很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物，這里的模塊也挺多的，比如說京東全球購模塊，大家在填寫收貨人的時候是必須與付款人的名字信息一致的，那么京東訂單會寫付款人姓名嗎?

京東訂單會寫付款人姓名嗎?

會。

京東全球購收貨人不是本人導(dǎo)致清關(guān)失敗，責(zé)任自負(fù)。

商品到達(dá)目的國/地區(qū)清關(guān)時，根據(jù)目的國/地區(qū)海關(guān)要求，收件人需要配合提供例如身份證明等相關(guān)資料進(jìn)行清關(guān)，如因收件人提供清關(guān)資料不及時或不完整，導(dǎo)致貨物清關(guān)失敗，相關(guān)責(zé)任由收件人自行承擔(dān)。

京東訂單個人信息會不會泄露?

因為您購買的是海外及港澳臺商品，根據(jù)中國海關(guān)條件，從海外及港澳臺購買的商品需要消費者提供真實、有效的身份證信息進(jìn)行個人物品入境申報，是正常步驟，請您放心。

海關(guān)在對過關(guān)商品進(jìn)行查驗時，需要對個人身份信息進(jìn)行核實，不同商品海關(guān)條件提供信息不同，請您根據(jù)訂單頁面提示進(jìn)行填寫：

個人快件商品：需提供收件人正反面身份證照片以供海關(guān)查驗，同一收件人相關(guān)信息僅需提供一次，后續(xù)無需重復(fù)提供;

其他商品：需提供購買人(下單人)身份信息，僅在您首次購買京東國際跨境進(jìn)口商品時會條件填寫，后續(xù)購買無需重復(fù)提供;

若您使用微信支付，建議您使用與本人京東賬號綁定身份證信息一致的微信賬號進(jìn)行支付，避免影響后續(xù)清關(guān);若您已使用他人微信賬號支付完畢，您可在訂單詳情中，補充填寫您付款賬戶的實名人身份信息，后續(xù)會以付款人的跨境額度清關(guān)。

不管怎么樣，各位京東付款人與收貨人的填寫是需要保持一致的，因為在海淘平臺上購物是需要進(jìn)行清關(guān)，如若不一致會導(dǎo)致清關(guān)失敗，從而導(dǎo)致商品的發(fā)貨不成功。

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京東訂單狀態(tài)異常不能下單怎么回事？如何解決？

很多用戶在京東上購買東西的時候，會遇到訂單出現(xiàn)異常、不能下單的問題，又不知道是怎么回事，下面我們來給大家介紹下原因以及如何解決。

一、京東訂單狀態(tài)異常不能下單怎么回事?

1.賬號問題：如果您的賬號存在違規(guī)行為，如刷單、惡意差評等，京東平臺可能會暫時凍結(jié)您的賬號，導(dǎo)致您無法下單。如果是這種情況，您可以通過聯(lián)系京東客服，了解具體原因并按照客服的指示進(jìn)行處理。

2.庫存問題：如果您想要購買的商品庫存不足，也可能會導(dǎo)致不能下單。在這種情況下，您可以嘗試更換其他商品，或者等待商家補充庫存。

3.收貨地址問題：如果您的收貨地址存在問題，如不在商家的配送范圍內(nèi)，也可能會導(dǎo)致下單失敗。解決辦法是修改收貨地址，或者選擇可以配送到您地址的其他商家。

4.系統(tǒng)問題：有時候，由于京東系統(tǒng)升級或者維護(hù)，可能會出現(xiàn)無法下單的情況。這種情況下，只需要等待一段時間，等系統(tǒng)恢復(fù)正常就可以了。

5.支付問題：如果您的支付方式存在問題，如余額不足、銀行卡過期等，也可能導(dǎo)致下單失敗。解決方法是更換支付方式，或者解決支付方式上的問題。

二、如何解決?

1.確認(rèn)問題：首先，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)無法下單時，要確認(rèn)是什么原因?qū)е碌?。可以從以上提到的幾個原因中進(jìn)行排查。

2.聯(lián)系客服：如果您不能確定問題的原因，或者問題比較復(fù)雜，可以直接聯(lián)系京東客服，他們會為您解答疑惑，并提供解決方案。

3.解決問題：按照客服給出的解決方案，或者以上提供的解決方法，嘗試解決問題。如果問題解決了，就可以繼續(xù)下單了。

4.反饋問題：如果問題還是沒有解決，可以再次聯(lián)系客服，向他們反饋問題，并請求他們提供更多的幫助。

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