為了能夠吸引更多消費(fèi)者購買，保證良好的抖音網(wǎng)購環(huán)境，抖音推出了安心購，在這里邊購物都能夠得到商品質(zhì)量保證，那抖音安心購怎么收費(fèi)?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、抖音安心購怎么收費(fèi)?

安心購是按交易收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)，2%的服務(wù)費(fèi)費(fèi)率。技術(shù)服務(wù)費(fèi)為加工定制訂單，僅收取商品實(shí)際交易額，而不是訂單總金額，不對運(yùn)費(fèi)抽取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

收費(fèi)內(nèi)容說明：平臺對安心購商家將投入以下成本，而這些成本都包含在技術(shù)服務(wù)費(fèi)里，商家無需額外支付。

1、定制專屬極速到賬服務(wù)費(fèi);

2、享受安心購訂單誠e賒免費(fèi)，哪怕買家享受超長賬期(約98天)也是全免費(fèi);

3、支付寶通道支付不限額;

4、安心購訂單履約保證險(xiǎn)投保費(fèi)用;

二、安心購什么時(shí)候扣款?

1、若該訂單采用分階段付款方式，在買家完成首付款之后將收取整筆訂單商品交易額的技術(shù)服務(wù)費(fèi);

2、若該訂單采用全款支付，在買家支付完貨款時(shí)則將收取整筆訂單商品交易額的技術(shù)服務(wù)費(fèi);

注意：分階段訂單一旦產(chǎn)生系統(tǒng)自動發(fā)起對整筆訂單進(jìn)行投保，因此在首付款完成時(shí)收取的是整筆訂單商品交易額的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

最后大家要注意的就是，已經(jīng)完成的安心購訂單過程的，如果買家申請退款仍會收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)哦。好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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2023抖音安心購商家服務(wù)常見問題解答

抖音新版“安心購”調(diào)整后有一些變化，本篇文章就針對2023抖音安心購商家服務(wù)常見問題解答，幫助商家了解規(guī)則。

一、本次安心購規(guī)則調(diào)整最大的變化點(diǎn)是什么?

不再對商家是否開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)/極速退款等權(quán)益進(jìn)行考核

增加對商家店鋪經(jīng)營穩(wěn)定性和店鋪服務(wù)體驗(yàn)指標(biāo)的考核

無需商家手動開通安心購，系統(tǒng)會為符合標(biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行自動打標(biāo)，當(dāng)商品不符合考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，系統(tǒng)會自動取消商品的服務(wù)標(biāo)識

直播間安心購專場開通方式變化：達(dá)人直播仍保持手動開通，商家自播由原來的系統(tǒng)自動開通->商家手動開通;

安心購服務(wù)開通方式改變：由原來的商家手動開通->系統(tǒng)自動上下標(biāo)

二、什么是“安心購”服務(wù)?

“安心購”是平臺通過對店鋪經(jīng)營指標(biāo)表現(xiàn)好，綜合服務(wù)能力強(qiáng)的商家以及其店鋪內(nèi)優(yōu)質(zhì)商品進(jìn)行篩選后，對符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)商品自動進(jìn)行“安心購”服務(wù)標(biāo)識的打標(biāo)，形成的“安心購”統(tǒng)一標(biāo)簽，以提高用戶對平臺的信賴感?！鞍残馁彙贝砩碳覟橄M(fèi)者提供了更優(yōu)質(zhì)的商品和更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾。

三、平臺上所有的類目都支持打標(biāo)安心購嗎?

除虛擬類目，拍賣(含競拍)外，平臺所有類目的商品都支持。

四、安心購的開通路徑是什么?

安心購不支持商家手動開通，符合安心購考核標(biāo)準(zhǔn)的商品系統(tǒng)會自動打標(biāo)。

五、商家可以自行關(guān)閉安心購嗎?系統(tǒng)會在什么時(shí)候?qū)Σ环蠘?biāo)準(zhǔn)的商品進(jìn)行安心購標(biāo)識的下標(biāo)?

安心購為系統(tǒng)自動上下標(biāo)，不支持商家手動關(guān)閉。如商品不符合安心購打標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)會在T+1進(jìn)行下標(biāo)。此外經(jīng)平臺認(rèn)定高風(fēng)險(xiǎn)的店鋪或商品，會立即對安心購商品進(jìn)行下標(biāo)。

六、安心購被下標(biāo)后，多久可以重新上標(biāo)?

系統(tǒng)T+1更新數(shù)據(jù)，符合標(biāo)準(zhǔn)的商品系統(tǒng)會自動打標(biāo)。

七、哪里查看安心購詳情?

抖音小店商家后臺->店鋪->權(quán)益中心

八、哪里可以查詢商品未打標(biāo)安心購的原因/安心購下標(biāo)原因?

抖音小店商家后臺->店鋪->權(quán)益中心->安心購詳情->商品點(diǎn)亮情況

九、哪里查看持續(xù)經(jīng)營天數(shù)?

抖音小店商家后臺->店鋪->店鋪成長->信譽(yù)等級

十、為什么商家在后臺無法看到店鋪--權(quán)益中心入口?

目前“安心購”服務(wù)只能在店鋪主賬戶后臺看到，如子賬戶需要，需要主賬戶登陸「店鋪」-「店鋪管理」-「子賬號管理」頁面對子賬戶進(jìn)行授權(quán)，授權(quán)成功后，子賬戶登陸商家后臺即可看到權(quán)益中心入口。

十一、商品已打標(biāo)安心購，為什么商品詳情頁/直播間等頁面無法看到安心購標(biāo)簽?

抖音app端版本過低：當(dāng)前安心購?fù)笜?biāo)與消費(fèi)者使用的app版本有關(guān)系，消費(fèi)者需要將抖音更新到17.2.0 版本，火山更新到12.2.0版本， 抖極速端更新到15.8.0版本，更新后所有消費(fèi)者均可在商品詳情頁等渠道看到“安心購”標(biāo)簽。

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