淘寶新店在很多消費(fèi)者心目中是要打上問號(hào)的，因?yàn)閯倓傋?cè)的新手店鋪，一般都會(huì)存在這樣那樣的問題，嚴(yán)重的時(shí)候會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。所以在下單的時(shí)候，一般都會(huì)著重看一下店鋪歷史了，那么淘寶在哪看店鋪開了多久？

一、淘寶在哪看店鋪開了多久？

1、商家查看店鋪開店時(shí)間

天貓平臺(tái)商家可以使用主賬號(hào)登錄，依次點(diǎn)擊進(jìn)入到【商家中心】-【資金管理】，在最下方可以看到天貓服務(wù)期限就是店鋪開始的時(shí)間。

2、用戶查看店鋪開店時(shí)間

打開手機(jī)淘寶客戶端首頁(yè)，在搜索框內(nèi)搜索目標(biāo)店鋪的名稱，找到目標(biāo)店鋪進(jìn)入后。點(diǎn)左上角的-店鋪名，就可以查看到店鋪的第一次開店的時(shí)間。

二、開新店注意什么？

1、重點(diǎn)抓前三個(gè)月

一般來講，新店的前三個(gè)月特別重要，對(duì)于店鋪與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是運(yùn)營(yíng)前期的關(guān)鍵。尤其在選品的時(shí)候要給店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行定位，是高端還是低端的，另外對(duì)于人群定位也要明確清晰。俗話說的好，“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”，所以對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析是很重要的，把行業(yè)所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格、風(fēng)格、定位等都摸清楚，方便以后長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2、店鋪一定要推廣

商家要對(duì)店鋪進(jìn)行推廣，前期付費(fèi)的推廣手段主要是淘寶直通車和淘寶客，商家可以結(jié)合自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力決定推廣規(guī)模。在免費(fèi)推廣方面，商家可以關(guān)注標(biāo)題優(yōu)化、上下架時(shí)間調(diào)整、店鋪內(nèi)促銷優(yōu)惠活動(dòng)的創(chuàng)建等等，推廣能夠給店鋪帶來更多的客源。

淘寶新店開張以后，注定要多花一些心思和精力的，只有將這些都弄好了，才能為店鋪帶來更多流量與訂單。

淘寶店鋪規(guī)定不退不換就不能退嗎？如何投訴？

淘寶網(wǎng)能夠發(fā)展的今天，靠的絕對(duì)不是偶然，更不只是運(yùn)氣，還有它越來越豐富和越來越健全的購(gòu)物機(jī)制，這個(gè)機(jī)制包括對(duì)消費(fèi)者和淘寶商家共同的制約，那么淘寶店鋪規(guī)定不退不換就不能退嗎?

商家寫不退不換無效。不退不換是違反法律規(guī)定的，屬于無效約定，所以不合法。但是要退的原因必須是法定原因，如果只是不想要了，不可以退。如果還未購(gòu)買，可以跟商家先協(xié)商好。如果已購(gòu)買，而且對(duì)方開通了消保和7天無理由退貨服務(wù)，可以向淘寶申訴，但前提是必須在7天內(nèi)。

如何進(jìn)行投訴?

1.平臺(tái)投訴

首先可以在后臺(tái)正常提交退貨退款申請(qǐng)，如果賣家不處理，可以在訂單詳情記錄里面找到“投訴商家”入口，點(diǎn)擊進(jìn)去就可以投訴賣家，提交申請(qǐng)資料即可，記得要保留商品質(zhì)量問題的記錄和證明圖片等證據(jù)，上傳即可。

2.在線報(bào)告

一旦發(fā)現(xiàn)在線購(gòu)物欺詐，需要及時(shí)向公共安全部門報(bào)告。為防止更多消費(fèi)者上當(dāng)，被誤導(dǎo)的消費(fèi)者應(yīng)及時(shí)通知公安部門，要求公安部門取締詐騙者的店鋪。消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)毓簿志W(wǎng)絡(luò)監(jiān)督部門舉報(bào)或報(bào)警。

3.消費(fèi)者協(xié)會(huì)的投訴

與普通商品一樣，在線購(gòu)物產(chǎn)品引起的消費(fèi)者糾紛也可以向省市消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出，權(quán)益保護(hù)熱線是12315，可以通過這個(gè)渠道去投訴。

淘寶店鋪不退不換是不合法的，屬于無效約定，除了一些特殊產(chǎn)品沒有辦法退換，比如話費(fèi)充值，游戲充值，可復(fù)制的電子產(chǎn)品等等是沒法退換的。除此以外商家也沒有權(quán)利硬性要求不能退換的，有《電商法》約束的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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