每個電商平臺為了約束商家都制定了一些規(guī)則，閑魚也是如此，有些商家因為運營不當導(dǎo)致店鋪違規(guī)，部分商家可能不太清楚違規(guī)以后怎么消除這個不良記錄?會造成什么樣的影響?

一，閑魚違規(guī)了一次怎么消除不良記錄?

1、賬戶違規(guī)這個入口再通用的選項中，直接點開通用，會出現(xiàn)一個下拉菜單，下拉菜單中的第二位就是查詢賬戶違規(guī)的選項。

2、再這個查詢賬戶違規(guī)的選項中，可以顯示出你近半年的違規(guī)記錄，如果里面沒有記錄的話，就說明你的賬號不存在違規(guī)行為，如果由違規(guī)記錄的話，就要及時的去處理，或者像官方客服申訴。

3、如果選擇申訴的話，一定要確保是官方對你進行了誤判，也就是本來你沒有觸犯平臺規(guī)則，但是平臺誤判你違規(guī)。

4、如果申訴成功的話，官方將會直接將你的這條違規(guī)記錄刪除。如果確認是你自己違規(guī)的話，閑魚平臺將會對你做出扣分以及降低你之后出售商品的權(quán)重的處罰。

二，違規(guī)處罰有什么影響?

閑魚扣分的影響，最直接就是影響產(chǎn)品權(quán)重，本身可能曝光很高，可能因為扣分突然就沒曝光了這樣就是扣分帶來的副作用。

閑魚店鋪一共有48分，在用戶出現(xiàn)違規(guī)行為之后，平臺就會根據(jù)用戶違規(guī)行為的嚴重程度，判定扣除多少分值，主要是根據(jù)閑魚平臺的扣分機制以及規(guī)則等來進行處罰的。

一般違規(guī)情節(jié)輕微，可能就會扣1分、2分等，處罰并不算嚴重，基本上對用戶不會產(chǎn)生影響。但若是店鋪嚴重違規(guī)，扣分就會比較多，比如24分、48分，且會強制商品下架。

閑魚如果被扣分而想要恢復(fù)，需要視具體情況而定。如果不是因為違反規(guī)定的問題而導(dǎo)致分數(shù)被扣，可以試著找閑魚客服進行申訴，但是要準備充分的相關(guān)證據(jù)截圖材料。

以上就是關(guān)于閑魚違規(guī)消除不良記錄以及其造成的影響相關(guān)介紹。作為商家而言，遵守規(guī)則是最基礎(chǔ)的原則，不要為了眼前的利益，觸犯平臺的規(guī)則，做出違規(guī)的行為，這樣會讓店鋪強權(quán)，不利于店鋪的長久發(fā)展。

閑魚買家不點收貨怎么辦？確認收貨了還能退嗎？

閑魚平臺的價格很便宜也是受到了眾多用戶的關(guān)注，很多人也喜歡在閑魚下單買東西，而有時候也會出現(xiàn)閑魚買家簽收快遞后一直不點收貨的問題，遇到這種情況下商家到底怎么辦?下面來講講。

一、閑魚買家不點收貨怎么辦?

1、如果在收到貨物后不愿確認，可在閑魚中進行溝通交流。

2、在沒有申請退貨之前，一個星期之內(nèi)就可以將錢打到你的賬號上了!

3、要聯(lián)系買家，確認收貨!

4、我們還可以聯(lián)系客服進行解決。

詳細申訴介紹 ：

1、如提前說不要了，還沒有拒簽，要及時溝通，解決疑惑拒收問題也就解決了。

2、如信息已顯示退回，首先要聯(lián)系買家了解原因，根據(jù)原因做措施。

3、為了保真，還可打電話了解情況，這樣雙方說的相同，原因便是真的。

4、如果收到退貨，確實存在質(zhì)量也提供了憑證，支持全額退款給買家的。

5、當收到退貨后要開箱檢查，如果有破損等情況。

6、如是因個因?qū)е戮苁盏?，要保留運費及憑證頁面，友好協(xié)商。

7、如協(xié)商未果，則可申請介入核實，可拒絕退請，不過要做足證據(jù)，須做到有理有據(jù)。

二、閑魚確認收貨了還能退嗎?

不可以。

確認收貨后，不可以退。雖然閑魚也是交易平臺，但屬于二手平臺客服對限制要比正常平臺小很多，在交易沒有完結(jié)、沒有確認收貨之前，客服可以介入。

但如果確認了，除非協(xié)商退款，不然都沒有理由介入交易，只要點了確認，就代表認可商品，無法再退。

閑魚買家不點收貨大家可以先溝通，如對方還是沒人回復(fù)也沒有退貨，系統(tǒng)會在一周內(nèi)把錢打入大家的賬號，當然也可以找客服來介入聯(lián)系對方也可以幫助賣家們很好的解決這個不收貨的問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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