為了方便賣家日常運(yùn)營(yíng)，Wish將所有違規(guī)的申訴整合到了“違規(guī)”頁(yè)面，簡(jiǎn)化了物流跟蹤的申訴流程，加快申訴處理的速度。主要更新為以下3項(xiàng)，并且即時(shí)生效。

第一，Wish更新“履行違規(guī)”申訴路徑。更新前，各位商戶可以在Wish商戶平臺(tái)上，通過以下2個(gè)路徑提交“物流跟蹤申訴”：“申訴” - “物流跟蹤”;“訂單” - “歷史記錄”。

更新后，這兩個(gè)路徑將不再支持創(chuàng)建新的申訴，各位商戶必須通過以下路徑提交“履行違規(guī)”申訴：“違規(guī)” - “政策違規(guī)”。

此前如果賣家有通過原來(lái)路徑提交的未解決(或未關(guān)閉)的申訴，仍然會(huì)正常處理，賣家依然可以在相應(yīng)的“物流跟蹤申訴”頁(yè)面查看申訴信息和狀態(tài)。

第二，Wish更新“倉(cāng)庫(kù)違規(guī)”申訴路徑。上述的“物流跟蹤申訴”路徑關(guān)閉后，如果商戶需要對(duì)“訂單妥投時(shí)間晚于商戶設(shè)置的最長(zhǎng)妥投天數(shù)”提出申訴，也需要通過“違規(guī)” - “政策違規(guī)”這個(gè)路徑進(jìn)行申訴。

第三，Wish新增“訂單未妥投”違規(guī)申訴路徑。該項(xiàng)違規(guī)的判定條件是：訂單有物流跟蹤信息，但未能根據(jù)《商戶政策》“確認(rèn)妥投”部分 的規(guī)定按時(shí)妥投。

若該項(xiàng)違規(guī)有誤，商戶也可以通過“違規(guī)”頁(yè)面對(duì)此違規(guī)提出申訴，即上傳憑據(jù)，證明相關(guān)訂單已妥投。如果經(jīng)確認(rèn)，相關(guān)訂單確已妥投或支付，該項(xiàng)違規(guī)將會(huì)自動(dòng)撤銷。

目前，“訂單未妥投”違規(guī)不會(huì)影響到賣家的店鋪的Wish Standards級(jí)別。

值得一提的是，Wish近日宣布分階段推出新的2.99美元固定費(fèi)率運(yùn)費(fèi)，適用于所有超過10美元的“固定費(fèi)率合格”訂單。本月將向美國(guó)的應(yīng)用程序用戶推出統(tǒng)一費(fèi)率的服務(wù)，并將于3月底分階段向Wish的其他主要市場(chǎng)推出。

這一舉措是一項(xiàng)旨在改善Wish航運(yùn)體驗(yàn)的更廣泛努力的一部分，僅在過去6個(gè)月內(nèi)，Wish的準(zhǔn)時(shí)交貨率就大幅提高(94%)，到達(dá)目的地的時(shí)間大幅縮短(關(guān)鍵市場(chǎng)為15天)。

目前，符合條件的產(chǎn)品會(huì)被自動(dòng)加入服務(wù)，商戶不需要采取更多操作。用戶在購(gòu)物界面將會(huì)看到，符合條件的產(chǎn)品會(huì)標(biāo)有“flat rate eligible”(固定運(yùn)費(fèi)適用)的標(biāo)簽;

用戶將符合條件的產(chǎn)品加入到購(gòu)物車后，在接近或達(dá)到10美元門檻值的時(shí)候，系統(tǒng)也會(huì)提醒商戶，引導(dǎo)商戶購(gòu)買更多產(chǎn)品以享受更低的運(yùn)費(fèi)。

wish扣費(fèi)模式是什么？Wish平臺(tái)需要哪些費(fèi)用？

在wish平臺(tái)上開店的商家都知道推廣的重要性，沒有推廣的話獲得流量就比較難了，而wish上的推廣基本都是需要收費(fèi)的，很多商家不知道wish的扣費(fèi)模式是怎樣的，下面就給大家介紹下吧。

wish扣費(fèi)模式是什么?

入駐Wish開店(包括上傳商品信息)都是免費(fèi)的，但Wish會(huì)從每筆交易中收取部分傭金。一般是在賣出商品之后，收取商品收入(售價(jià)+郵費(fèi))的15%。但如果違規(guī)操作的話，平臺(tái)會(huì)產(chǎn)生罰款，銷售偽造侵權(quán)商品，大約每商品都會(huì)罰款1美金;經(jīng)過審批的商品被審核時(shí)如果違反了 Wish 的政策，可能會(huì)受到100.00 美元罰款。

Wish平臺(tái)需要哪些費(fèi)用?

1、店鋪預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)

Wish的預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)也就相當(dāng)于店鋪保證金，費(fèi)用也是統(tǒng)一收取2000美元。如果之后賣家不想繼續(xù)經(jīng)營(yíng)Wish店鋪，平臺(tái)會(huì)退回;不過如果賣家違規(guī)，也是會(huì)從預(yù)繳注冊(cè)費(fèi)中扣除。

2、提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)

Wish賣家將賬戶的錢款進(jìn)行提現(xiàn)的話，那么收款方是會(huì)收取一定的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的，不同的收款方的提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)也不同，但基本都在1%左右。像是payoneer，提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)大概是1.2%;PingPong的話1%或更低。

大家可以到這里了解一下Wish支付方式的對(duì)比，然后選擇一個(gè)適合自己的。

3、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)

無(wú)論賣家選擇自發(fā)貨還是海外倉(cāng)，都是需要先將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)较鄳?yīng)的目的地，這樣就會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)。具體費(fèi)用由物流運(yùn)輸方式、物流公司及目的地決定的。大家可以選擇空運(yùn)、海運(yùn)或者是國(guó)際快遞的方式。

最便宜的是海運(yùn)，然后是空運(yùn)，國(guó)際快遞最貴，但運(yùn)輸時(shí)間也最快。建議大家可以去咨詢一下物流公司，再進(jìn)行對(duì)比。

4、平臺(tái)罰款

如果賣家違規(guī)，那么平臺(tái)也是會(huì)對(duì)一些違規(guī)進(jìn)行罰款的。例如產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確、銷售偽造侵權(quán)產(chǎn)品，那么Wish會(huì)針對(duì)賣家的每個(gè)仿品進(jìn)行1美金/件的罰款。

wish上開店的扣費(fèi)模式主要是抽成了，也就是你的店鋪有訂單的話，那么每筆訂單都需要抽取傭金的，一般情況下是需要抽15%的，但是如果你的產(chǎn)品違反了wish政策就可能會(huì)被罰款的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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