在淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則制度專門用來約束淘寶商家，各個(gè)商家們一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則才行，不可以違規(guī)的行為。如果違規(guī)的話，可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被封，那么需要解封多長的時(shí)間呢?

淘寶店鋪解封要多久?

淘寶寶貝監(jiān)管沒有明確的時(shí)間，一般是72小時(shí)，如果72小時(shí)內(nèi)審核沒有問題，那你的寶貝會(huì)恢復(fù)正常。如果有問題的，淘寶會(huì)直接下架或者刪除的。一般被系統(tǒng)監(jiān)管并審核的寶貝，可能是寶貝屬于違禁品，或者寶貝關(guān)鍵詞及描述中有違禁字眼。

淘寶店鋪監(jiān)管如何解除?

1、商品監(jiān)管是指商品可以在【淘寶賣家中心】-【出售中的寶貝】中顯示，但是在店鋪首頁暫無法顯示，無法被搜索到，點(diǎn)開詳情頁提示“您查看的寶貝不存在，可能已下架或被轉(zhuǎn)移”。

商品監(jiān)管并不是判定您寶貝一定有問題，只是需要審核通過才能展示在店鋪中。

若您自檢商品不存在問題，一般關(guān)注3個(gè)工作日即可恢復(fù)(期間不要編輯商品，避免延長審核期)，如超過3個(gè)工作日仍未恢復(fù)的，建議您再行關(guān)注24小時(shí)，系統(tǒng)可能存在相應(yīng)滯后，在此期間不接受催促。

但若您自檢商品存在問題(違禁品、涉嫌侵權(quán)商品等)，建議及時(shí)自行刪除。

同時(shí)，系統(tǒng)是循環(huán)檢測發(fā)布在淘寶網(wǎng)的商品，其他人的商品沒有被排查到的，建議關(guān)注，系統(tǒng)是不斷的去排查，并非僅僅針對(duì)您的商品。

2、商品被監(jiān)管，修改之后又被監(jiān)管了

系統(tǒng)會(huì)通過關(guān)鍵詞等方式進(jìn)行自動(dòng)排查，如商品已經(jīng)審核通過了，建議減少對(duì)商品的編輯次數(shù)，避免系統(tǒng)再次審核。

商品已經(jīng)通過審核了，還被監(jiān)管：

因您商品中仍存在涉嫌違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)，所以審核部門對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的商品會(huì)進(jìn)行持續(xù)的排查和審核。

雖然可能您并沒有對(duì)商品進(jìn)行編輯，但是因?yàn)榕挪槭浅掷m(xù)的，所以仍不排除審核通過的淘寶商品會(huì)被監(jiān)管的情況。請(qǐng)您耐心關(guān)注3個(gè)工作日，審核部門會(huì)盡快處

淘寶的商家一定要知道淘寶開店和開實(shí)體店鋪是一樣的，實(shí)體店鋪有專門的監(jiān)管部門督促，以防店鋪弄虛作假，欺騙消費(fèi)者。淘寶網(wǎng)店也是一樣的，是有淘寶系統(tǒng)監(jiān)管的，盡量不要違規(guī)操作。

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淘寶店鋪被監(jiān)管就是被永久封號(hào)了嗎？售后怎么辦？

淘寶店鋪被永久封號(hào)是淘寶平臺(tái)給予店鋪?zhàn)顕?yán)重的處罰，一旦被永久封號(hào)，店鋪以后都不能再使用了，那淘寶店鋪被監(jiān)管了是不是就是平臺(tái)永久封號(hào)了呢?

不是的。

如果因虛假憑證/假證處罰導(dǎo)致店鋪監(jiān)管，處罰自通知之日起(申訴期間)，店鋪執(zhí)行監(jiān)管，若申訴失敗/申訴超時(shí)，執(zhí)行嚴(yán)重違規(guī)48分凍結(jié)店鋪處罰，且店鋪每筆訂單款項(xiàng)自交易成功時(shí)間開始30天內(nèi)，將在賣家支付寶中為不可用余額，到期后自動(dòng)解除。若您在監(jiān)管期結(jié)束后的60天內(nèi)，通過了平臺(tái)的準(zhǔn)入審核，則可恢復(fù)繼續(xù)經(jīng)營。

售后怎么辦?

被監(jiān)管的店鋪，如果有售后問題，賣家依然得正常處理。下面我給各位賣家提供幾個(gè)處理售后的小方法：

1、未發(fā)貨僅退款

針對(duì)未發(fā)貨僅退款的訂單，還沒打單的直接取消發(fā)貨就可以了，打單的撕單就行，已經(jīng)攬收的找快遞攔截下來。

2、已發(fā)貨僅退款

針對(duì)已發(fā)貨僅退款的訂單，聯(lián)系快遞公司把貨攔截下來，打電話給客戶然后申請(qǐng)退貨退款就行啦。

3、申請(qǐng)退貨退款

針對(duì)申請(qǐng)退貨退款的訂單，漏發(fā)補(bǔ)發(fā)的咱們就補(bǔ)發(fā)給他，有質(zhì)量問題的咱們就換一個(gè)給他，能換的咱們就不要退，堅(jiān)持要退的就給他退了。

4、物流無軌跡僅退款

針對(duì)物流無軌跡僅退款的訂單，打電話聯(lián)系快遞公司了解情況，及時(shí)給買家一個(gè)答復(fù)。

淘寶查看具體售后信息可以進(jìn)入【商家中心】-【交易】-【退款管理】選擇退款類型：售后退款，查看售后列表頁面。

退款完結(jié)超過3個(gè)月會(huì)進(jìn)入歷史庫，數(shù)據(jù)進(jìn)入歷史庫可能出現(xiàn)查不到的情況，建議選擇【歷史退款】+【3個(gè)月前的時(shí)間】。

淘寶店鋪被監(jiān)管與永久封號(hào)是劃不上等號(hào)的，所以遇到了店鋪被監(jiān)管的賣家千萬不要放棄店鋪。店鋪被監(jiān)管對(duì)店鋪的影響是有的，所以賣家在經(jīng)營之際，有空還得主動(dòng)了解淘寶平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)定。

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