huì)員都可以享受這個(gè)特權(quán)。京東白條這個(gè)先購(gòu)物后付款的免利息免手續(xù)費(fèi)付款周期有多長(zhǎng)?答案是一個(gè)月。也就是說(shuō)，你在京東上買(mǎi)一個(gè)東西，可以在30天內(nèi)付款。

注意事項(xiàng)

客戶(hù)可以使用京東白條，在京東商城享受先消費(fèi)后付款的服務(wù)，如果獲得首批公測(cè)資格，就能15號(hào)在自己京東帳戶(hù)發(fā)現(xiàn)授予一個(gè)京東白條資質(zhì)。而京東白條相當(dāng)于客戶(hù)在京東商城購(gòu)物結(jié)算環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)有一個(gè)白條支付的選項(xiàng)，在這個(gè)選項(xiàng)里能選擇分期付款或延后付款。

在京東打了白條的用戶(hù)，只需要在30天內(nèi)把錢(qián)還上，或者選擇分期付款，分期費(fèi)率為0.5%，低于銀行類(lèi)似業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)。一算一算，比信用卡更加劃算呢？

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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