對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好不可抗力的報備工作，但是這種報備需要審核多久呢?又該怎么緊急報備呢?我馬上給各位分享。

看情況

現(xiàn)在淘寶平臺根據(jù)不同的不可抗依據(jù)場景，報備辦法可支持：全店報備/產(chǎn)品報備/收貨區(qū)域報備/訂單報備。

分為緊急報備和提前報備兩種，一個是已經(jīng)生成的訂單不能按期發(fā)貨，可以進行報備，還有一個是預期時間內(nèi)無法發(fā)貨，也可以報備。

如果報備通過：報備通過的訂單將免責延遲發(fā)貨賠付，但如果買家后續(xù)發(fā)起投訴，如果根據(jù)憑證確實存在違反淘寶發(fā)貨新規(guī)的要求，投訴還是會成立并執(zhí)行相應賠付;

如果報備不通過：如果未在報備發(fā)貨期內(nèi)完成發(fā)貨，按延遲發(fā)貨按5%賠付;如果存在缺貨、虛假發(fā)貨行為按30%賠付;同一買賣雙方付款時間在同一自然日內(nèi)的多筆交易合并計算最高不超過100元。

怎么緊急報備?

1、從官方主站進入后臺管理，登錄商家后臺，然后在左邊找到【訂單管理】。

2、從訂單管理找到【延時發(fā)貨報備】點擊進入到設置界面。里邊有【預報備】和【緊迫報備】。

3、在訂單24小時內(nèi)能夠設置【預報備】，在24小時后只能設置【緊迫報備】，點擊【新增報備單】。

4、新增報備單明細設置，順次填寫時間，特別事項原因，補白，報備證明圖片，然后點擊【確認】按鈕。

5、特別事項原因和報備證明圖片是決議審核是否通過的主要要素，特別事項原因有以下選項能夠選擇。

6、【新增緊迫報備單】關于已生成訂單，因某些緊迫要素形成的不能按約好時間進行發(fā)貨時，可運用緊迫報備功用報備，批閱通過后的提報訂單，推遲免責。

7、順次填寫緊迫報備訂單單號，特別事項原因，報備證明圖片，上傳完畢后點擊【確認】按鈕即可。

提交報補白意事項：

報備訂單付款時間：

僅支持報備提交前的“48小時”內(nèi)付款訂單，時間可具體到秒，未填寫默許0點(包括報備場景：自然災禍、商家要素、特別訂單)

報備完結(jié)發(fā)貨時間：

選擇報備訂單的可發(fā)貨時間，日期最多可選-報備訂單付款的15天內(nèi)(包括報備場景：大型會議、嚴重賽事、自然災禍、商家要素)

請?zhí)顚懻鎸嵖砂l(fā)貨時間，需在該時間內(nèi)完結(jié)發(fā)貨，防止未發(fā)貨導致顧客投訴。

淘寶報備工具在哪里？怎么使用？

如果大家想要做好淘寶店鋪，那自然也需要先去了解一下淘寶報備工具到底在哪里，同時也要清楚淘寶報備工具應該怎么使用，我馬上就來給各位淘寶賣家們分享。

1、進入【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】;

2、根據(jù)實際問題選擇報備場景;

商家根據(jù)實際事件類型，在報備產(chǎn)品頁面選擇“預報備/緊急報備”，后選擇“具體場景”，點擊“下一步”進入報備單填寫報備信息;

3、目前不可抗力報備產(chǎn)品根據(jù)不同場景，報備方式可支持：全店報備/商品報備/收貨地區(qū)報備/訂單報備。

怎么使用?

1、進入【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】

2、根據(jù)實際問題選擇報備場景

商家根據(jù)實際事件類型，在報備產(chǎn)品頁面選擇“預報備/緊急報備”，后選擇“具體場景”，點擊“下一步”進入報備單填寫報備信息

3、目前不可抗力報備產(chǎn)品根據(jù)不同場景，報備方式可支持：全店報備/商品報備/收貨地區(qū)報備/訂單報備

注：具體“報備場景”及支持的報備方式，詳見報備場景說明

具體操作說明如下：

a、全店訂單報備操作說明——【全店報備】

b、商品維度報備操作說明——【商品報備】

c、買家收貨地報備操作說明——【收貨地區(qū)報備】

d、單個訂單報備操作說明——【訂單報備】

說明：買賣雙方協(xié)商發(fā)貨場景建議使用【協(xié)商發(fā)貨】功能與買家另行約定發(fā)貨時間。

注：實際與買家協(xié)商并已約定發(fā)貨時間，但發(fā)送【協(xié)商發(fā)貨】卡片后買家未響應(未同意或未拒絕)，目前可通過【緊急報備】-【其他不可抗力情形】-【訂單報備】進行提交，請注意需要在訂單發(fā)貨期內(nèi)提交報備。

淘寶支持的報備場景就分享完了，如果你的店鋪遇到這些情況后就可以去試著報備，這樣不用擔心店鋪受到什么處罰，其實淘寶平臺能夠提供這些報備場景也是為了商家著想的，所以一定要充分利用好這些服務。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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